Paroles atkopšana no B&B kartes. B&B kartes atkārtota izsniegšana

Šobrīd mana “klienta pieredze” bankā jau pārsniedz 15 gadus.

Neskatoties uz neapšaubāmajām bankas priekšrocībām (ērta atrašanās vieta, garu rindu neesamība, normāls serviss un bankas produkti), es kaut kā samierinājos ar “sprostām” (es par tām rakstīju - komisijas maksas palielinājums par skaidras naudas izņemšanu no dzimtenes ( !) bankomāti līdz 1% bez brīdinājuma - man tas savulaik bija, problēmas ar izrakstiem uz slēgtām kartēm utt.), bet šodien pirmo reizi gribēju likt uz “pāri”.

Tā ir pati banka par tehniskā procesa organizēšanu (pret apkalpošanu filiālē vai darbiniekiem man nav pretenziju - domāju, ka problēma nav viņos, bet gan bankas sistēmā).

Krasnaja Presņa filiālē 27. vai 28. janvārī (precīzi neatceros) lika izsniegt karti. Šodien es atnācu viņu paņemt.
Parasti operācija, lai saņemtu karti un aploksni ar PIN kodu, aizņēma pāris minūtes, bet ne šoreiz. Banka, izrādās, tikko bija ieviesusi jaunu PIN iegūšanas sistēmu (vai nu nolēma ietaupīt uz aploksnēm, vai atturēt klientus - joprojām nesaprotu), un man gadījās nelaime kļūt par vienu no tās. pirmie upuri.

Es tikai gribēju aiziet pie kases un ielikt naudu jaunā kartē, bet tā nebija. Aploksnes ar PIN vietā man lika zvanīt uz bankas uzticības tālruni, iedodot datus un koda vārdu, lai saņemtu PIN kodu... Starp citu, kas būtu noticis, ja telefons nebūtu līdzi , vai tas tika izlādēts, vai kas cits - iet uz banku otro reizi?

Es, iespējams, esmu vienīgais uz planētas, kas joprojām izmanto sabiedrisko transportu, bet man tuvumā nebija novietota automašīna, no kuras zvanīt. Zvanīt no biroja, kurā atradās citi klienti, pa tālruni sniedzot pilnīgu informāciju kartes īpašnieka identificēšanai (pilns vārds, dzimšanas datums un koda vārds), protams, bija absurds. Nācās iziet ārā (nevis maijā), steigties pa pagalmiem, meklējot kādu nomaļu nostūri bez liekām “ausīm”, un vairākas minūtes “pakārties” telefonā.

Izrādījās, ka viss bija tieši otrādi – bija jāatgriežas bankā, lai operators manuāli aktivizē karti, un tad atkal skrien zvanīt un saņemt kodu.

Man jau bija kvēla vēlme padoties un atteikties no kartes, pirkumiem ķeroties pie Sberbank kartes, bet man bija aizdomas, ka ikgadējais serviss tik un tā tiks norakstīts.

Pēc aktivizēšanas vēl 10 minūtes tika pavadītas uz ielas zvanot, jo... sistēma nestrādāja, un bija jāgaida atzvans, beigās ievadīju 4 numurus un automātiskais atbildētājs man apstiprināja, ka pin reģistrēts. Pie kases es kaut kā noguldīju naudu kartē, pēc tam man palūdza (paldies kasierim) mēģināt sastādīt kodu. Zvanīju divas reizes (kļūda izslēgta), kods ir nepareizs...

Jau no mājām atkal zvanīju uz kontakttālruni, lai noskaidrotu, ko darīt. Man neizdevās iegūt konkrētu informāciju par PIN nomaiņu un to, vai karte tiks bloķēta, pārslēdzot atpakaļ uz jauna PIN ievadīšanu - darbinieki diemžēl vēl nesaprot, kā šī “brīnišķīgā” sistēma darbojas. Jo Pasūtīju karti apmaksai, izmantojot internetu, bet tālāk neeksperimentēju - būtībā man vēl nav nepieciešams PIN.

Rezultāts: pusotra stunda (!) izniekota laika, no kuras stunda pavadīta “aktivizēšanai”, kas nekad nesanāca, no kuras pusstunda uz ielas pa telefonu...

Tas ir tā vietā, lai vienkārši atvērtu papīra aploksni un bankomātā sastādītu 4 numurus... “Ērti”, neko nevar pateikt...

Un vēl viens nepatīkams brīdis. Pēc kartes papildināšanas paņēmu operatora izziņu un konstatēju, ka norakstīti 500 rubļi. Izrādījās, ka pakalpojuma cena tikai pagājušajā nedēļā pieauga no 300 līdz 500 rubļiem, bet, kad pasūtīju karti un pārbaudīju izmaksas, viņi man apstiprināja, ka tie ir 300 rubļi, kas arī bija. (Es neņēmu tarifu izdruku, jo pirms tam vienmēr bija pietiekami daudz mutisku jautājumu un atbilžu, bet šoreiz ne...

Vēlos ieteikt bankas vadībai vai tehniskajam dienestam, pirms ieviest savus “brīnišķos” jauninājumus, normāli atstrādāt sistēmu, nevis padarīt klientus par izmēģinājuma cūciņām par savu naudu un laiku.
Un vispār padomājiet, cik ērti tas ir klientiem (ja, protams, viņi ir svarīgi bankai)...

MG-placeholder-1574595260949,.MG-placeholder-1574595260949 .subtext a, .MG-placeholder-1574595260949 .formfields input.text,.MG-placeholder-1574595260949 text,.4-placeholder-1574595260949 text,9-placeholders 9 .formfields textarea. text ( font-family:"MS Sans Serif", Geneva, "sans-serif"; font-size:14px; ) .MG-placeholder-1574595260949,.MG-placeholder-1574595260949 .subtext a ( color:#37334a;) .MG-placeholder-1574595260949 ( polsterējums:0px; ) .MG-placeholder-1574595260949 .clear ( skaidrs:abi; augstums:0px; līnijas augstums:0px; fonta izmērs:0px; pārpilde:slēpts; ) .MG-placeholder -1574595260949 a ( color:#009cff; ) .MG-placeholder-1574595260949 a:hover ( text-decoration:none; ) .MG-placeholder-1574595260949 p ( line-height:18px;)-9.5.4.5.4.5. -fonts ( fonta izmērs: 0 pikseļi; līnijas augstums: 0; augstums: 0 pikseļi; margin: 0; polsterējums: 0; ) .MG-placeholder-1574595260949 .formfields ( pozīcija: relatīvais; fona krāsa: #FFFFFF; apmale- stils:groove;width:300px;word-wrap:break-word; margin:auto; ) .MG-placeholder-1574595260949 .formfields, .MG-placeholder-1574595260949 .formfields input.text,.MG-placeholder-1574595260949 .formfields select.text, .MG-placeholder-1260 : 2px border-color:#DDDDDD border-radius:4px .MG-placeholder-1574595260949 .formfields h3 ( margin: 0 5px 0; polsterējums: 10px 20px; background-repeat: repeat; background-position: 0px; background-color:#FFFFFF font-size:24px:"MS Sans Serif", "sans-serif" .MG-placeholder-1574595260949 0px 0px; background-color:#F0F0F0 augstums:0px; MG-placeholder-1574595260949 auto; .MG-placeholder-1574595260949 .formfields .ffields ( margin:0px 20px 5px; ) input.submit, .MG-placeholder-1574595260949 .formfields .ffields poga, .MG-fields .9ffields. ( fona krāsa: #009CFF; apmale: 2px nav #DDDDDD; apmales rādiuss: 2 pikseļi; krāsa: #FFFFFF; fontu saime: "MS Sans Serif", Ženēva, "sans-serif"; fonta izmērs: 16 pikseļi; polsterējums: 12 pikseļi 20 pikseļi; fonta svars: treknrakstā; ) .MG-placeholder-1574595260949 .formfields .ffields a.button ( displejs: inline-block; text-decoration: nav; ) . MG-placeholder-1574595260949 .mg_email_button ( displejs: inline-block; platums: 100%; ) .MG-placeholder-1574595260949 .mg_email_button tabula ( pārpilde: paslēpta; apmales rādiuss: 2px; fons-9 dFF: #0 :2px; border-color:#DDDDDD border-style:none; font-family: "MS Sans Serif", "sans-serif": treknraksts: MG-placeholder-1574595260949 .formfields textarea.text, .MG-placeholder-1574595260949 .form; Teksts ( platums:97%; ) .MG-placeholder-1574595260949 .bforms ( ) .MG-placeholder-1574595260949 .bforms .tr ( skaidrs: abi; piemale-apakšā: 18px; pludiņš:pa kreisi; platums: 99%; ) .MG-placeholder-1574595260949 .bforms .tr .c1 (padding-bottom:3px; platums:100%; font-weight:bold; ) .MG-placeholder-1574595260949 .bforms .tr .c1 (fonts-e-pasts) -svars: normāli ; ) .MG-placeholder-1574595260949 .subtext, .MG-placeholder-1574595260949 .subtext a ( font-size:11px; ) .MG-placeholder-1574595260949 .subtext ( op.4acity:px necaurredzamība = 40); .subtext a ( text-decoration:none; ) .MG-placeholder-1574595260949 .subtext a:hover ( text-decoration:underline; ) .MG-placeholder-1574595260949 .formfields .button ( text-align:left;) -placeholder-1574595260949 .error ( color:#d00; ) .MG-placeholder-1574595260949 #error ( text-align:center; color:#d00; ) .MG-placeholder-1574595260949 .hidden ( display:none; ) .MG-placeholder-15745952609949 (edmcl09_49b-cl09_49. background-image: url (https://list.mailigen.com/img/lightbox-close.png). :-24 pikseļi; MG-placeholder-1574595260949 .lists-wrapper ( margin: 10px 0 0 0; paddding: 10px 10px 0 10px; ) .MG-placeholder-1574595260949 .lists-wrapper-wrap1:DDpxx solidheight1:DDpxx ; overflow-y: scroll; ) .MG-placeholder-1574595260949 .lists-wrapper .lists-element label i ( margin-left: 28px; display: block; ) .MG-placeholder-1574595260949 .lists-wrapper . .list-element-checkbox ( augstums: 16 pikseļi; platums: 16 pikseļi; ) .MG-placeholder-1574595260949 .formfields #mg-content ( margin-bottom: 20px; ) .MG-placeholder-1574595260949 .ffieldforms#Subfield buttons atspējots ( fons: #d7d6db; ) .MG-placeholder-1574595260949 .abonēt ( fons: caurspīdīgs !svarīgi; ) .MG-placeholder-1574595260949 #abonēt ( fons: caurspīdīgs !svarīgi; ) .MG-placeholder-1574595.subtext4,2609595 MG-placeholder-1574595260949 .subtext a ( krāsa: #ffffff; )

Binbank saviem klientiem nodrošina ērtu pakalpojumu attālinātai finanšu pārvaldībai. Internetbankas sistēmā var reģistrēties ikviens lietotājs, kurš saņēmis karti vai atvēris kontu uzņēmumā. Reģistrācija un pakalpojuma izmantošana ir pilnīgi bez maksas, un piekļuve ir pieejama 24 stundas diennaktī.

B&N Bank tiešsaistes internetbankas priekšrocības

Tagad jums nav nepieciešams apmeklēt bankas biroju, jo visas darbības var veikt, izmantojot internetu:

• Detalizēti kontu izraksti, noguldījumi un aizdevumi;
• Tūlītēja samaksa par precēm un pakalpojumiem;
• Jebkuru naudas pārskaitījumu veikšana;
• Valūtas pirkšana un pārdošana tiešsaistē;
• Noguldījumu atvēršana un slēgšana ar izdevīgiem nosacījumiem;
• Maksājumu veidņu izveide;
• Bankas darījumu veikšana par visizdevīgākajiem tarifiem;
• Uzticama jūsu konfidenciālo datu un jūsu kontos esošo līdzekļu aizsardzība.

Kā reģistrēties savā B&N Bank personīgajā kontā: soli pa solim

Jaunu lietotāju reģistrācija notiek vairākos posmos saskaņā ar instrukcijām:

1. Ja vēl neesat bankas klients, tad jums vajadzētu saņemt karti, atvērt kontu, atvērt depozītu vai ņemt kredītu.
2. Bankas filiālē jānoslēdz līgums par internetbankas lietošanu.
3. Uz pakalpojuma līgumā norādīto tālruņa numuru jūs saņemsiet SMS ar kodu, lai ievadītu personīgo kontu.
4. Atveriet B&N Bank oficiālās vietnes galveno lapu un dodieties uz internetbankas sadaļu.
5. Ievadiet savu pieteikumvārdu no pakalpojuma līguma un paroli no sava personīgā konta. Saņemts ar SMS.

Kā nomainīt B&N Bank personīgā konta paroli

Kad esat pieteicies savā kontā, ieteicams nomainīt paroli no SMS uz pastāvīgu:

1. Dodieties uz interneta bankas lapu vietnē.
2. Piesakieties sistēmā, ievadot savu lietotājvārdu un paroli.
3. Pakalpojuma izvēlnē atlasiet personas datu sadaļu un paroles maiņas vienumu.
4. Ievadiet iepriekš izmantoto piekļuves kodu un ievadiet jauno paroli.
5. Saglabājiet izmaiņas savā kontā.

Kā atgūt paroli no sava B&N Bank personīgā konta

Ja nevarat pieteikties savā personīgajā kontā, sazinieties ar bankas darbiniekiem, lai saņemtu palīdzību, zvanot uz uzticības tālruni vai tieši filiālē. Lai atgūtu paroli, jānorāda pieteikšanās vārds un mobilā tālruņa numurs, uz kuru saņemsiet SMS ar jaunu kodu. Ja esat pazaudējis savu pieteikšanos, jums jāsazinās ar bankas filiāli, norādot pasi, karti vai konta numuru.

Binbank mobilās aplikācijas viedtālruņiem

Binbank saviem klientiem piedāvā arī vienkāršu un ērti lietojamu programmatūru mobilajām ierīcēm. Varat lejupielādēt Binbank mobilo lietojumprogrammu iPhone un Android ierīcēm tieši no oficiālās vietnes vai lietojumprogrammu veikala. Pēc mobilās bankas instalēšanas jums būs jāievada personīgā konta pieteikumvārds un parole.

Izmantojot mobilo programmatūru, jūs varat veikt visus nepieciešamos finanšu darījumus no jebkuras vietas pasaulē un jebkurā laikā, ja vien jums ir interneta pieslēgums. Jums būs pieejami arī konta un karšu izraksti, un veidņu izveide atvieglos pakalpojumu apmaksu. Lai apstiprinātu maksājumu darījumus, uz jūsu mobilo tālruni ar SMS tiks nosūtīti vienreizējie kodi.

Drošība, izmantojot B&N Bank personīgo kontu

Ir noteikti drošības pasākumi, kas pasargās jūsu līdzekļus no krāpniekiem, strādājot tiešsaistē:

• Lai autorizētos, jānorāda tikai savs pieteikšanās vārds un parole – mobilā tālruņa numura, kartes numura un tā kodu ievadīšana nav nepieciešama;
• Ja saņemat ziņojumu ar kodu, lai veiktu darījumu, kuru neesat veicis, nekavējoties informējiet bankas darbiniekus;
• Nekādā gadījumā nedrīkst kopīgot savus slepenos datus autorizācijai savā personīgajā kontā ar citiem un nesakiet kartes aizmugurē redzamos kodus;
• Norādot slepeno pieteikumvārdu un paroli, pievērsiet uzmanību savienojuma veidam, kas ir jāaizsargā no hakeru uzbrukumiem;
• Autorizācijai sistēmā ieteicams izmantot tikai uzticamas ierīces un datorus.

Pēc visu darbību pabeigšanas savā personīgajā kontā noklikšķiniet uz pogas Iziet. Ja esat pazaudējis karti, lūdzu, ziņojiet par to, zvanot uz bankas uzticības tālruni. Ja karte ir atstāta bankomātā, tā ir jābloķē līdz

Jebkurai bankas kartei ir savs derīguma termiņš, kas parasti ir 3 gadi. Pēc pabeigšanas karte tiek atkārtoti izsniegta BINBANK. Apskatīsim pieteikšanās noteikumus, izmaksas un citas procedūras iezīmes.

BINBANK kartes atkārtotas izsniegšanas iespējas

Debetkartes vai kredītkartes īpašniekam var būt nepieciešams atkārtoti izsniegt karti dažādās situācijās. Tas var būt priekšlaicīga slēgšana, lai iegūtu citas kategorijas karti, vai nepieciešamība mainīt kredītkartes īpašnieka vārdu. Tomēr visizplatītākās iespējas ir kartes atkārtota izsniegšana tās nozaudēšanas vai derīguma termiņa beigām. Apsvērsim šos gadījumus sīkāk.

Atkārtoti izdot pēc derīguma termiņa beigām

BINBANK kredītkartes vai norēķinu kartes atkārtota izsniegšana notiek saskaņā ar noteikumiem, kas līdzīgi visām iestādēm:

• Līdz derīguma termiņa beigām BINBANK ražo līdzīga līmeņa un veida plastmasu un norāda uz tās īpašnieka vārdu.
• Karte tiek piegādāta BINBANK filiālē, kur klients tiek apkalpots 2-4 nedēļas pirms datuma.
• Kartes, kurai beidzies derīguma termiņš, īpašniekam tiek paziņots, ka birojā ir pieejama jauna.
• Saimnieks apmeklē filiāli, paņem jaunu un atdod veco. Pēdējais tiek iznīcināts viņa klātbūtnē. Atkārtoti izsniegtā karte ir saistīta ar esošo kontu. Ja runājam par kredītu, visi parādi un nosacījumi tiek saglabāti. Pakalpojuma izmaksas un citi tarifi pašreizējā līguma ietvaros paliek nemainīgi.

Atsevišķi nav jāiesniedz pieteikums atkārtotai izsniegšanai procedūra notiek bez privātpersonas līdzdalības. Maksa par atkārtotu kartes izsniegšanu BINBANKĀ netiek noteikta atsevišķi. Ja kartes īpašniekam nav nepieciešams pagarinājums, nepieciešams iesniegt attiecīgu pieteikumu BINBANK vismaz 30 dienas pirms priekšpusē norādītā datuma. Šajā gadījumā līdz šim datumam ir jānomaksā visi kredītkaršu parādi.

Lūdzam ņemt vērā, ka karte netiek atkārtoti izsniegta noteiktajā kārtībā tikai vienā gadījumā: ja klients nav izmantojis karti 3 mēnešus pirms termiņa beigām (nav ienākošo un izejošo darījumu, kredītlimits netiek aizņemts) .

Atkārtotas izdošanas izmaksas nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā

Kartes atkārtota izsniegšana BINBANK tiek veikta ne tikai iepriekš aprakstītā iemesla dēļ, bet arī ar šādiem nosacījumiem:

• Kredītkartē vai maksājumu kartē pazaudēta īpašnieka informācija vai numurs (nav nolasāms).
• Lente ir demagnetizēta, un darījumi ar bankomātu vai maksājumu termināļiem netiek veikti.
• Kartes īpašnieks ir mainījis savu uzvārdu, kā rezultātā kartes dati ir novecojuši.
• Klients pazaudēja karti vai tā tika nozagta.
• Banka bloķēja kredītkarti vai maksājumu karti pēc savas iniciatīvas, konstatējot aizdomīgus (krāpnieciskus) darījumus vai klienta tiesību pārkāpuma riska gadījumā.

Šādos gadījumos pēc klienta iniciatīvas notiek priekšlaicīga atkārtota izsniegšana, kas jāapstiprina ar atsevišķu paziņojumu, norādot iemeslu (zādzība, bojājums, nozaudēšana utt.). Ja karte pazūd, ieteicams to nekavējoties bloķēt, lai aizsargātu savus līdzekļus. Tikai pēdējā gadījumā BINBANK pēc problēmas atrisināšanas pieņem lēmumu to atbloķēt vai piedāvā atkārtotu izsniegšanu.

Noteikti bloķējiet pazaudēto BINBANK kredītkarti un pasūtiet tās atkārtotu izsniegšanu – tas nodrošinās jūs pret negaidītām nepatikšanām

Kartes priekšlaicīgas atkārtotas izsniegšanas izmaksas BINBANK ir 350 rubļu. Pēc pieteikuma rakstīšanas kādu laiku jāpagaida, līdz tiks ražota plastmasa. Ja atkārtotas emisijas iniciatīva nāk no BINBANK iekšēju ar drošību saistītu iemeslu dēļ, izmaksas nav norādītas, emisija būs bez maksas.

Secinājums

Kartes atkārtota izsniegšana, beidzoties tās derīguma termiņam, tiek veikta automātiski un bez maksas. Norādītajā datumā varat ierasties BINBANK birojā un paņemt gatavo karti. Ja plastmasa ir pazudusi vai bojāta, BINBANK jāiesniedz pieteikums kartes atkārtotai izsniegšanai, par ko tiks iekasēta noteikta maksa, atbilstoši konkrētas kredītkartes vai debetkartes tarifiem.

Šīs metodes drošību garantē visa bankas iestādes drošības sistēma. Visas kartes līdz piegādei tiek glabātas īpašos aizsargātos seifos, un aktivizēšana tiek veikta tikai pēc tam, kad tās nonāk klientu rokās.

Aktivizācija pa telefonu

Šī metode ir piemērota tiem klientiem, kuri pasūta kartes produktu attālināti. Visbiežāk tālpārdošana tiek veikta, vēloties ietaupīt laiku. Pirmkārt, jums ir jānosūta pieteikums tiešsaistē vai jānosūta pa pastu, iepriekš par to pa tālruni informējot bankas darbinieku.

• Kad pieteikums ir apstiprināts, turētājs saņems karti ar kurjeru vai pa pastu kopā ar piekļuves kodu un līgumu.
• Pēc līguma parakstīšanas īpašniekam jāzvana bankai un jāinformē, ka vēlas aktivizēt karti. Pirmkārt, jums ir jāiziet identifikācijas process, norādot pases datus kopā ar piekļuves kodu. Turpmāk uz tālruni tiks nosūtīts SMS paziņojums, kas apstiprinās aktivizāciju, un PIN kods tiks nosūtīts uz klienta e-pastu. Pēc tās saņemšanas jūs varat pats aktivizēt karti jebkurā bankomātā.

Turklāt pēc kartes saņemšanas pa pastu to varēs aktivizēt, apmeklējot bankas filiāli, kur iestādes vadītājam būs jāizsniedz PIN kods aploksnē.