Nome luotto verkkopankki. Kotiluotto - henkilökohtainen tili, syötä online-tili numeron mukaan, tarkista

Moskovassa, Pietarissa ja Venäjän alueilla Home Credit Bankin ”Hotline” ilmaiset puhelinnumerot, osoitteet ”Henkilökohtaiselle tilille” ja muut pankin yhteystiedot.

Kotiluottopankin yksittäinen tukipalvelunumero:

8800 700 800 6

Kaikki puhelut numeroon ovat ilmaisia ​​lanka- ja matkapuhelinnumeroista. Kotiluottopankin pääpuhelinnumero on +7 495 7858222.

Kuinka tavoittaa Kotiluottopankki?

Pankin päätukinumero on +7 495 7858222. Moskovan ulkopuolelta tulevista puheluista saatetaan periä kaukopuhelumaksuja.

Kaikki puhelut yhteen puhelinkeskuksen numeroon 88007008006 täysin ilmainen Venäjän kaikkien alueiden asukkaille. Puhelut matkapuhelimista ja lankapuhelimista ilmaiset puhelut vain ollessasi Venäjällä. numeron mukaan Kotiluottopankin hotline?

Tukinumero puheluille Moskovasta, Moskovan alueelta ja kaikkialta maailmasta:

+7 495 785 82 22

Soita 24h-Home Credit -palvelunumeroon +7 495 785 82 22 maksetaan teleoperaattorisi tariffien mukaan. Moskovan numero ei ole tarkoitettu vain Moskovan asukkaille, vaan myös kaikille pankkiasiakkaille ulkomailla ja kansainvälisessä verkkovierailussa.

Asiakastuen numero Pietarista tuleville asiakkaille:

+7 812 777 50 60

Soita Pietarin Home Credit Bankin 24 tunnin hotline-numeroon +7 812 777 50 60 maksetaan teleoperaattorisi tariffien mukaan. Suosittelemme soittamaan tähän numeroon Pietarin asukkaille tai ulkomailla ja verkkovierailuilla.

Jos haluat kiireellisesti estää kadonneen pankkikortin, valitse äänivalikon osio "Pyydä neuvoja pankin asiantuntijalta". Voit tehdä tämän napsauttamalla numeroa ollessaan puhejärjestelmän päävalikossa. Jos haluat jättää pyynnön pankin turvapalveluun, ota yhteyttä tukioperaattoriin jollakin yllä mainituista numeroista.

Saadaksesi tilitiedot, ole valmis ilmoittamaan operaattorille sopimus- tai korttinumero ja koodisana. Puhelinpankkiin pääsemiseksi sinulla on oltava erityinen TPIN-koodi, jonka saat tukihenkilöstöltämme.

Internetpankki "Kotoluotto"

Kotiluotto- ja rahoituspankin verkkopankkipalvelun avulla voit hallita kaikkia käynnissä olevia tapahtumia, maksaa matkaviestinnästä, Internet-palveluista, apuohjelmista ja paljon muuta. Samaan aikaan HCF poistaa palkkiot monista aiemmin maksetuista palveluista, mikä tekee henkilökohtaisen tilin käytöstä entistä houkuttelevampaa ja kannattavampaa.

varten kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilillesi ja lisätietoja verkkopankkien yhdistämisestä - mene Home Credit Online Bankingin viralliselle verkkosivustolle tai ota yhteyttä tukilinjaan saadaksesi apua 8 800 700 800 6 . Voit ottaa yhteyttä hotlinen henkilökuntaan 24 tuntia vuorokaudessa.

Online-asiakastuki Kotiluottopankki

Jos et tavoita pankin operaattoria ilmoitetuista puhelinnumeroista, ota yhteyttä pankin työntekijään "Palaute"-vaihtoehdolla. Palautelomakkeella voit esittää mitä tahansa pankin toimintaan liittyviä kysymyksiä, jättää valituksen tai pyynnön.

Voit jättää mielipiteesi pankin ja sen sivukonttoreiden toiminnasta vastaamalla useisiin kysymyksiin kotiluoton virallisilla verkkosivuilla olevassa minikyselyssä.

Tiedämme, että joskus on helpompaa kirjoittaa kuin sanoa tai soittaa vihjelinjalle - siksi olemme avoimia kommunikoimaan asiakkaiden kanssa suosituimmissa sosiaalisissa verkostoissa: Kotiluottoryhmät Yhteydessä , päällä Odnoklassniki ja sisään Facebook .

Home Credit Bank -tukipalvelun virallinen edustaja vastaa nopeasti kaikkiin asiakkaiden kysymyksiin ja valituksiin henkilökohtaisen rahoituksen erikoisportaalin - Banki.ru - kautta. Tältä sivustolta voit myös lukea monia Home Credit -asiakkaiden arvosteluja.

Pidätkö enemmän tiiviimmästä tiedon esittämisestä? Kotiluottopankki ylläpitää omaa mikroblogia Viserrys jossa kaikki viimeisimmät uutiset ja hyödyllinen tieto julkaistaan ​​säännöllisesti lyhyellä rivillä. Home Creditin virallisella videokanavalla YouTube Mielenkiintoisia ja opettavaisia ​​videoita eri aiheista julkaistaan ​​säännöllisesti. Suosittelemme esimerkiksi katsomaan suositun videon Kuinka pilata uusi vuosi joka on kerännyt jo yli puoli miljoonaa katselukertaa.

Kaupungit, joissa asuntoluottotoimistot ovat avoinna

Pankkikonttorit sijaitsevat seuraavilla Venäjän alueilla ja suurimmissa kaupungeissa:

Moskova, Pietarin Adygean tasavalta (Maikop), Altain alue (Barnaul), Amurin alue (Blagoveštšensk), Arkangelin alue (Arkangelin alue), Astrahanin alue (Astrakhan), Belgorodin alue (Belgorod), Brjanskin alue (Bryansk), Tasavalta Burjatia (Ulan-Ude), Vladimirin alue (Vladimir), Volgogradin alue (Volgograd), Vologdan alue (Vologda), Voronežin alue (Voronezh), Dagestanin tasavalta (Mahatškala), Juutalainen autonominen piirikunta (Birobidzhan), Transbaikalin alue (Tšita) , Ivanovon alue ( Ivanovo), Ingušian tasavalta (Magas), Irkutskin alue (Irkutsk), Kabardino-Balkarian tasavalta (Nalchik), Kaliningradin alue (Kaliningrad), Kalmykian tasavalta (Elista), Kalugan alue (Kaluga), Kamtšatkan alue ( Petropavlovsk-Kamchatsky), Karatšajevo-Tšerkessin tasavalta (Tšerkessk), Karjalan tasavalta (Petrosavodsk), Kemerovon alue (Kemerovo), Kirovin alue (Kirov), Komin tasavalta (Syktyvkar), Kostroman alue (Kostroma), Krasnodarin alue (Krasnodar), Krasnojarskin alue (Krasnojarsk), Kurganin alue (Kurgan), Kurskin alue (Kursk), Leningradin alue (Viipuri, Luga), Lipetskin alue (Lipetsk), Magadanin alue (Magadan), Mari Elin tasavalta (Joshkar-Ola), Tasavalta Mordovia (Saransk), Moskovan alue (Krasnogorsk), Murmanskin alue (Murmansk), Nenetsien autonominen alue (Naryan-Mar), Nižni Novgorodin alue (Nižni Novgorod), Novgorodin alue (Veliky Novgorod), Novosibirskin alue (Novosibirsk), Omskin alue ( Omsk), Orenburgin alue (Orenburg), Orjolin alue (Oryol), Penzan alue (Penza), Permin alue (Perm), Primorskyn alue (Vladivostok), Pihkovan alue (Pihkova), Altain tasavalta (Gorno-Altaisk), Bashkortostanin tasavalta (Ufa), Rostovin alue (Rostov-on-Don), Ryazanin alue (Ryazan), Samaran alue (Samara), Saratovin alue (Saratov), ​​Sahalinin alue (Južno-Sahalinsk), Sverdlovskin alue (Jekaterinburg), Tasavalta Pohjois-Ossetia-Alania (Vladikavkaz), Smolenskin alue (Smolensk), Stavropolin alue (Stavropol), Tambovin alue (Tambov), Tatarstanin tasavalta (Kazan), Tverin alue (Tver), Tomskin alue (Tomsk), Tulan alue (Tula) , Tyvan tasavalta (Kyzyl), Tjumenin alue (Tyumen), Udmurtin tasavalta (Iževsk), Uljanovskin alue (Uljanovsk), Habarovskin alue (Habarovsk), Hakassian tasavalta (Abakan), Hanti-Mansin autonominen piirikunta - Yugra (Hanti-Mansiysk) ), Tšeljabinskin alue (Tšeljabinsk), Tšetšenian tasavalta (Grozny), Tšuvashin tasavalta (Cheboksary), Tšukotkan autonominen piirikunta (Anadyr), Sahan tasavalta (Jakutsk), Jamalo-Nenetsien autonominen piirikunta (Salehard) ja Jaroslavlin alue (Jaroslavl).

Se on yksi kiistattomista johtajista pankkiorganisaatioiden joukossa. Vielä pari vuosikymmentä sitten palvelun maantiede rajoittui Amsterdamiin. Nykyään Home Credit Bankin konttorit toimivat aktiivisesti Venäjällä, Kazakstanissa, Kiinassa, Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Yrityksen tärkeimmät edut ovat palvelujen saatavuus, niiden tarjonnan tehokkuus ja uskollinen asenne asiakkaita kohtaan. Hae online-lainaa vierailemalla tulevan lainanantajan online-sivustolla, täyttämällä lyhyt hakemuslomake ja odottamalla hyväksyntää.

Luottoyhtiö HKB:n lainaajille taataan mukava yhteistyö organisaation kanssa, palvelu saa nopeasti ja ilman turhaa vaivaa, mutta heidän on kirjauduttava sisään henkilökohtaiseen osioon. Voit tehdä tämän vierailemalla lainanantajan resursseissa, jotka ovat saatavilla osoitteessa , ja löytämään oikeasta kulmasta "Kirjaudu" -painikkeen. Kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet, näyttöön tulee valikko, josta voit valita palvelun, johon voit kirjautua. Nykyään Kotiluottopankissa on kahdenlaisia ​​yksittäisiä sivuja:

1. Minun lainani. Tämän tyypin toiminnallisuus on rajoitettu. Henkilökohtaisen tilin omistaja löytää täältä tiedot nykyisestä lainasta, velan määrästä, lopullisesta takaisinmaksupäivästä ja seuraavan sopimuksen mukaisen erän päivämäärästä. Toisin sanoen tämäntyyppinen henkilökohtainen osio on tarkoitettu yksinomaan hoitamaan jatkuvia velvoitteita lainan myöntävää organisaatiota kohtaan.
2. Internet-pankki. Tämä vaihtoehto on edistyneempi ja monikäyttöisempi. Kirjautumalla sisään verkkopankkiin tietyn luottolaitoksen lainanottajalla on mahdollisuus tutustua hänen nimiinsä rekisteröityihin varoihin, mukaan lukien kortti- ja käyttötilit, lainasopimukset, talletukset jne. Henkilökohtaisen osan ominaisuuksien avulla voit tehdä sisäisiä siirtoja, rahasiirtoja muiden venäläisten tileille ja korteille sekä maksaa kuitit, sakot ja muut asiat.

Laajennetulla henkilökohtaisella tilillä on yleisesti ymmärrettävä ulkonäkö. Tämän ominaisuuden ansiosta jopa kokematon PC-käyttäjä hallitsee palvelun välittömästi ja pystyy käyttämään henkilökohtaista osaa tehokkaasti. Mitä tulee tähän palveluun sisältyviin toimiin, ne sisältävät:

• Tietojen saaminen luottolaitoksen HKB:n tarjoamista tuotteista;
• Tiliotteen tilaaminen tilin varojen liikkuvuudesta;
• Mallien luominen tulevaa toimintaa varten;
• Matkapuhelimen saldon täydentäminen, sakkojen maksaminen, TV- ja sähkölaskujen maksaminen sekä muiden tapahtumien suorittaminen;
• Automaattisten erien ja maksujen aktivointi;
• Pankin sisäinen varojen siirto;
• Säästöjen lähettäminen kolmansien osapuolien tileille;
• Kortilta kortille -palvelu (pankkien välinen kortilta kortille);
• Talletuksen avaamispyynnön lähettäminen;
• Varojen siirtäminen Kotiluottopankkikortille toisessa organisaatiossa avatulta korttitililtä;
• Lainahakemuksen laatiminen;
• Olemassa olevien velvoitteiden laskeminen;
• Luottokorttipyynnön lähettäminen;
• Nopea kortin esto varkauden tai katoamisen vuoksi;
• SMS-ilmoituspalvelun hallinta luottolaitokselta KhKB;
• Tietopyyntö lainan myöntäneen yrityksen edustustojen ja terminaalien sijainnista;
• Valuutanvaihto.

Siirrymällä henkilökohtaiseen osioon käyttäjä voi nopeasti ottaa yhteyttä teknisen tuen työntekijään täyttämällä erityisen sähköisen lomakkeen. Toinen osion hyödyllinen tehtävä on tiedottaa lainaajille kampanjoista ja erikoistarjouksista julkaisemalla päivitetyt tiedot lainanottajan sivulla.

Olemme jo aiemmin sanoneet, että HKB-yrityssivustolla on 2 tyyppiä yksittäisiä palveluita - yksinkertaistettuja ja laajennettuja. Katsotaanpa kunkin niistä avaamisen algoritmia yksityiskohtaisemmin.

Oma luottotili

Lainansaaja, joka haluaa selventää nykyisen sopimuksen parametreja, sulkea nykyisen luottosopimuksen mukaisen velan tai nähdä luottokorttinsa tilan, voi tyytyä "Oma luottoni" -palveluun. Tämäntyyppinen henkilökohtainen osio on tarkoitettu vain olemassa olevien lainojen ja korttien hallintaan. Tilitapahtumien suorittaminen, kolmannen osapuolen kuittien maksaminen ja muut vaihtoehdot eivät ole käytettävissä siinä.

Valtuuttaaksesi yksittäisessä osiossa avaa Home Credit Bank -verkkoalusta, napsauta kirjautumispainiketta ja valitse haluamasi palvelu tai käytä seuraavaa lähdettä: https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login. Avautuvalla sivulla on valtuutuslomake. Se edellyttää, että annat lainanottajan matkapuhelinnumeron ja iän. Käyttäjän on muun muassa syötettävä captcha, joka vahvistaa, että tili ei ole robotti, vaan henkilö.

Vaikka "My Credit" -palvelussa on vähän toimintoja, tällä ei ole paljon vaikutusta sen suosioon lainanottajien keskuudessa. Tilanne johtuu siitä, että yksinkertaisen rekisteröintimenettelyn ja henkilötietojen syöttämisen kautta Kotiluottopankin asiakas pystyy helposti hallitsemaan velvoitteitaan, suorittamaan lainanmaksuja ilman välityskuluja ja seuraamaan velan määrää.

Palvelun avaamiseen ei tarvitse käyttää kannettavaa tai pöytätietokonetta. Venäläiset, jotka ovat tällä hetkellä Home Credit Bankin lainaajia, voivat ladata ja asentaa ohjelmistoja älypuhelimelleen. Näin he voivat hallita lainaa gadget-näytöltä. Kun käytät sovellusta, sinun ei tarvitse syöttää tunnistetietojasi joka kerta. 4-numeroinen avain, jonka gadgetin omistaja on itse asentanut, on melko riittävä.

Jokin aika sitten "Lainani" henkilökohtaiselle tilille ilmestyi lisävaihtoehto. Nyt kirjautumalla siihen voit hallita nykyisiä velvoitteita ja hakea uusia lainoja kotimaisiin pankkeihin rekisteröidyille korttitileille. Tällaisen luotonannon etuja ovat palkkioiden puuttuminen ja välitön varojen siirto. Ainoa rajoitus on, että lainansaajan on oltava HKB:n olemassa oleva asiakas.

Internet-pankkitili

Kun yksittäisen tilin "kevyen" muunnelman toiminnallisuus ei riitä, Kotiluottopankin lainaajia pyydetään kirjautumaan verkkopankkitietokantaan. Siinä yrityksen palvelun vastaanottaja voi tutustua yksityiskohtaisiin materiaaleihin tilisaldoista ja niillä olevien varojen liikkeistä, maksaa palveluista sekä suorittaa muita toimintoja. Kirjautuminen henkilökohtaiseen osioon tapahtuu seuraavasti:

1. Siirry Home Credit Bank -sivustolle, napsauta "Kirjaudu sisään" ja avaa haluamasi palvelu;
2. Kirjoita https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login missä tahansa selaimessa.

Avautuvalle sivulle sinun tarvitsee vain syöttää rekisteröintilomakkeen täyttämisen yhteydessä valittu henkilökohtainen nimi ja koodi. Jos tiedot on syötetty oikein, käyttäjä ohjataan henkilökohtaiselle tililleen, jossa hän voi suorittaa kaikki osion toimintojen edellyttämät toimet.

Jos valtuutus suoritetaan yksittäiseltä laitteelta, käyttäjätiedot voidaan tallentaa napsauttamalla "Muista". Tämä nopeuttaa lupamenettelyä jatkossa, koska tarvittavat tiedot määritetään automaattisesti.

Kuinka rekisteröidä henkilökohtainen Home Credit -tili

Voidakseen hyödyntää henkilökohtaisen osion toimintoja täysimääräisesti, lainansaajan tulee käydä läpi rekisteröitymisprosessi. Nykyään tilin luominen Home Credit Bank -portaaliin on mahdollista useilla tavoilla:

1. Täytä ilmoittautumislomake osoitteessa ;
2. Soittaa +7 495 785 8222 ja vastaa puhelinkeskuksen operaattorin kysymyksiin;
3. Ota yhteyttä jonkin Kotiluottopankin edustuston johtajaan.

Rekisteröintitapaa valittaessa sinun tulee ohjata omia mieltymyksiäsi ja kykyjäsi. Riippumatta siitä, mikä ehdotetuista vaihtoehdoista on suositeltava, käyttäjä pääsee yksittäiselle sivulle toimenpiteen suorittamisen jälkeen.

Jotta voit luoda tilin Home Credit Bank -sivustolla poistumatta kotoa, tarvitset pääsyn World Wide Webin resursseihin sekä kannettavan tai pöytätietokoneen. Avaa rekisteröintilomake napsauttamalla "Hae" -painiketta, joka sijaitsee valtuutuslomakkeen alla yksittäisessä osiossa, tai kirjoita selaimeesi https://reg.homecredit.ru/. Avautuvassa lomakkeessa sinun on annettava seuraavat tiedot:

• Valitse rekisteröintitapa – sopimusparametrit/kortin tiedot;
• Syötä asiakirjan tai pankkituotteen numero;
• Syötä turvakoodi.

Kun kaikki tarvittavat tiedot on syötetty, napsauta Jatka. Muutaman minuutin kuluttua lainansaaja saa tekstiviestin, joka sisältää yksilöllisen koodin. Yhdistelmä on syötettävä erityiseen sarakkeeseen. Jos koodi on oikea, matkapuhelimeesi lähetetään uusi tekstiviesti. Tällä kertaa se sisältää tiedot valtuutusta varten henkilökohtaisella tililläsi. Rekisteröimisestä ja palvelun jatkokäytöstä ei peritä maksua.

Soita pankin puhelinpalveluun

Toinen vaihtoehto tilin rekisteröimiseksi on ottaa yhteyttä hotline-operaattoriin. Aloita toimenpide soittamalla numeroon +7 495 785 8222 ja odottamalla asiantuntijan vastausta. Tätä menetelmää valittaessa on suositeltavaa valmistautua välittömästi siihen, että keskustelukumppanin on ilmaistava laina- tai luottokorttisopimuksen parametrit sekä koodisana.

Joissakin tapauksissa tukiasiantuntijat kysyvät passitietojasi ja matkapuhelinnumeroasi. Tämä tehdään asiakkaan tunnistamiseksi, mikä estää luvattoman pääsyn sivustolle. Kun toimenpide on suoritettu, operaattori ilmoittaa lainanottajalle valtuutustiedot.

Vierailu pankin toimistossa

Kolmas rekisteröintivaihtoehto on ottaa yhteyttä Kotiluottopankin johtajaan. Lainan saajan tulee käydä jossakin pankin konttorista mukanaan alkuperäinen Venäjän passi. Ilmoittautumiseen käytetty aika ei saa ylittää 5 minuuttia. Toimenpiteen päätyttyä johtaja ilmoittaa vierailijalle vaaditut tiedot.

Kun kirjaudut sisään osoitteessa www.homecredit.ru ensimmäistä kertaa, voit siirtyä henkilökohtaisen osion asetuksiin ja asettaa uuden nimen ja koodin. Valtuutustietoja valittaessa on suositeltavaa asettaa salasanaksi monimutkaisia ​​yhdistelmiä, jotka sisältävät numeroita ja isoja ja pieniä merkkejä. Tämä suojaa tiliäsi huijareilta ja minimoi hakkerointiriskin.

Kuinka palauttaa henkilökohtaisen tilisi salasana

Venäläiset, jotka käyttävät aktiivisesti henkilökohtaisen tilinsä ominaisuuksia, kohtaavat joskus ongelman, kun järjestelmä ilmoittaa heille kirjautuessaan, että nimi tai salasana on syötetty väärin. On todennäköistä, että syynä tähän on yksinkertainen virhe, väärä näppäimistöasettelun tai rekisterin valinta. Jos lainansaaja syöttää oikeat tiedot, mutta ei voi kirjautua sisään Kotiluottopankin henkilökohtaiseen osioon, pääsy on palautettava muulla tavalla.

Ensinnäkin on syytä harkita, että kirjautumisongelman vianmäärityksessä sinun on vaihdettava salasanan lisäksi myös kirjautumistunnus. Aloita menettely avaamalla valtuutussivu Internet-pankissa linkin https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login kautta. Lomakkeen alareunassa on "Palauta"-painike, jota sinun tulee napsauttaa. Noudata seuraavaksi palvelun suosituksia.

Jos haluat mieluummin maksaa kaupoissa, maksaa palveluista tai ostaa tavaroita erissä ilman käteistä, niin "Freedom"- ja "Benefit"-kortit tekevät yhteistyöstä Kotiluottopankin kanssa entistä kannattavampaa. Kuitenkin, jotta voit nauttia kaikista näiden tuotteiden eduista, sinun on huolehdittava korttien aktivoimisesta.

Suorittaaksesi toimenpiteen, voit soittaa tukipalveluun tai käydä jossakin Kotiluottopankin konttoreista, mutta tuotteen aktivoiminen Internetin kautta on helpompaa ja nopeampaa. Suorita toimenpide loppuun siirtymällä osoitteeseen https://www.homecredit.ru/pin/ ja noudattamalla muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Syötä kortin numero;
2. Anna Venäjän passisi tiedot;
3. Syötä captcha.

Seuraavassa vaiheessa käyttäjää pyydetään vahvistamaan matkapuhelinnumero ja asettamaan 4-numeroinen pääsykoodi. Aktivointiprosessi saatetaan päätökseen ja lainansaaja voi arvostaa tuotteen kaikkia etuja.

Online-hakemus käteislainalle Kotiluotto

Jokaisen ihmisen elämässä voi syntyä tilanteita, kun pikalainan saaminen kärjistyy. Jos joudut vastaavaan tilanteeseen, älä masennu, sillä Kotiluottopankissa saat lainaa poistumatta kotoa. Lainan saajille on vain muutama vaatimus:

1. Voimassa olevan siviilipassin saatavuus;
2. 22-vuotiaat (mutta ei yli 69-vuotiaat);
3. Matkapuhelinnumeron saatavuus.

Hakemus käsitellään erittäin nopeasti, minkä ansiosta lainanottaja saa lainan jo hakupäivänä. Olosuhteista ja mieltymyksistä riippuen rahat voidaan noutaa jossain Kotiluottopankin toimipisteissä tai tehdä siirto kortille. Jos kiinnität huomiota lainan ehtoihin, ne ovat seuraavat:

• Käteislainan koko voi vaihdella 10 tuhannesta 1 miljoonaan ruplaan;
• vuosipalkkio – alkaen 10,9 %;
• Laina-aika on 1-7 vuotta.

Lähetä sähköinen hakemus siirtymällä sivulle ja täyttämällä sähköinen lomake. Kun suunnittelet lainan ottamista Kotiluottopankista, sinun tulee ottaa huomioon, että hakemusta käsiteltäessä järjestelmä ottaa huomioon hakijan luottohistorian. Mitä tulee työtodistuksen, yhtenäisen valtionrekisterin otteiden ja muiden asiakirjojen toimittamiseen, niitä ei tarvita allekirjoitettaessa sopimusta Kotiluottopankin kanssa. Ainoa lainaa haettaessa tarvittava asiakirja on passi.

Kotiluottopankki on julkaissut ohjelmiston mobiililaitteisiin, jotta nykyiset ja tulevat lainansaajat voisivat tehdä mukavaa yhteistyötä. Asentamalla ohjelman älypuhelimeesi voit hallita täysin omaisuutta, analysoida kuluja, suorittaa maksuja sekä lähettää rahaa käyttö- ja korttitileille. Ohjelmiston lataamisesta, asentamisesta tai käyttämisestä ei veloiteta. Onnistunut asennus edellyttää, että mobiililaitteen käyttöjärjestelmä on iOS (vähintään 7.0) tai Android (vähintään 4.1).

Mobiilisovellukseen kirjautuminen voidaan tehdä kahdella tavalla. Kun kirjaudut sisään ensimmäistä kertaa, sinun tulee syöttää verkkopankkiin käyttämäsi nimi ja salasana. Seuraavaksi voit aktivoida pikakäyttövaihtoehdon, joka sisältää 4-numeroisen koodin syöttämisen tai sormenjälkitunnistimen käytön. Tämä nopeuttaa merkittävästi ohjelmiston julkaisua tulevaisuudessa ja tekee sen käytöstä mahdollisimman mukavaa. Mitä tulee Kotiluottopankin mobiiliasiakkaan toimivuuteen, sovelluksessa on käytettävissä seuraavat vaihtoehdot:

• Nykyisten velvoitteiden hallinta (lainan takaisinmaksu korttitililtä);
• Tiliotteiden laatiminen;
• Omaisuuden kustannus-osan analyysi;
• Tietojen saaminen nykyisestä asiakkaan tilasta HKB-tietokannassa;
• Pankkien sisäinen ja pankkien välinen varojen siirto;
• Yhteydenotto tukeen;
• Etsi konttorit ja pankkiautomaatit.

Lataa ohjelmisto laitteesi muistiin avaamalla Play Market (Androidille) tai App Store (iOS-käyttöjärjestelmällä varustetuille laitteille). Kirjoita hakukoneeseen Kotiluotto mobiilipankki. Etsi näytetyistä tuloksista sovellus halutulla nimellä ja yrityksen logolla.

Lataa asiakas napsauttamalla "Asenna" -painiketta. Kun lataus on valmis, sovellus asennetaan automaattisesti gadgetin muistiin, kuten vastaava pikakuvake ilmestyy näytölle. Voit aloittaa ohjelmiston käytön Kotiluottopankista heti asennuksen jälkeen.

Kotiluottopankin hotline-puhelinnumero

Ei ole mikään salaisuus, että lainan hakeminen herättää usein paljon kysymyksiä. Onneksi venäläiset, jotka ovat Home Credit Bankin lainaajia, voivat aina saada neuvoja yrityksen palveluista, ilmoittaa sivuston ongelmista tai saada tietoa kiinnostavista tiedoista ottamalla yhteyttä puhelinkeskukseen numeroon +7 495 785 8222. Jos et saa yhteyttä vihjelinjaan tai kysymyksesi ei ole kiireellinen, voit ottaa yhteyttä asiantuntijaan toisella tavalla:

• Kirjoita viesti Home Chatiin;
• Vieraile jossakin Home Credit Bankin konttoreista etsimällä lähimmän toimipisteen osoite sivulta https://www.homecredit.ru/contacts/otdeleniya/offices.

Jokainen sivuston kävijä voi muun muassa yrittää ratkaista ongelman itse. Tätä varten on suositeltavaa käydä ohjeosiossa osoitteessa https://www.homecredit.ru/help/index.php. Täältä löydät vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin, voit tutkia Kotiluottopankin nykyiset tariffit ja saada myös muuta hyödyllistä tietoa.

Kotiluottopankin maksukortti "Freedom".

Kotiluottopankin Svoboda-osamaksukortilla voit ostaa tavaroita jo tänään ja maksaa niistä asteittain. Ohjelmaan osallistuvat kumppaniliikkeet ovat valmiita maksamaan osamaksua jopa vuodeksi, ja kortinhaltija joutuu maksamaan koko summan vain ennen määräajan päättymistä. Sinun ei tarvitse huolehtia tavanomaiseen lainaan liittyvistä kuluista ja ylimaksuista. Mitä tulee muovin käyttöehtoihin, ne ovat seuraavat:

• Tarjottu raja määräytyy yksilöllisesti;
• Osamaksuaika on yhteistyökumppaneilla enintään vuosi, muissa myymälöissä enintään 51 päivää;
• Tuotteella ei ole ylläpitomaksua;
• Pankki tekee päätöksen etänä odottaen 2-3 minuuttia.

Kun tilaat korttia, sinun ei tarvitse murehtia aikaa vierailla pankkiorganisaatiossa. Päätöksenteon jälkeen johtaja soittaa hakijalle selvittääkseen tuotteen toimituspäivän, -paikan ja -ajan. Kuriiri toimittaa muovikortin sovittuna ajankohtana ilmoitettuun osoitteeseen ja hakijan tarvitsee vain allekirjoittaa asiakirjat ja noutaa kortti.

Home Credit Bankin Polza-kortti

Kotiluottopankin Etukortti on veloitustuote, joka takaa omistajalle miellyttävät käyttöbonukset. Erityisesti riittää, että käytät tuotetta aiottuun tarkoitukseen ja saamme siitä käteispalautuksen. Ostettujen tavaroiden ja palveluiden luokasta riippuen korttitilillesi palautetaan seuraavat:

• 10% - kun maksat "viihde" -luokkaan kuuluvista tuotteista;
• 3% - maksu kortilla kahvilasta tai ravintolasta, maksu huoltoasemalla tai matkatavaroiden ostaminen;
• 1 % — kortin käyttäminen muiden luokkien tavaroiden maksamiseen;
• Parempi cashback, kun maksat kumppaniverkoston kautta.

Cashbackin lisäksi Svobodan omistajat saavat Home Creditiltä myös muita miellyttäviä bonuksia. Riittää, kun tutkit tuotteen käyttöehtoja ymmärtääksesi seuraavat vivahteet:

• Palvelumaksua ei ole;
• Tilillä olevaa saldoa kertyy jopa 10 % vuodessa;
• Voit nostaa rahaa mistä tahansa pankkiautomaatista jopa 5 kertaa ilmaiseksi kuukaudessa.

Lisälahjaksi uusille kortinhaltijoille pankki tarjoaa 2 kuukauden ilmaisen SMS-tietopalvelun käytön. Tarkempia tietoja tuotteesta saat verkkosivulta https://www.homecredit.ru/wow/. Jos haluat selvittää, onko kauppa Home Credit -kumppani, sekä nähdäksesi täydellisen luettelon ohjelmakumppaneista, avaa osio https://www.homecredit.ru/shopping/partners. Tällä hetkellä yli 60 tuhatta yritystä tekee aktiivisesti yhteistyötä pankin kanssa, joten käytä suodatusta tarkempaan hakuun.

Kuinka maksaa lainaa Home Creditillä: kaikki menetelmät

Voit maksaa lainan Home Creditillä kirjautumalla henkilökohtaiselle tilillesi sekä käyttämällä lisäpalvelua, joka on saatavilla linkistä https://www.homecredit.ru/payment-online, joka ei vaadi nimen ja salasanan syöttämistä . Tällä sivulla on mahdollista täydentää kortin tai käyttötilin saldoa valitsemalla sopiva nimike ja syöttämällä yksittäiset tiedot. Kotiluotto tarjoaa muun muassa muita tapoja lainan takaisinmaksuun:

• Käteisen tallettaminen maksupäätteen tai pankin kassan kautta;
• Varojen siirtäminen kortilta henkilökohtaiselle tilillesi kirjautumisen jälkeen;
• Kolmannen osapuolen Internet-pankkitoimintojen käyttäminen;
• Varojen lähettäminen Zolotaya Korona -järjestelmän kautta;
• Maksu Venäjän postissa;
• Qiwi-lompakkosaldon käyttäminen;
• Kaupan tekeminen Eleksnetin kautta.

Seuraavan erän lähetystapaa valittaessa suosittelemme ottamaan huomioon, että kolmannen osapuolen ja välittäjäorganisaatioiden palveluita käyttäessäsi joudut maksamaan palkkion. Myös varojen hyvityksen ehdot vaihtelevat muun muassa. Viikonpäivästä, kellonajasta ja muista parametreistä riippuen tapahtuma suoritetaan muutamassa minuutissa tai kestää useita päiviä. Välttääksesi pitkiä odotuksia rahojen hyvittämiseen, suorita maksu henkilökohtaisen tilisi kautta tai käytä mobiilisovelluksen toimintoja.

En pääse kirjautumaan henkilökohtaiselle Home Credit -tililleni: mitä tehdä?

Jos et pääse kirjautumaan henkilökohtaiselle Home Credit -tilillesi, selvitä ensin, mikä aiheuttaa valtuutusongelmia. Useimmiten vaikeudet johtuvat seuraavista olosuhteista:

• Järjestelmä kieltäytyy hyväksymästä syötettyä salasanaa. Varmista tässä tapauksessa, että yhdistelmä sopii oikein. On mahdollista, että olet vahingossa vaihtanut syöttökieltä tai painanut "CapsLock". Jos kaikki on oikein, mutta et voi kirjautua tilillesi, käytä salasanan palautusmenettelyä;
• En saa koodia sisältävää tekstiviestiä. Jos tekstiviesti ei tule pitkään aikaan, tarkista, onko mobiililaite verkon peittoalueella. Olisi hyvä idea tarkistaa roskapostikansiosi. Harvinaisissa tapauksissa viestit estetään, koska pankin numero ei ole yhteystietoluettelossa. Jos gadget toimii oikein, soita puhelinkeskukseen selvittääksesi ilmoituksen tilan.
• Suunniteltu ohjelmistopäivitys on meneillään. Ei ole mikään salaisuus, että henkilökohtaista tiliä kehitetään jatkuvasti, minkä ansiosta Home Credit -asiantuntijat voivat varmistaa palvelun vakaan toiminnan ja varustaa sen laajalla valikoimalla toimintoja. Pankki ilmoittaa sinulle suunnitellusta päivityksestä etukäteen lähettämällä vastaavan ilmoituksen viralliseen Internet-portaaliin.

Harvinaisissa tapauksissa ilmenee palvelukatkoksia tai ylikuormituksia. Useimmiten tällaisia ​​​​ongelmia esiintyy suurten lomien aikana. Yritä kirjautua sisään henkilökohtaiselle tilillesi uudelleen hetken kuluttua. Jos ongelma jatkuu pitkään ja uuden salasanan asettaminen ei tuota toivottua tulosta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Henkilötietoni ovat muuttuneet

Jos muutat henkilötietoja, kuten passitietoja tai sukunimeä, tee tarvittavat muutokset pankin tietokantaan mahdollisimman pian. Enimmäisaika ilmoituksen lähettämiselle Home Creditille on 14 päivää. Päivitä tiedot avaamalla sivu https://www.homecredit.ru/pas/, täyttämällä erityinen lomake, jossa ilmoitetaan vanhat ja päivitetyt tiedot, ja tallentamalla muutokset.

Kirjaudu sisään Home Credit -tilillesi

Verkkopankki Kotiluotto, tältä kirjautuminen näyttää

Verkkopankki Kotiluottopankki tai käyttäjän henkilökohtainen tili on nykyaikainen tapa pankkiasiakkaalle kommunikoida pankin kanssa, käymättä palvelutoimistossa, vain kirjautumalla sisään järjestelmään. Tällainen viestintä tuli mahdolliseksi vasta Internetin syntymän ansiosta, joka on integroitunut tiiviisti lähes kaikkiin nykyaikaisen ihmisen elämänaloihin.

No, todellakin istut kotona ja minkä tahansa Internetiä hyväksyvän laitteen kautta voit siirtyä Kotiluottopankin verkkosivustolle ja tehdä joukon hyödyllisiä asioita pankkiin tallennetuilla rahoillasi henkilökohtaisella tililläsi. Ja kaikki tämä käymättä pankin konttorissa ja seisomatta jonoissa.

Näin ollen Internet-pankkitoiminnan myötä rahoitus- ja pankkimaailma on tullut entistä nopeammaksi. Samaan aikaan pankkiasiakkaat säästävät valtavasti aikaansa ja pankit itse säästävät palkkoja, jotka he olisivat käyttäneet kokonaiseen palveluhenkilökuntaan.

Mutta Internet-pankilla on myös oma suuri haittansa - suuri Internet-huijareiden hakkeroinnin uhka.

Ei ole mikään salaisuus, että Internet-huijarit (hakkerit) antavat etumatkan monille, myös pankeissa työskenteleville järjestelmänvalvojille, mitä tulee ohjelmistoihin ja Internetin toimintaan. Siksi henkilökohtaisen tilisi hakkeroinnin uhka ei ole myytti, se on todellisuutta, jonka vuoksi voit menettää kaikki rahasi pankkitililtäsi.

Verkkopankin Kotiluotto, henkilökohtainen tili yhdistämiseksi sinun ei tarvitse olla "seitsemän avainta aivoissasi". Kaikki on hyvin yksinkertaista ja nopeaa. Ottaen huomioon, että olet jo Kotiluottopankin asiakas.

Yhteys Home Credit -verkkopankkiin:

1. Mene itse lähimpään Kotiluottopankin konttoriin
2. Puhelu

Kotiluottoverkkopankkiin tai henkilökohtaiseen tiliin pääsee luonnollisesti helpoimmin soittamalla, ainakaan tätä varten ei tarvitse lähteä tai matkustaa minnekään tarkoituksella.

Mutta samaan aikaan sinun on vastattava muutamaan yksinkertaiseen kysymykseen pankin työntekijälle:

• anna asiakassopimuksen numero (käyttötili)
• luettele passisi tiedot
• lausu koodisana, joka annetaan aina asiakassopimusta tehtäessä

Kun olet vastannut onnistuneesti esitettyihin kysymyksiin, sinulle luodaan henkilökohtainen tilisi Kotiluotto-verkkopankkiin ja sinulle annetaan väliaikainen salasana kirjautuaksesi siihen.

ERIKOISUUS! Väliaikaista salasanaa käytetään vain kerran sisäänkirjautumiseen Kotiluotto-verkkopankin henkilökohtaiselle tilille. Heti sisäänkirjautumisen jälkeen sinun on annettava uusi salasana. Ja mitä monimutkaisempi se on, sitä turvallisempia rahasi ovat.

Mahdollisuudet

Verkkopankki Kotiluotto, henkilökohtainen tili

Verkkopankki Home Credit, henkilökohtainen tili, tarjoaa asiakkailleen paljon mahdollisuuksia hallita omia varojaan ja paljon käteviä työkaluja tähän.

Paras mahdollisuus aina olla kotiluottopankkisi talletusten talousohjauksessa on rekisteröityä ja kirjautua sisään henkilökohtaiselle tilillesi. Pankkiorganisaation asiakas, jolla on henkilökohtainen tili, voi aina hallita talletuksiaan, siirtojaan, lainojaan ja muita rahoitustapahtumiaan.

Yksinkertaisen, kätevän ja toimivan Internet-palvelun avulla voit suorittaa lähes kaikki pankkitoiminnot lähes milloin tahansa sijainnista riippumatta. Palvelua voi käyttää missä tahansa, kunhan tärkeänä edellytyksenä on, että sinulla on laite (tabletti, tietokone, älypuhelin jne.) internetiin ja internetiin pääsyä varten.

Kirjaudu Home Credit Bankin henkilökohtaiselle tilillesi

Joten vain pankkiasiakkaat voivat käyttää LC Home Creditiä. Sopimuksen päätyttyä pääsy Henkilökohtaiselle tilille päättyy välittömästi. Pankkiasiakkaan on erittäin helppo kirjautua henkilökohtaiselle tilille. Tätä varten tarvitset:

1. Siirry Home Credit -verkkosivustolle - https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login;
2. Täytä lomakesivulla kaikki rivit - kirjoita käyttäjätunnuksesi ja salasanasi;
3. Täytä yksilöllinen kertakoodi, joka on täytettävä jokaisessa istunnossa.

Tämän jälkeen voit käyttää kaikkia henkilökohtaisen tilin toimintoja.

Henkilökohtaisen tilin ominaisuudet

Home Credit tarjoaa asiakkailleen mielenkiintoisia ja käteviä toimintoja. Pankkipalvelujen käyttäjillä on itse asiassa mahdollisuus käyttää kahta tiliä:

• Internet-pankkitoiminta;
• Minun luotto.

Molempien toimistojen ominaisuudet ovat erilaiset. Internet-pankki tarjoaa mahdollisuuden täyden pääsyn tileillesi ja mahdollisuuden suorittaa monenlaisia ​​toimintoja:

• talletusten avaaminen ja korttien tilaaminen;
• talletusten ja korttien täydentäminen;
• siirrot tilien välillä ja muiden pankkien asiakkaiden tileille;
• matkaviestinnän, valtion tullien, apurahojen, sakkojen, verojen maksaminen;
• kortin esto;
• luottohakemus;
• automaattisten maksujen ja mallien määrittäminen.

Sen avulla voit myös hallita kulujasi graafisessa ja taulukkomuodossa. Kaikki rahoitustapahtumat vaativat vahvistuksen kertaluonteisella tekstiviestikoodilla, mikä on välttämätöntä varojensi turvallisuuden parantamiseksi.

LC-käyttöliittymä on varsin kätevä ja visuaalisesti ymmärrettävä. Käyttäjät voivat helposti löytää tarvittavat tiedot toimintojen suorittamiseen henkilökohtaiselta tililtä ilman pitkiä ohjeita ja vinkkejä. Yksinkertainen navigointi ja kätevä sivurakenne, osioiden ja alaosien looginen järjestely mahdollistavat asiakkaiden suorittamisen lyhyessä ajassa. Henkilökohtaisen tilin rakenne koostuu yläpaneelin päävalikosta ja sivuvalikoista, jotka avautuvat kohteiden läpikäynnin jälkeen. Jokainen toimenpide vaatii lisävahvistuksen rahoitusvarojen paremman turvallisuuden varmistamiseksi.

Rekisteröinti LC:ssä

Pankin työntekijä tarjoutuu rekisteröitymään LC Home Creditiin heti, kun rekisteröidyt ensimmäiseen pankkituotteesi: kun avaat talletuksen tai vastaanotat pankkikortin. Jos näin ei jostain syystä tehty, asiakkaan, joka päätti avata henkilökohtaisen tilin, on ratkaistava yhteysongelma kolmella tavalla:

1. Mene silti mihin tahansa pankin konttoriin ja pyydä johtajaa yhdistämään sinut tähän palveluun. Pankkipäällikkö pyytää passia ja sopimusta ja tarjoutuu täyttämään hakemuksen. Tämän jälkeen pankkiasiakas saa arvokkaan kirjekuoren käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
2. Voit tehdä tämän soittamalla numeroon 495785-82-22. Tätä varten tarvitset myös passin, sopimusnumeron tai pankkikortin ja koodisanan, joka on keksitty täyttäessäsi sopimusta pankin kanssa. Operaattori tarkistaa tiedot ja järjestelmä luo sinulle uuden käyttäjätunnuksen tai salasanan.

Saatuilla käyttäjätunnuksilla ja salasanalla pääset helposti kirjautumaan verkkopankkiin. Kun kirjaudut sisään ensimmäistä kertaa, voit vaihtaa saamasi salasanan mieleenpainuvampaan.

Kuinka palauttaa tilisi salasana

Jos asiakas on unohtanut salasanan tai kirjautumistunnuksen, palauta se kirjautumissivulla. Käyttäjätunnuksensa tai salasanansa unohtaneet asiakkaat voivat palauttaa ne henkilökohtaisen tilin kirjautumissivulla. Kirjautumislomakkeen alareunassa on linkki pienin kirjaimin - hanki tai palauta käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.

Seuraa tätä linkkiä ja täytä seuraava palautuslomake, johon syötät henkilötiedot, sopimus- ja korttinumerot jne. Korttiin liitettyyn tai sopimuksessa mainittuun puhelinnumeroon lähetetään tekstiviesti, jossa on kertakoodi. , jonka syöttämisen jälkeen asiakkaalla on pääsy henkilökohtaiseen tiliin.

Jos asiakas kuitenkin muuttaa puhelinnumeroaan, hän menettää mahdollisuuden tehdä tapahtumia henkilökohtaisen tilinsä kautta, koska hän ei voi vahvistaa niitä tekstiviestien koodeilla. Siksi puhelinnumeroa vaihtaessasi tulee heti tulla pankin toimistoon ja kysyä pankinjohtajalta sen vaihtamista sopimuksessa. Tai soita numeroon 495785-82-22, valmistele passi ja sopimus ja ratkaise ongelma teknisen asiantuntijan kanssa.

Minun lainani

Henkilökohtaisen luottotilisi kirjautuminen ja toiminnot poikkeavat hieman verkkopankista. Kirjautuaksesi tavalliseen tiliin, sinun on annettava käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Luottotilille pääsemiseksi sinun tulee syöttää matkapuhelinnumerosi, syntymäaikasi, aakkosnumeerinen koodi kuvasta ja kertaluonteinen tekstiviestikoodi.

Toisin kuin verkkopankissa, jossa voit suorittaa maksuja tilisiirroilla, avata talletuksia ja suorittaa muita toimintoja, tämä toiminto ei ole käytettävissä luottotilillä. Siitä saat kattavaa tietoa lainastasi, tarkastaa tilisi kuitit/poistot, tarkastella tulevia maksuja (poistopäivämäärä ja -määrä) ja lainasaldoa. Voit maksaa seuraavan maksusi luottotilin kautta millä tahansa pankkikortilla.

Pääsy luottotilille myönnetään pankkiasiakkaalle, joka on hakenut lainaa Kotiluotolla tai saanut luottokortin. Jos asiakkaalla on veloitus- tai palkkatili Kotiluotolla ja samalla hän on ottanut lainaa, niin hänellä on mahdollisuus päästä molemmille tileille, joiden käyttö on kaikille täysin ilmaista.

Mobiilipankki

Lähes kaikki henkilökohtaisen tilisi toiminnot on toteutettu mobiilipankissa. Tämä on erittäin kätevä tuote talouden hallintaan. Mobiilipankissa voit suorittaa samat toiminnot kuin tavallisessa:

• maksaa apurahat, sakot, valtion tullit;
• siirtää rahaa muille pankkitileille ja muiden pankkien tileille;
• analysoida kulujasi.

Voit ladata mobiilipankkisovelluksen mille tahansa laitteelle.

Henkilökohtaisen tilin käyttö helpottaa merkittävästi pankkiasiakkaan työskentelyä pankin toimintojen parissa, mikä mahdollistaa nopean pääsyn varoihinsa mistä tahansa.

Kotiluottopankki- yksi suurimmista Venäjällä toimivista ulkomaisista pankeista. Luottolaitoksen pääasialliset toiminnot ovat: luotonanto väestölle ja talletusten vastaanottaminen yksityishenkilöiltä. Kaikki tili- ja korttitapahtumat voidaan suorittaa henkilökohtaisella Kotiluottopankkitililläsi. Voit kirjautua sisään puhelinnumerollasi tai käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Verkkopankkipalvelun käyttö on ilmaista.

Kirjautuminen Home Credit Bankin henkilökohtaiselle tilille tapahtuu virallisen verkkosivuston kautta https://ib.homecredit.ru. Valtuutusta varten sinun on annettava rekisteröinnin yhteydessä saamasi käyttäjätunnus ja salasana. Tämä henkilökohtaisen tilisi versio sisältää kaikki verkkopankin ominaisuudet. On myös muita asiakashuoneita:

1. Minun lainani(toiminnallisuus rajoittuu pankista otettuun lainaan)
2. Tavarat erissä(tili niille, jotka ostivat tavarat erissä pankin kumppaniliikkeestä)
3. Ohjelman etu(Kotiluottopankin kanta-asiakasohjelma)

Mikäli olet unohtanut kirjautumistietosi, voit palauttaa ne kirjautumislomakkeen alla olevasta "Palauta käyttäjätunnus ja salasana" -linkin kautta.

Kotiluottopankin henkilökohtainen tili on varustettu seuraavilla toiminnoilla:

• Katsoa tietoja liitetyistä pankkituotteista
• Luodaan selvitystä kuluneelta ajanjaksolta
• Tulojen ja kulujen analyysi
• Tarkastele ja lähetä tili- ja pankkikorttitietoja
• Palvelujen maksaminen (apupalvelut, matkaviestintä, Internet ja TV, verot ja sakot)
• Rahansiirrot (pankin sisällä ja muihin pankkeihin ilmaisilla tiedoilla)
• Luotto- ja pankkikorttien liikkeeseenlasku
• Kortin estäminen katoamisen tai varkauden varalta
• Talletuksen tekeminen
• Lainahakemuksen täyttäminen verkossa (lainan saa heti minkä tahansa Venäjän pankin kortille)
• Valuutanvaihto
• Etsi lähimmät konttorit ja pankkiautomaatit
• Henkilökohtaiset tarjoukset pankista
• Ota yhteyttä tukeen Home Chatin kautta

Jos otit käteislainan Home Credit -palvelusta, sinun on kirjauduttava henkilökohtaiselle "Lainani" -tilillesi, jotta voit maksaa ja tehdä sen kanssa muita toimintoja. Sisäänkäynti toimistoon tapahtuu osoitteessa https://mycredit.homecredit.ru. Järjestelmässä voit:

• selvittää seuraavan maksun päivämäärä ja summa
• maksaa laina kortilla mistä tahansa pankista ilman provisiota
• tarkista maksukuitti tilille

Kuinka rekisteröidä henkilökohtainen Home Credit -tili

Voit rekisteröidä henkilökohtaisen tilisi verkkosivustolla https://reg.homecredit.ru/. Avautuvalle sivulle tulee antaa seuraavat tiedot: sopimusnumero tai kortin numero, sarja- ja passinumero sekä kuvassa oleva koodi.

Vastauksena saat tekstiviestin, jossa on kertakäyttöinen koodi toiminnon vahvistamiseksi. Seuraavaksi sinun on keksittävä turvasääntöjen mukainen käyttäjätunnus ja salasana ja tallennettava ne. Tämän jälkeen voit aloittaa verkkopankin käytön.

On myös muita vaihtoehtoja henkilökohtaisen tilin rekisteröintiin:

• Kotiluottopankin lähimmässä toimipisteessä (käy passillasi konttorissa henkilökohtaisesti ja lähetä hakemus etäpalvelujärjestelmään liittymisestä luottolaitoksen työntekijälle)
• Pankin pankkiautomaatilla (aseta kortti, valitse "Internet-pankki" - "Yhdistä" ja seuraa järjestelmän ohjeita)

Kanta-asiakasohjelma "Etu" Home Credit Bankista

Kotiluotto arvostaa asiakkaitaan ja antaa kiitoksen merkiksi kortinhaltijoille mahdollisuuden saada bonuksia tehdessään säännöllisiä ostoksia kaupoissa. Myönnettyjen bonusten määrä riippuu ostotyypistä:

• kumppanimyymälöissä bonuksia myönnetään 5-10 % ostosta
• Tietyissä luokissa (huoltoasemat, kahvilat, matkailu) saat 3 % kuluistasi
• kaikissa muissa tapauksissa sinulta veloitetaan 1 % ostohinnasta

Pisteitä saa sekä Venäjällä tehdyistä ostoksista että ulkomailla tehdyistä ostoksista.

Tärkein- voit vaihtaa pisteitä rupliksi "Etu"-kanta-asiakasohjelman henkilökohtaisella tililläsi. Vaihtokurssi: 1 piste = 1 rupla. Vähimmäisvaihtosumma on 100 pistettä, vaihto tapahtuu henkilökohtaisella tililläsi.

Pisteiden kerryttämisaika on enintään 7 työpäivää. Voit tarkistaa kertymäsi tästä linkistä https://polza.homecredit.ru/. Pisteet ovat voimassa 1 vuoden siitä hetkestä, kun ne on hyvitetty bonussaldoon.

Kotiluottopankilla on kaksi mobiiliversiota henkilökohtaisesta tilistään. Pankkilainan ottaneille hakemus on nimeltään " Minun lainani", mobiilipankin täysi versio on nimeltään " Mobiilipankki - Kotiluotto".

Sovellukset ovat ladattavissa iOS- ja Android-älypuhelimien omistajille. Voit ladata sovelluksen Google Play -sovelluskaupasta tai laitteesi App Storesta kirjoittamalla ohjelman nimen hakupalkkiin.

Neuvoja! Kun kirjaudut sovellukseen ensimmäistä kertaa, suosittelemme yksinkertaistetun kirjautumisen määrittämistä PIN-koodilla ja sormenjäljellä. Tämä nopeuttaa merkittävästi mobiilipankkiin kirjautumista.

Henkilökohtaisen tilisi kirjautumistunnus ja salasana ovat samat kuin mobiilisovelluksen kirjautumistiedot, joten sinun ei tarvitse rekisteröityä kahdesti.

Voit myös ladata pankin virallisen hakemuksen jollakin alla olevista linkeistä:

Kotiluottopankin hotline-puhelinnumero

Jos sinulla on kysyttävää pankkipalveluista, voit kysyä niitä soittamalla maksuttomaan Kotiluottopalvelunumeroon:

• +7 495 785-82-22 - puhelut Venäjältä ja ulkomailta (operaattorisi tariffien mukaan)

Asiakastukipalvelu on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa. Pankin työntekijöiden kautta voit selvittää lainavelan saldon, tarkistaa kortin tai tilin saldon, estää kadonneen kortin ja paljon muuta.

Voit ottaa yhteyttä pankkiin myös muilla tavoilla:

• Kirjoita Home Chatiin virallisella verkkosivustolla tai henkilökohtaisella tililläsi
• kysy kysymys pankin virallisessa sosiaalisen verkoston ryhmässä

Jos tarvitset rahaa mihin tahansa tarkoitukseen, voit saada käteislainan Kotiluottopankista. Voit saada lainaa paitsi käteisenä myös kortilla mistä tahansa maan pankista.

Asuntoluotosta lainan saamisen ehdot ovat seuraavat:

• Luoton määrä: 10 000 ruplasta 1 000 000 ruplaan
• Korko: alkaen 9,9 % vuodessa
• Termi: 1 vuodesta 5 vuoteen
• Vaaditut dokumentit: Venäjän federaation kansalaisen passi
• Ennenaikainen takaisinmaksu: saatavilla
• Hakemuksen tarkistusaika: 1 minuutti (joissain tapauksissa päätöksen tekeminen voi kestää kauemmin)

Lainaa voivat hakea pysyvän oleskeluluvan omaavat Venäjän federaation kansalaiset, jotka ovat iältään 22–70 vuotta, joilla on hyvä luottohistoria ja jatkuva tulonlähde.

Voit jättää asuntoluottolain online-hakemuksen alla:

Kotiluottopankin maksukortti "Freedom".

Freedom-osamaksukortilla voit tehdä ostoksia nyt ja maksaa ne myöhemmin. Koroton maksuaika on enintään 12 kuukautta. Freedom-kortti käy maksuvälineenä 60 000 kumppaniliikkeessä.

Kotiluottopankin Freedom-kortin ehdot:

• Luottoraja: lasketaan jokaiselle asiakkaalle erikseen
• Ilmainen osamaksusuunnitelma: enintään 12 kuukautta kumppanimyymälöissä, jopa 51 päivää kaikissa muissa myymälöissä
• Kortin palvelumaksu: 0 ruplaa vuodessa
• Pankin päätös: verkossa, 2 minuutin sisällä

Kortti toimitetaan kuriirin välityksellä kotiisi tai toimistoosi veloituksetta.

Kortti toimii seuraavasti: ostat tavarat kaupoista, joilla on sopimus pankin kanssa, ja maksat sitten tasaerissä ilman korkoa tai palkkioita.

Voit tilata osamaksukortin "Freedom" Kotiluottopankista alta:

Home Credit Bankin Polza-kortti

Etu-debit-kortilla voit tehdä tavanomaiset ostoksesi ja saada niistä käteispalautuksen.

Cashback-summa riippuu ostoluokasta:

• 10% cashback- Viihde-luokan kuluihin
• 3% cashback- ostoksille luokassa "kahvilat, huoltoasemat ja matkailu"
• 1 % cashback- kaikkeen muuhun

Voit saada vielä enemmän cashbackia, jos ostat tuotteen kumppaniliikkeestä. Kortille kertyy myös korkoa päivittäisestä saldosta - jopa 10% vuodessa.

Home Credit Bankin Polza-debit-kortin ehdot:

• Palvelu: 0 ruplaa
• Korko tilin saldolle: jopa 10 % vuodessa
• Vaihtorahat: jopa 10 % ostosta
• SMS-ilmoitukset: ensimmäiset 2 kuukautta ilmaiseksi
• Käteisnosto: missä tahansa pankkiautomaatissa (jopa 5 kertaa kuukaudessa ilmaiseksi)

Voit tilata "Polza" -debit-kortin Home Credit Bankista alta:

Kuinka maksaa lainaa Home Creditillä: kaikki menetelmät

Luottokortin täydentämiseksi tai lainan maksamiseksi sinun ei tarvitse kirjautua henkilökohtaiselle tilillesi. Mene vain pankin verkkosivuille osoitteessa https://www.homecredit.ru/payment-online ja anna tiedot.

Luottokortin täydennystä varten sinun tarvitsee vain ilmoittaa kortin numero ja syntymäaikasi ja lainaa maksaaksesi lainasopimuksen numero ja tilinumero.

Voit myös käyttää mitä tahansa muuta lainan maksutapaa:

• Pankkiautomaatin kautta
• Pankin konttorissa kassalla
• Henkilökohtaisella tililläsi "My Credit" (ei provisiota minkään pankin kortilla)
• Minkä tahansa pankin Internet-pankissa (esimerkiksi Sberbank Onlinen kautta)
• Rahansiirtojärjestelmän "Zolotaya Korona" kautta
• Venäjän postissa
• Qiwi-maksujärjestelmän kautta
• Eleksnet terminaalin kautta

Huomioithan, että kun maksat lainaa missä tahansa muussa pankissa kuin Home Creditissä, peritään varojen siirtomaksu.

Ilmoittautumisaika riippuu valitsemastasi maksutavasta henkilökohtaisella tililläsi tai "My Credit" -mobiilisovelluksella on nopein.

Kuinka aktivoida kotiluottopankkikortti

Jokainen uusi pankkikortti on aktivoitava ennen käyttöä. Tämä voidaan tehdä etänä pankin verkkosivuilla. Aktivoidaksesi kortin ja saadaksesi PIN-koodin mene osoitteeseen https://www.homecredit.ru/pin/. Järjestelmä pyytää sinua ilmoittamaan korttisi numeron sekä sarjan ja passin numeron.

Tietojen syöttämisen jälkeen rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaasi puhelinnumeroon lähetetään tekstiviesti, jossa on rekisteröinnin vahvistuskoodi. Suorita seuraavaksi järjestelmän kehotteet loppuun.

En pääse kirjautumaan henkilökohtaiselle Home Credit -tililleni: mitä minun pitäisi tehdä?

Joskus et voi kirjautua Home Credit -tilillesi ensimmäisellä kerralla, tähän voi olla useita syitä:

• Tekstiviesti pankista vahvistuskoodilla ei tule perille (tarkista puhelimesi toimivuus, jos kaikki on kunnossa, soita vihjelinjaan ongelman tunnistamiseksi)
• Kirjautumistunnus ja salasana eivät täsmää (jos et muista kirjautumistietojasi, käytä käyttöoikeuksien palautuslomaketta)
• Pankin ohjelmistoa päivitetään (pankki tekee joskus muutoksia verkkopankkijärjestelmään parantaen sitä. Tästä johtuen henkilökohtaisella tilillä voi ilmetä toimintahäiriöitä. Pankki varoittaa asiakkaita etukäteen sellaisesta työstä virallisilla Kotiluottosivuilla
• järjestelmä on ylikuormitettu ja toimii pienin katkoksin (suurina juhlapyhinä, kuten 8. maaliskuuta ja uusivuosi, voi esiintyä lyhytaikaisia ​​katkoksia henkilökohtaisen tilin ja mobiilipankin toiminnassa asiakkaiden toiminnan aiheuttamien kuormitusten lisääntymisen vuoksi)

Henkilötietoni ovat muuttuneet

Jos henkilötietosi ovat muuttuneet (passin vaihto), olet velvollinen ilmoittamaan tästä pankille 2 viikon kuluessa. Tätä varten sinun ei tarvitse käydä toimistossa, voit ilmoittaa asiasta pankille virallisella verkkosivustolla olevalla lomakkeella https://www.homecredit.ru/pas/. Sinun tarvitsee vain syöttää vanhat ja uudet passisi tiedot ja lähettää ne pankkiin.