Главная / Психология успеха

Баллы на карте лента. Привилегии по картам покупателя сети гипермаркетов «Лента

Дисконтные карты - гениальное изобретение, которое в наши дни взяли на вооружение многие крупные торговые точки, заботящиеся о привлечении клиентов. Принадлежит к числу таковых и гипермаркет «Лента». Как получить карту постоянного покупателя, какие возможности преимущества есть у ее владельцев? Ответы на эти вопросы предлагаются в этой статье.

Зачем она нужна

Компания существует на рынке с 1993 года, является второй по размеру сетью гипермаркетов в нашей стране. Магазины, входящие в торговую сеть, представлены приблизительно в шестидесяти городах Российской Федерации. В настоящий момент число держателей карт «Ленты» превышает шесть миллионов человек, эта цифра постоянно увеличивается. Статистика компании утверждает, что более 90% всех покупок совершается с их использованием.

Как получить карту гипермаркета «Лента»? Для начала стоит разобраться в том, зачем она нужна клиентам торговой сети. Дисконтная карта необходима для того, чтобы получать скидки на товары, которые предлагаются в торговой сети «Лента». Покупателю достаточно предоставить ее кассиру для того, чтобы уменьшить свои затраты.

Кроме того

Дисконтная карта обеспечивает своему владельцу возможность участвовать в лотереях и розыгрышах, которые время от времени проводит компания. Такие мероприятия позволяют выиграть ценные призы. Также ее обладатель сможет существенно сэкономить благодаря промоакциям, сезонным распродажам.

Скидки на продукцию, которая участвует в сезонной распродаже, могут достигать 70%. Стоимость товаров из дисконтного каталога гипермаркета также оказывается приблизительно на 30% ниже.

Где и как получить карту «Ленты»

Итак, пластиковое изделие, дающее право на получение скидки, является полезным приобретением для каждого клиента гипермаркета. Где и как получить карту «Ленты»? К счастью, такая возможность есть у всех покупателей. Приобрести ее можно в любом магазине торговой сети.

В каждом гипермаркете «Лента» предусмотрена информационная стойка или опорно-справочный пункт. Клиенты, которые желают оформить дисконтную карту, должны подойти именно туда.

Заполнение анкеты

Как получить карту «Ленты»? Покупателю, который стремится стать ее владельцем, придется потратить немного времени на заполнение анкеты. Вопросы, на которые нужно ответить, являются стандартными. Клиенту необходимо указать Ф. И. О., дату рождения, адрес и телефон, семейное положение.

Как правило, заполнение анкеты не вызывает затруднений. Вопросы, возникающие в процессе, покупатель сможет задать администратору.

Как получить карту «Ленты» не выходя из собственного дома? К сожалению, такая возможность в настоящий момент отсутствует. Однако клиент может сэкономить время, если заблаговременно скачает анкету на официальном сайте и заполнит ее. Посетить торговую сеть все равно придется, так как пластиковое изделие, дающее право на скидки, на дом не доставляется.

Анкетные данные

Как получить карту покупателя «Ленты», если человек не желает сообщать свои данные? Это не представляется возможным, однако не стоит беспокоиться о конфиденциальности. Гипермаркет «Лента» гарантирует неразглашение сведений, которые содержатся в анкете.

Как быть, если данные, указанные во время оформления дисконтной карты, стали неактуальными? Правила требуют того, чтобы при изменении фамилии, адреса и так далее клиент проинформировал об этом администратора магазина.

Факты о карте

Как получить карту постоянного покупателя «Ленты»? Ее приобретение обойдется клиенту в двести рублей. К счастью, она не является именной, поэтому нет необходимости покупать ее для каждого члена семьи отдельно. Оформление двух дисконтных карт на одно лицо запрещено правилами компании.

Также не стоит забывать о том, что карта является бессрочной. Если клиент теряет ее, ему необходимо безотлагательно обратиться в администрацию. Восстановление дисконтной карты осуществляется бесплатно, для этого человек должен предоставить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Утерянное изделие будет заблокировано по требованию владельца, получение скидок с его помощью становится невозможным.

Следует обратить внимание и на то, что активация карты занимает один календарный день. Отсчет ведется с момента передачи сотруднику стойки информации заполненной анкеты. Это правило может не действовать, если речь идет о только что открывшемся магазине. Поэтому срок активации лучше всего уточнить у администратора.

О дизайне

Дизайн и формат карт «Ленты» может отличаться, также эти параметры вправе изменять компания исходя из собственных нужд. Юридическая сила не зависит о того, какой дизайн и формат имеет пластиковое изделие, приобретенное на информационной стойке.

Социальная программа

обладатели ;
блокадники;
участники боевых действий;
пенсионеры;
ветераны труда;
многодетные семьи;
беженцы и так далее.

Размер дополнительных скидок варьируется, может составлять от трех до восьми процентов. Как правило, в специальных программах участвуют

Как это работает

Как получить карту магазина «Лента» и принять участие в социальной программе? Для этого человеку, имеющему льготы, необходимо подтвердить свой статус. К примеру, пенсионеры могут предъявить администратору пенсионное удостоверение.

Как только право на льготы будет подтверждено, сотрудник информационной стойки выдаст специальную наклейку на действующую карту. Если человек только собирается приобрести ее, он сможет сделать это по специальной цене.

На какие товары «Ленты» льготники могут получать скидки? Список продукции, которая участвует в специальной программе, легко получить на информационной стойке.

Блокировка карты

Выше рассказывается о том, как получить карту «Ленты»? Нельзя не упомянуть и о том, что компания имеет право аннулировать ее. Речь идет о случаях, когда клиент нарушает правила по использованию.

Гипермаркеты «Лента» - это, то место, где без особого труда можно найти любимые продукты, хозяйственные товары, предметы для уюта вашего дома, аксессуары и даже бытовую технику. От многообразия ассортимента захватывает дух, товары удивляют своей небольшой стоимостью, а скидки и акции радуют глаз. Невероятно, но в сети гипермаркетов «Лента» можно сэкономить еще больше, если приобрести одну из дисконтных карт этого магазина.

Карта гипермаркета «Лента» дает уникальную возможность приобретать покупки по акции и сезонным распродажам, а также участвовать в специальных программах и розыгрышах призов. Она действует на всей территории России где присутствуют гипермаркеты «Лента».

Карта постоянного покупателя

Ее можно приобрести на кассе гипермаркета «Лента». Она предоставляет скидки на абсолютно весь ассортимент магазина. К тому же, с помощью этого пластика можно участвовать в следующих акциях:

приобретать покупки со скидкой до 30%;
участвовать в специальных акциях на сезонные товары;
участвовать в программе бонусов;
принимать участие в розыгрышах ценных призов.

Карта постоянного клиента это не платежная и принимается только в гипермаркетах «Лента». Она не имеет срока действия.

Подарочная карта

Подарочная карта «Лента» - отличная и удобная находка для тех, кто не знает, что подарить. Ведь в магазине огромный ассортимент товаров. В гипермаркете будет интересно и взрослым и детям, и мужчинам и женщинам.

Для экономии времени покупателей подарочные карточки продаются на специальной кассе, что позволяет быстро, не ожидая своей очереди приобрести ее.

Номинал или стоимость подарка каждый устанавливает самостоятельно, главное, чтобы сумма была целым числом, без копеек. Максимальная сумма подарочной карты для обычного покупателя составляет 50000 рублей, для оптовика или юридического лица - 100000 рублей.

Оплатить покупку такого подарка можно любым удобным способом:

наличными денежными средствами в кассе магазина;
банковским переводом (для юридического лица);
безналичным расчетом.

У подарочной карты «Лента» есть срок действия, он равен 1276 дней (около 3,5 лет) с момента активации.

Преимущества такого подарка:

им просто воспользоваться, купив любые покупки в гипермаркете «Лента»;
карточка не именная, а это значит, что ее можно передарить или отдать кому-то из ваших близких;
для удобства клиентов с подарочными картами в гипермаркетах установили отдельные кассы;
номинал устанавливается покупателями самостоятельно;
при порче пластика его легко восстановить, для этого нужно обратиться на стойку информации в магазине. Стоимость процедуры составляет 10 рублей.

Особенности карточки:

картой можно воспользоваться только один раз. Если сумма в чеке больше той, что на карте - разницу нужно будет оплатить наличным или безналичным расчетом на кассе, если сумма в чеке меньше той, что на карточке - сдача не выдается;
если у Вас в наличии несколько подарочных карт «Лента» - их можно суммировать в одном чеке;
при совершении покупок по подарочной карточке необходимо при себе иметь карту постоянного клиента.

Социальная карта

Еще одна из линейки карт гипермаркета - социальная. Она предоставляет дополнительные скидки (от 3% до 8%) на социально значимые товары.

Чтобы воспользоваться этой программой нужно получить специальную наклейку на стойке информации в магазине.

Кто может участвовать в это программе:

Многодетные семьи;
Инвалиды, имеющие удостоверение;
Участники военных действий;
Матери-одиночки;
Блокадники;
Опекуны несовершеннолетних инвалидов;
Социально незащищенные слои населения;
Ветераны труда;
Беженцы;
Люди пенсионного возраста.

В список покупок по данной программе входит более 80 позиций. Полный список продуктов и товаров можно уточник на стойке информации.

Детская социальная карта

Она действует только на территории г. Санкт-Петербург. Эта программа предоставляет скидки на определенные товары для детей. В магазине товары, подходящие под эту акцию обозначены специальным указателем.

Для удобства в магазинах существуют специальные кассы, обслуживающие по таким программам.

Как приобрести карту

Карту постоянно покупателя можно приобрести и оплатить на кассе в любом из гипермаркетов «Лента». Стоимость стоит уточнить у продавцов. Она не имеет срока годности, а использовать ее разрешается во всех магазинах сети.

Как зарегистрировать и активировать

После приобретения карточки на кассе ее необходимо зарегистрировать.

Для этого в магазине расположены специальные стойки информации. Здесь нужно заполнить анкету, указав свои личные данные и сведения для связи. Не стоит беспокоиться о том, что кто-то сможет завладеть вашей личной информацией, ведь компания «Лента» дает гарантии о неразглашении персональных данных.

Активация происходит в течении 24 часов с момента регистрации.

Как проверить бонусы

В период акций и специальных скидок на карту постоянного клиента «Лента» после совершения покупки падают бонусы. Ими, впоследствии, можно расплатиться за следующие приобретенные товары. Исключение составляют табачная и алкогольная продукция.

Баллами можно оплатить часть покупки или товар целиком. В случае если бонусов на карточке меньше чем сумма в чеке - разницу оплачивают наличным или безналичных расчетом, если сумма бонусов больше - разница остается на карте.

Проверить баланс карты можно следующими способами:

при покупке товаров на чеке есть информация о сумме бонусов;
количество начисленных бонусов можно узнать у кассира или на стойке информации в любом магазине сети.

Личный кабинет

На сайте компании «Лента» есть услуга «Личный кабинет» (www.lenta.com). Зарегистрировавшись в нем можно узнать количество бонусов на карте, просмотреть скидки и акции, доступные для клиента.

В некоторые моменты услуга может быть временно заблокирована на сайте.

Мобильное приложение для смартфона:

Андроид: play.google.com ;
Айфон: itunes.apple.com .

Видео

С картой постоянного покупателя «Лента» можно делать покупки со скидкой до 70 % и копить бонусы. Как узнать сколько баллов на карте ленты? Что делать, если карта утеряна?

Магазин «Лента» предлагает оформить дисконтную карту своим покупателям. В чём заключается её выгода? Владелец карты будет получать скидку в размере 5% на все товары магазина и скидку до 30% на товары из действующего каталога, который меняется каждые две недели. Получив её на руки, вы автоматически становитесь участником бонусной программы. Теперь вы сможете обменивать накопленные баллы на выбранные товары.

Как выглядит карта Ленты

Как узнать сколько баллов на карте «Ленты»

Первые баллы будут начислены каждому новому участнику в течение суток после оформления карты. Указав в анкете свои контактные данные (телефон и/или e-mail), вы получите первые 150 баллов в качестве подарка за знакомство, из которых:

50 баллов в знак приветствия;
100 баллов за то, что вы дали согласие на получение информации от магазина.

Имейте в виду, что подарочные баллы вы сможете использовать в течение 31-го дня после начисления, потом они сгорят. 1 балл = 1 руб.

Распоряжаться дисконтной картой можно уже на следующий день после получения. Размер скидки со своей первой покупки с картой вы узнаете на кассе. С этого момента вы начнёте копить баллы.

Как получить карту магазина «Лента»

Оформить карту можно в любой день недели в удобное время. Для этого нужно прийти в любой гипермаркет продуктовой сети «Лента» и обратиться к кассиру или подойти к дежурным сотрудникам возле информационной стойки. Они предложат заполнить анкету и заплатить за карту. С 01.09.2017 г. её стоимость - 200 руб.

В анкете обязательно указать:

Ф.И.О;
контактные данные;
свою дату рождения и детей (если они у вас есть);
адрес проживания;
информацию для связи: телефон и/или e-mail

Заполнить бланк анкеты можно не выходя из дома. На официальном сайте магазина «Лента» есть такая возможность. Написав всю необходимую информацию, распечатать и взять с собой когда вновь соберётесь за покупками. Став участником бонусной программы, вы сможете претендовать на очень хорошие скидки магазина.

В период распродаж в «Ленте» размер скидок может достигать 70%

Каким образом можно накопить баллы

Баллы постепенно будут прибавляться после каждой покупки тех товаров, которые находятся в рамках действующих акций, например:

промо-акции (еженедельно меняются);
сезонные предложения (имеют более длительный срок действия) и др.

Стоит иметь в виду, что за время каждой акции можно набрать неограниченное количество баллов, но все они будут иметь ограниченный срок действия. Не забывайте вовремя оплачивать ими покупки!

О том, какие в настоящее время действуют акции, можно посмотреть на информационных стендах магазина, заглянуть в действующий каталог или зайти на официальный сайт магазина «Лента», не забыв указать свой населённый пункт. В разных городах проводятся разные акции.

В магазине действует программа, которая распространяется на граждан льготной категории:

пенсионеров;
инвалидов;
ветеранов труда;
многодетных семей;
участников ВОВ и т.д.

Они могут рассчитывать на специальные скидки (от 5-8%) и бонусы при покупке товаров первой необходимости.

О количестве баллов на карте можно узнать:

у продавца-кассира, предъявив ему карту;
получив кассовый чек, сможете увидеть на нём информацию о стоимости покупки и количество действующих баллов на вашей карте (если при покупке вы её предъявляли кассиру);
обратиться с этим вопросом к сотрудникам возле информационного стенда;
уточнить сведения о количестве баллов и в течение какого времени они будут доступны для использования можно по телефону, позвонив в колл-центр компании «Лента»: 8-800-700-41-11 (звонок по России бесплатный);
после каждой покупки на номер телефона, который вы указали при регистрации, будет приходить SMS о состоянии бонусного счёта.

Обладатели карты могут приобретать товары с большими скидками

Что с баллами делать дальше

Баллы можно копить и использовать в любом супермаркете «Лента».

Независимо от того, в каком магазине вы совершаете покупки, все приобретённые баллы суммируются. По желанию ими можно расплачиваться за покупки в течение срока, который указан в условиях акции.

Накопленные бонусы могут быть использованы в качестве скидки на приобретённые товары в размере до 99% от суммы чека.

Важно:

Их нельзя обменять на алкогольную продукцию, табак и табачные изделия.
Они не распространяются на товары с максимальной действующей скидкой.

Если стоимость покупки превышает количество накопленных баллов, вам понадобится доплатить разницу. Сделать это можно любым удобным способом: банковской или подарочной картой, наличными средствами.

Бонусные баллы на карте будут доступны для использования всё время пока длится акция. Даже если вы её потеряете, то, восстановив, сможете продолжать их копить и затем обменивать на товары.

Как восстановить карту «Лента» при утере

Если вы потеряли карту постоянного покупателя, то желательно как можно скорее зайти в магазин для её блокировки. Вам понадобится написать заявление о пропаже. При себе необходимо иметь документ для удостоверения личности. Можно ли восстановить карту из дома? Да, позвонив по телефону 8-800-700-41-11 её можно заблокировать и оставить заявку на новую. После этого вы сможете получить новую карту с сохранёнными бонусными баллами в одном из магазинов.

Эта карта неименная, ей могут пользоваться все члены семьи . Неважно, кто её потерял, обратиться сможет только тот, на кого она оформлена.

Чтобы её не терять, используйте мобильное приложение «Lenta» - электронный аналог пластиковой карты.

В заключение хочется добавить, что кроме скидок дисконтная карта даёт возможность своему владельцу принимать участие в лотереях и розыгрышах без дополнительных вложений. Эти мероприятия периодически проводит компания, позволяя своим покупателям выиграть ценные призы.

Многие гипермаркеты создают свои постоянные программы лояльности. Для получения преимуществ этих акций требуется подтверждение участия – пластиковая карта. Чаще всего она дает возможность получения скидок и участия в других акционных мероприятиях. «Лента» – крупная торговая сеть гипермаркетов. Она обладает своими бонусными картами постоянных покупателей. Для её получения требуется выполнить определенные действия.

Как активировать карту постоянного покупателя «Лента» в магазине?

Для совершения более выгодных покупок можно стать участником программы прямо в любом магазине сети. Для этого нужно:

Найти информационную стойку в любом магазине;
заполнить анкету;
оплатить фиксированную стоимость карточки.

В анкете обязательно указываются такие данные как ФИО, дата рождения, телефонный номер и адрес проживания. Остальные пункты заполняются по желанию. Оплата производится один раз. После этого владелец карточки, становится полноправным участником акции и может получать скидки на определённые группы товаров.

Как зарегистрировать карту онлайн через интернет на сайте магазина?

Произведение полной регистрации, не выходя из дома не предусмотрено. Можно лишь, заполнить анкетную форму заранее, скачав её из интернета. Для этого потребуется зайти на сайт интернет-магазина https://www.lenta.com в раздел карта постоянного покупателя и распечатать анкету. Заполненную версию придётся отнести в ближайший гипермаркет на информационную стойку и оплатить получение карты. Только после этого появится возможность получать скидку при покупке.

Сколько времени занимает активация карточки?

Активация карточки производится после передачи анкеты с заполненными личными данными сотруднику в любом из магазинов. Длительность занимает около одного дня с поступления информации.

Как проверить зарегистрирована ли карта по номеру?

Проверку можно произвести двумя способами. Первый - обратиться к сотрудникам одного из гипермаркетов и сообщить номер, указанный на карточке, для её проверки. Второй - позвонить в единый информационный центр компании, для предоставления информации. Проверки, как и регистрации, через сайт нет.

Стать участником программы постоянных покупателей гипермаркетов «Лента» очень выгодно. Потратив несколько минут на заполнение формы и небольшую сумму для оплаты можно получить в дальнейшем большую скидку и значительно сэкономить на покупках.

Сеть гипермаркетов и супермаркетов Лента – это свыше 200 универсальных пунктов реализации продуктов питания, табачных изделий, спиртного, бытовой химии, одежды, товаров для детей, дома и досуга, бытовой техники и прочего. Также в магазинах можно воспользоваться дополнительными услугами, например, химчисткой, мелким ремонтом, приобрести аптечную продукцию и заказать фотоуслуги.

Условия дисконтной программы

Для постоянных покупателей гипермаркет предлагает интересную дисконтную программу, включающую как скидки, так и бонусы. Воспользовавшись дисконтной картой, можно получить скидку на любой товар и в любом магазине сети Лента. Предоставляя ее при каждой покупке можно воспользоваться рядом преимуществ:

возможность участвовать в специальных бонусных программах;
принимать участие в лотереях с ценными призами для держателей карт;
принимать участие в промо-акциях, которые проводятся еженедельно;
покупка товаров со скидкой до 30%;
покупка товаров на сезонных распродажах.

Карта не имеет срока действия, выдается один экземпляр на одного клиента. Во время покупок можно пользоваться не только пластиковой карточкой, но и ее электронным аналогом в виде мобильного приложения Lenta, только скидочная система в этом случае действовать не будет.

Система скидок для постоянных покупателей гипермаркета Лента заключается в округлении суммы за покупки по чеку в сторону клиента:

если вы купили на сумму свыше 100 руб. и при этом она не кратна рублю, то скидка будет 1-99 коп.;
если вы купили на сумму меньше 100 руб. и она не кратна десяти копейкам, скидка будет варьироваться в пределах 1-9 коп.

В чеке скидка будет отображаться в виде уменьшения стоимости самой дорогой покупки, в расчет не берутся табачные изделия и спиртные напитки.

Также существуют социальная и детская социальная карты для клиентов сети Лента.

Как получить карту Ленты?

Чтобы получить карту постоянного покупателя гипермаркета Лента, нужно в любом из магазинов сети возле информационной стойки заполнить специальную анкету и оплатить установленную стоимость карты. Чтобы ускорить процесс оформления можно скачать анкету на официальном сайте lenta.com, заполнить ее дома и обменять ее у сотрудника магазина на дисконтную карту.

В анкете указываются ФИО, дата рождения, пол, семейное положение, наличие авто, количество детей, почтовый адрес и контактные сведения (телефон, электронный адрес). Сотрудником магазина заполняется номер карты, которая выдается покупателю. Ставится дата и подпись клиента.