სბერბანკის მიერ სესხის აღება. რა უნდა გავაკეთოთ სბერბანკის სესხზე ვალით
ვერც ერთი ბანკი ვერ დაიკვეხნის ყველა სესხის დროულად შეგროვებით. დაგვიანება ყოველთვის იყო, არის და იქნება - ასეა შექმნილი ადამიანები. ამიტომ, ნებისმიერი საკრედიტო დაწესებულება მზად უნდა იყოს იმუშაოს ვადაგადაცილებულ მსესხებლებთან. ბანკში ასეთ მოვალეებთან მუშაობა სტრუქტურირებულია და რამდენიმე ეტაპისგან შედგება. ამრიგად, ვალების დაფარვაზე პასუხისმგებელი ერთ-ერთი განყოფილება არის ვალების ამოღების განყოფილება, რომლის მუშაობაც გამოირჩევა თავისი ნიუანსებით, რაც კლიენტმა უნდა იცოდეს.
ვალების ამოღების განყოფილების მუშაობა: პრინციპები, მახასიათებლები
იმ ეტაპზე, როდესაც სესხის ხელშეკრულება გადადის საინკასო განყოფილებაში, მასთან მუშაობას იწყებენ სპეციალური თანამშრომლები. როგორც წესი, ესენი არიან უკვე გამოცდილი მუშები „რბილი ვალების ამოღების“ სფეროში (სპეციალისტები ვადაგადაცილებულ ვალებთან მუშაობისას), მათ შორის სამართალდამცავი ორგანოების ყოფილი წარმომადგენლები. ამ განყოფილებაში კონტრაქტის მიახლოებითი პერიოდი 6-8 თვეა.
საინკასო განყოფილება იწყებს მუშაობას წინასწარი პრეტენზიის გაგზავნით იმ მისამართზე, სადაც მოვალეა რეგისტრირებული. ამ დეპარტამენტის თანამშრომლები ასევე მონაწილეობენ კლიენტის პროფილში არსებულ ყველა სატელეფონო ნომერზე დარეკვით, რათა მოიძიონ ბერკეტები მოვალზე, რომელმაც დაარღვია ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებები და მნიშვნელოვანი დაგვიანებით ჩაიდინა. ის თავად არის მიწვეული ორგანიზაციაში ვალების დაფარვის თემაზე სასაუბროდ. მოვალესთან შესრულებული სამუშაოს საბოლოო მიზანია სესხის დაფარვის კონკრეტული თარიღის მოპოვება და, რა თქმა უნდა, ბანკის სახსრების დაბრუნება დარიცხულ პროცენტებთან და ჯარიმებთან ერთად. არ დაგავიწყდეთ, რომ დაგვიანების დროს სესხის ხელშეკრულება აუცილებლად ითვალისწინებს დღიური სესხის დარიცხვას, რომელიც წარმოადგენს სესხის მთლიანი თანხის გარკვეულ პროცენტს. ეს ყველაფერი კანონის ფარგლებშია.
თუ კლიენტი მოვა შეხვედრაზე, მას შეიძლება შესთავაზონ პრობლემის გადაჭრის სხვადასხვა ვარიანტები:
- გადაიხადეთ ვალის ნახევარი და დანარჩენი დაყავით თანაბარ გადასახდელებად. ასეთი შეთანხმების შემთხვევაში, ჯარიმა ჩვეულებრივ ჩერდება;
- გადაიხადოს დავალიანების მთელი თანხა (ჯარიმა ავტომატურად ჩამოიწერება);
- აიღეთ სესხი სხვა ბანკიდან ამ ვალის დასაფარად ან სთხოვეთ ფინანსური დახმარება ახლობლებისგან.
საკოლექციო განყოფილების გავლენის სფეროები
თუ ვალების ინკასო დეპარტამენტმა და მოვალემ ვერ იპოვეს საერთო ენა ან მოვალეს უბრალოდ არ აქვს ფინანსური შესაძლებლობა, გადაიხადოს დავალიანება, ყველაზე რეალურია შემდეგი სცენარები:
- სესხის ხელშეკრულება გადაეცემა იურიდიულ განყოფილებას, რის შემდეგაც ბანკი მას უჩივის;
- კონტრაქტი და კლიენტის მონაცემები ეგზავნება სპეციალურ მობილურ ჯგუფებს, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან შეგროვებაში. ასეთი ჯგუფების შემადგენლობაში მომუშავე საველე შემგროვებელი სპეციალისტები განახორციელებენ მსესხებელს სახლში ვიზიტებს;
- ხელშეკრულების გაყიდვა (უფრო ზუსტად, მოთხოვნის უფლების მინიჭება) კოლექციონერებზე (მის ფარგლებში), რომლებიც მოითხოვენ ანაზღაურებას საკუთარი მეთოდებით, ან ბაზაზე კოლექციონერებთან თანამშრომლობას (ამ შემთხვევაში არ ხდება უფლებების გადაცემა. , ვალის ამოღებაში დასახმარებლად ქირაობენ შემგროვებლები).
ცოტა უფრო იშვიათად, ვალების შეგროვების განყოფილება პრობლემურ შეთანხმებას გადასცემს თაღლითობის საწინააღმდეგო სპეციალისტებს - თუ ბანკი ეჭვობს მსესხებლის თაღლითურ ქმედებებს.
ზოგჯერ, თუ ბანკში არ არის საინკასო განყოფილება, ხელშეკრულება შეიძლება დაუყოვნებლივ გადავიდეს კოლექციონერებთან, რაც დამოკიდებულია კონკრეტული ბანკის სპეციფიკაზე, მის მასშტაბებზე და სპეციალიზაციის მახასიათებლებზე.
სამომხმარებლო სესხები მოქალაქეებს შორის არასწორ შთაბეჭდილებას ქმნიან - შეძენილი ქონების გადახდა ხომ მოგვიანებით დასჭირდება. შესაბამისად, ასეთი ადამიანების ფინანსური საკითხებისადმი არასერიოზული მიდგომა იწვევს ბანკის მხრიდან დაგვიანებულ გადახდას და შემდგომ სანქციებს. თუ ფინანსური სირთულეები აიძულებს მსესხებელს გადაიხადოს გადახდები თვეზე მეტით, ამ საქმეს ფინანსური ინსტიტუტის სპეციალური სამსახური იღებს. მოდით გავარკვიოთ, თუ როგორ მუშაობს სბერბანკის განყოფილება ვადაგადაცილებულ ვალებთან მუშაობისთვის და გავეცნოთ ბანკში თანხების დაბრუნების პროცედურას.
რუსეთის სბერბანკის ოფიციალური საიტი
თუ მიმართავთ გადავადებას, შეგიძლიათ გადადოთ ძირითადი დავალიანების დაფარვა 730 დღემდე. თუმცა პროცენტი მაინც უნდა გადაიხადოს ყოველთვიურად.
ეს მინიმალური თანხა სავალდებულოა, რათა კლიენტმა შეძლოს საკრედიტო დაწესებულების წინაშე ნაკისრი ვალდებულებების შესრულება. გადავადების მინუსი არის ვალის ოდენობის შემცირების შეუძლებლობა.
იმ პერიოდის ბოლოს, რომლისთვისაც გადაიხადა გადახდა, კლიენტს მოუწევს მთელი დავალიანების და პროცენტის დაფარვა. მორგებული გადახდის გრაფიკის მომზადება შეიძლება სასარგებლო იყოს ბიზნესმენებისთვის.
ბანკებს შეუძლიათ კლიენტის ნახევრად განთავსებაც, ნახევარწლიური გადასახადის დაწესებით.როგორ მუშაობს Sberbank-ის სავალალო განყოფილება?
უფრო მეტიც, დღეს ეს არის ყველაზე რთული ამოცანა, იმის გათვალისწინებით, რომ ჩვენს ქვეყანაში საკმაოდ საკმარისია ასეთი სპეციალისტები და გასათვალისწინებელია, რომ ჩვენ ვსაუბრობთ სისტემის გატეხვაზე, რომელიც ინახავს ინფორმაციას ფიზიკური და იურიდიული პირების ყველა ფინანსების შესახებ. როგორც ოპერაციები საბანკო ანგარიშებზე. ამიტომ, დეპარტამენტის თანამშრომლები იძულებულნი არიან ყურადღებით აკონტროლონ სისტემაში წვდომა და დაბლოკონ სერვერები საფრთხის მომენტებში, შემდეგ კი მიიღონ ზომები მათ დასაცავად.
როგორ დაუკავშირდეთ უსაფრთხოების სამსახურს თუ ეძებთ სბერბანკის უსაფრთხოების სამსახურის კონტაქტებს, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლებთ მათ პოვნას, რადგან ინფორმაცია არ არის საჯაროდ ხელმისაწვდომი ქსელში Sberbank-ის ოფიციალურ რესურსებზე. პრინციპში, თითოეულ კლიენტს არ უწევს უსაფრთხოების სამსახურში დარეკვა თავისი პრობლემებით, რადგან ამისთვის არის ბანკის ცხელი ხაზი.
სბერბანკის სესხზე დავალიანება: როგორ გავარკვიოთ და რა გავაკეთოთ
თუ მათ უსაფრთხოებაზე ვსაუბრობთ, თვითმომსახურების მოწყობილობები განლაგებულია ხალხმრავალ ადგილებში მაღალი ტრაფიკით, დაცულ ტერიტორიებზე. გარდა ამისა, ყველა მოწყობილობა აღჭურვილია CCTV კამერებით.
თუმცა, ზოგჯერ ეს ზომებიც კი არ არის საკმარისი, ამიტომ უსაფრთხოების სამსახური აქვეყნებს ინსტრუქციებს მოწყობილობების უსაფრთხო მუშაობის შესახებ Sberbank-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე. Მნიშვნელოვანი! თუ სესხზე განაცხადის დროს მსესხებელმა მიაწოდა ყალბი დოკუმენტები ან გაყალბებული ინფორმაცია თავის შესახებ, მაშინ უსაფრთხოების დეპარტამენტის თანამშრომლებს შეუძლიათ მისი საქმე გადასცენ სამართალდამცავ ორგანოებს სისხლის სამართლის საქმის აღძვრის მიზნით.
დაბოლოს, უსაფრთხოების სამსახურის ბოლო ამოცანაა დაიცვას Sberbank-ის საინფორმაციო სისტემა მესამე მხარის ან ჰაკერების არასანქცირებული შეჭრისგან.
უფასო ცხელი ხაზი: სბერბანკის მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერი
ბევრი ადამიანი მიმართავს სბერბანკს სესხისთვის. ისინი დარწმუნებულნი არიან, რომ თანხები დროულად ჩაირიცხება, ამიტომ დაფარვის პრობლემა არ იქნება. თუმცა, გარკვეულ პირობებში შეიძლება შეიქმნას სიტუაცია, რომ ბანკის წინაშე ვალდებულებები არ შესრულდეს. კლიენტს არ შეუძლია გარკვეული თანხის შეტანა დროულად. ამიტომ, ის ცდილობს გაარკვიოს, თუ როგორ უნდა შეამოწმოს და აღმოფხვრას დავალიანება სბერბანკის სესხზე. სტატისტიკის მიხედვით, ბევრი კლიენტი თანხებს არასწორ დროს დებს.
თუ გადახდის დღეს არ არის მიღებული საჭირო თანხა, მაშინ წარმოიქმნება დავალიანება. ამ შემთხვევაში საქმე სასამართლოში განიხილება.
მსესხებელი იწყებს ზარების მიღებას ვალების შემგროვებლებისგან. შესაძლოა ჯარიმაც დაწესდეს და ქონება დაყადაღდეს. ეს მდგომარეობა შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერი მსესხებლისთვის, რომელსაც არ სურს ან ვერ ახერხებს ვალის დროულად დაფარვას.
რუსეთის სბერბანკი - საკრედიტო ცხელი ხაზი
Sberbank ასევე უზრუნველყოფს გამარტივებულ პირობებს გადახდის მეთოდის შეცვლისთვის და ის შეიძლება შეიცვალოს დიფერენცირებულიდან ანუიტამდე და უკან, თუ კლიენტი ირჩევს ვალის რესტრუქტურიზაციას, მაშინ მას შეუძლია შეინარჩუნოს საკუთარი საკრედიტო ისტორია პოზიტიურად. ვალის არსებობის შემთხვევაში შეიძლება გაკეთდეს შენიშვნები პირის გადახდისუუნარობის შესახებ, რაც მომავალში მას სესხის აღების საშუალებას არ მისცემს.
რესტრუქტურიზაცია შესაძლებელია მხოლოდ დროებითი გადახდისუუნარობის ოფიციალური დადასტურებით. ეს შეიძლება გაკეთდეს წარდგენით:
- სამუშაო წიგნი, რომელიც შეიცავს შენიშვნას შემცირების ან გათავისუფლების შესახებ;
- ცნობა სამედიცინო დაწესებულებიდან;
- სერთიფიკატი ფორმაში 2-NDFL ხელფასის შემცირების შესახებ.
თუ კლიენტს აქვს დიდი რაოდენობით სესხი, მაშინ სბერბანკს შეუძლია ასევე შეხვდეს შუა გზას და უზრუნველყოს რესტრუქტურიზაცია.
სბერბანკის უსაფრთხოების სამსახურის კონტაქტები
თუ დავალიანება არ არის გადახდილი, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სერიოზული შედეგები. სბერბანკი არ ითხოვს და არ მოითხოვს სესხის დაფარვას.
თუ კლიენტს არ აქვს პრობლემის მშვიდობიანი გზით მოგვარების სურვილი, დავალიანების საქმე გადაეცემა სასამართლო ორგანოებს. თუ მსესხებელს აქვს სახსრები, ღირს აცნობოს ბანკს გარემოებების ცვლილების შესახებ.
ყურადღება
თუ კლიენტს შეუძლია სესხის გადახდა, მაშინ ორგანიზაცია არ გაგზავნის აღმასრულებლებს ვალის დაფარვის მოთხოვნით. მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ სასამართლო ბრძანება, სააღსრულებო ფურცელი ან აღმასრულებლებთან დაკავშირების პროცესი, ის შეიძლება გადაიდოს.
რა უნდა გავაკეთოთ სბერბანკის სესხზე ვალით
თუ სბერბანკის კლიენტი არ დაფარავს სესხს სამ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ხელშეკრულება გადაეცემა განყოფილებას ვადაგადაცილებული დავალიანებების შესრულებისთვის ფიზიკური პირების ვადაგადაცილებული დავალიანება. სბერბანკი ახორციელებს შეგროვების განყოფილების თანამშრომლებს ზუსტად ასეთ სიტუაციებში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მითითებულ ვადებამდე ბანკი არ „აფუჭებს“ დეფოლტის საკრედიტო ისტორიას და ელის ამ პირის აქტიურ ქმედებებს. აღსანიშნავია, რომ ამ სამმართველოს მუშაობა პრიორიტეტულია კოლექციონერების ჩართულობაზე.
როგორც წესი, ორგანიზაცია მიმართავს "პროფესიონალებს" გადახდების დაბრუნების ერთი წლის წარუმატებელი მცდელობის შემდეგ. სბერბანკის პრობლემურ ვალებთან მუშაობის განყოფილება მუშაობს კომპანიის ფილიალებში დიდ დასახლებებში.
უფრო მეტიც, ეს ქსელი მოიცავს რუსეთის ყველა რეგიონს.
როგორ შეუძლიათ მსესხებლებმა გაარკვიონ თავიანთი დავალიანება სბერბანკის მიმართ?
ყოველივე ამის შემდეგ, უსაფრთხოების დეპარტამენტის ხელმძღვანელები აწყობენ კონტაქტებს სამართალდამცავ ორგანოებთან, შიდა ხელისუფლებასთან და მსხვილი საწარმოების ხელმძღვანელებთან. გაითვალისწინეთ, რომ უსაფრთხოების სამსახური ამოწმებს კლიენტებს და პოტენციურ მსესხებლებს, აანალიზებს მოწოდებულ მონაცემებს, ამოწმებს საკრედიტო ისტორიას და მოწოდებული მონაცემებისა და დოკუმენტების სისწორეს.
უსაფრთხოების სამსახურის მუშაობა სამსახურის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს ყველა საბანკო სისტემის, მათ შორის დისტანციური სერვისების უსაფრთხო ფუნქციონირება, კლიენტების დაცვა მესამე მხარის თაღლითური ქმედებებისგან და ინფორმაციის უსაფრთხოდ შენახვა. მაღალი შედეგების მისაღწევად დეპარტამენტის თანამშრომლები ატარებენ კვლევებს, სწავლობენ პრობლემებს და შეიმუშავებენ მათი გადაჭრის მეთოდებს.
ანუ სწავლობენ თაღლითურ სქემებს, მათი მოქმედების მექანიზმს და პოულობენ თავის დასაცავად.
აქ, სავარაუდოდ, უცხოეთში მოგზაურობის აკრძალვა, იდენტიფიცირებული ქონების ჩამორთმევა და მოვალის ძებნაში შეყვანა. თუმცა მსესხებლის პოვნის შეუძლებლობა აიძულებს საქმის შეწყვეტას ნაწილის საფუძველზე.
1 პუნქტი 3 ხელოვნება. 46
ფედერალური კანონი „სააღსრულებო წარმოებათა შესახებ“. დასკვნა როგორც ხედავთ, სესხის დროულად გადახდის შეუსრულებლობა სავსეა სერიოზული პრობლემებით და ნერვების ფლანგვით. ამიტომ, იურისტები რუსებს ურჩევენ ისარგებლონ ბანკის შეთავაზებით და განახორციელონ გადახდების რესტრუქტურიზაცია წინასასამართლო ეტაპზე.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს ღონისძიება შესაძლებელია სასამართლო პროცესის დროსაც. მთავარია მსესხებლის სურვილი, თავი დააღწიოს ეკონომიკურ ტვირთს და თავი აარიდოს ვალის ხაფანგს.