Dbo vbrr intrare. Cont personal Vbrr

RRDB– Banca de Dezvoltare Regională a Rusiei a fost creată în 1995, cu sprijinul statului rus. Astăzi compania este o instituție de credit de încredere.

RRDB oferă o gamă largă de servicii bancare. Serviciul companiei este menținut la un nivel înalt, oferind clienților o abordare de înaltă calitate și posibilitatea de a primi servicii complete de la distanță folosind un cont personal pe site-ul oficial.

Caracteristicile contului personal

Puteți accesa toate produsele bancare non-stop și puteți efectua tranzacțiile necesare online de pe computer sau folosind un dispozitiv mobil cu acces la Internet. Pentru a face acest lucru, este suficientă înregistrarea unui cont disponibil clienților RRDB.

În calitate de utilizator al sistemului, puteți:

• verificați soldul tuturor conturilor dvs., monitorizați istoricul tranzacțiilor finalizate pentru perioada de timp necesară;
• primiți un extras de informații despre cont;
• achita datorii la împrumuturi, reînnoiește conturile, efectuează rambursări anticipate;
• gestionați serviciile și opțiunile conectate, inclusiv alertele prin SMS.
• primiți asistență de înaltă calitate de la specialiștii băncii în serviciul de asistență 24 de ore din 24.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Dacă sunteți client al RRDB, nu trebuie să treceți prin procesul de înregistrare directă. Datele pentru autorizarea în Internet banking vor fi furnizate atunci când solicitați personal un document de verificare a identității la o sucursală a băncii; trebuie doar să scrieți o cerere corespunzătoare.

Dacă uitați parola, o puteți reseta la o sucursală bancară. Pentru a face acest lucru, contactați angajații cu pașaportul și scrieți o declarație. Pentru a crește securitatea contului, conectați verificarea autorizației la contul dvs.

Contul dumneavoastră personal la RRDB se numește „Internet banking”. Are o funcționalitate bogată și un nivel ridicat de securitate împotriva hackingului. Nu va fi posibil să vă creați un cont personal online; cu siguranță va trebui să contactați banca personal cu o cerere și un pașaport.

Funcționalitatea contului personal al Băncii Regionale de Dezvoltare (BDR)

După cum putem vedea, funcționalitatea dulapului este destul de diversă. Utilizatorul poate modifica aspectul paginii la discreția sa. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma setări din colțul din dreapta sus. Se va deschide un meniu cu două elemente:

• modul de configurare;
• prezentare widget.

Făcând clic pe primul articol, utilizatorul va vedea informații cu recomandări despre cum să schimbe poziția widget-urilor. Vitrina widget vă permite să adăugați și să eliminați elemente de interfață vizuală.

Printr-un cont personal, un client bancar poate:

• transferați bani sau plătiți pentru un serviciu sau produs;
• solicita angajari de impozite sau datorii bugetare prin GIS GMP si plateste-le;
• transfera fonduri între conturi deschise în diferite valute;
• creați un șablon extern de plată;
• gestionează depozite, conturi, împrumuturi;
• blocați cardul și primiți un extras pentru acesta.

Dacă un utilizator folosește adesea o anumită plată sau transfer, o astfel de operațiune poate fi salvată ca șablon și utilizată în viitor.

Plata si transferul de bani

Aceste acțiuni sunt efectuate folosind meniul „Operațiuni”, iar fiecare operațiune va trebui confirmată într-unul dintre următoarele moduri:

• un cod SMS din șase cifre - va fi trimis la numărul de telefon mobil înregistrat de bancă;
• Cheie de sesiune pentru card răzuibil. Acest card este emis la biroul băncii împreună cu o parolă și login din contul dvs. personal, dar înainte de activare trebuie să fie conectat folosind secțiunea „Conectați un nou set de chei”;
• cu aplicația Mobipass - generează chei unice pentru lucrul în Internet banking. Pentru a începe lucrul, trebuie să îl activați.

Suma maximă de bani care poate fi transferată dintr-un cont pe un card sau invers este de 20 de milioane de ruble.

Serviciile se plătesc după cum urmează:

1. În meniul „Operațiuni”, selectați secțiunea „Plată pentru servicii”.
2. Găsim furnizorul de servicii dorit prin bara de căutare sau un grup de servicii existent.
3. Completați cererea online.
4. Confirmăm operațiunea;

După aceasta, rezultatele operației pot fi tipărite.

Înregistrare în cont

Pentru a obține acces la contul personal, trebuie să contactați oficiul bancar cu pașaportul și să completați o cerere de acces. Apoi angajatul înregistrează noul client și îi oferă un login și o parolă, cu care se poate autentifica la Internet banking și Mobile banking. Dacă îl uiți, ar trebui să mergi la bancă cu pașaportul pentru a obține unul nou.

Autorizare în contul personal

1. parola primita de la banca;
2. cod trimis prin SMS;
3. cheie de sesiune dintr-un card răzuibil.

Este important să rețineți că, după trei încercări de conectare nereușite, contul va fi blocat.

Aplicație mobilă cont personal

Pentru a începe, trebuie să descărcați aplicația mobilă din Appstore sau Play Market - tastați RRDB-bank în bara de căutare și descărcați-o. Nu este nevoie să vă autentificați pentru a utiliza următoarele secțiuni:

• "Știri";
• „Hartă” (vă ajută să găsiți cele mai apropiate sucursale bancare);
• „Calculator” (vizualizarea cursului de schimb al Băncii);
• "Contacte".

Ne autentificăm în sistem cu același nume de utilizator și parolă care sunt folosite pentru autorizarea în Internet banking. Dar puteți configura autentificarea utilizând un cod PIN în loc de o parolă:

• Conectați-vă în modul obișnuit folosind datele de conectare și parola.
• Activați opțiunea „Setare cod PIN”;
• Comutați butonul „Utilizați codul PIN”.
• Introduceți numărul din patru cifre și faceți clic pe „Setare PIN”.

Acum vă puteți autentifica folosind această combinație.

Asistență pentru clienți prin biroul Băncii de Dezvoltare Regională All-Russian

Puteți contacta angajații băncii pentru ajutor sau sugestii în diferite moduri. În colțul din dreapta sus există o pictogramă de e-mail; făcând clic pe ea, puteți coresponde cu banca. În plus, există un link „Contactați asistența” în panoul din stânga.

Cum să vă dezactivați contul personal?

Contul este blocat automat după trei introduceri incorecte de parolă. De asemenea, puteți contacta oficiul băncii și puteți completa o cerere pentru a vă șterge contul.

Reguli de securitate și confidențialitate

Banca folosește metode moderne de protecție la transmiterea datelor:

• toate informațiile sunt primite și transmise printr-un canal SSL securizat;
• Sistemul este deconectat automat dacă utilizatorul a fost inactiv mai mult de 20 de minute.

Înainte de a începe, ar trebui să vă asigurați că site-ul este autentic și că rulează în modul securizat. Acest lucru este ușor de verificat - dacă în linia browserului este afișat un lacăt, atunci totul este în ordine, informațiile sunt protejate.

În plus, regulile simple care trebuie respectate întotdeauna vă vor ajuta să vă protejați datele împotriva piratarii:

1. Pe computerul dvs. de lucru trebuie instalat un program antivirus modern, care trebuie actualizat la timp.
2. Nu împărtășiți parola și conectați-vă cu nimeni, chiar și cu un angajat al unei bănci.
3. Dacă există chiar și o suspiciune de acces neautorizat, ar trebui să vă schimbați parola și să vă autentificați.

În plus, nu trebuie să vizitați site-uri dubioase sau să instalați software și antivirus din surse neoficiale.

O instituție bancară de încredere, dovedită, care se dezvoltă rapid și dezvoltă o selecție uriașă de servicii bancare pentru clienții săi - Banca de Dezvoltare Regională a Rusiei. Și-a început activitatea în 1996. Are o rețea regională dezvoltată de sucursale. Există peste 50 de sucursale care își servesc clienții. Sediul principal al companiei este situat în Moscova.

Activitățile băncii sunt destinate deservirii afacerilor și creditării. Banca deservește și clienți - parteneri ai grupului principalului acționar - RRDB. În plus, banca deservește persoanele fizice. Lista serviciilor oferite include depozite și împrumuturi, emiterea cardurilor, deservirea cardurilor, tranzacțiile valutare, Private Banking. A fost dezvoltat un serviciu de internet banking foarte convenabil pentru clienți. Dar, înainte de a-l folosi, clientul trebuie să se înregistreze și să obțină acces pentru autentificare.

Banca a ocupat locul 18 în ceea ce privește activele sale, pe locul 16 în ceea ce privește profitul net. Potrivit ratingului popular, a ocupat poziția a 7-a și a intrat în liga a doua. 1,8 puncte este ratingul lui.

Pe site-ul instituției de credit, adresa https://www.vbrr.ru/, clientul se poate conecta la contul personal. Selectați „clienți privați” și faceți clic pe opțiunea „autentificare”. Se va deschide o fereastră în care trebuie să introduceți informațiile de conectare și să selectați „login”. Pentru o conectare mai sigură, ar trebui să utilizați o tastatură electronică. Pentru a face acest lucru, mutați cursorul peste linia dorită și faceți clic pe pictograma tastaturii. Contul dvs. personal se va deschide numai dacă informațiile secrete sunt introduse corect.

Acei clienți care sunt înregistrați la banca client pot utiliza diferite operațiuni:

• vizualizarea informațiilor despre toate produsele bancare și primirea extraselor conturilor dvs.;
• primiți informații despre împrumuturi, depozite, promoții și oferte avantajoase;
• plătiți amenzi, servicii, completați cablu TV, internet;
• transferați fonduri, precum și efectuați plăți conform detaliilor;
• planificați-vă bugetul;
• contactați suportul tehnic
• vizualizați cursurile de schimb curente
• blocați cărțile pierdute
• caută cele mai apropiate sucursale și bancomate

Puteți utiliza serviciul gratuit.

Pentru a vă gestiona conturile și cardurile deschise cu VVBRR prin Internet, puteți activa serviciul de Internet banking. Pentru a activa contul personal al utilizatorului, trebuie să completați o cerere de deservire la distanță la bancă. Atunci trebuie să mergi la adresa https://online.vbrr.ru/, introduceți informațiile de conectare pe care le-ați primit de la bancă.

Va trebui să furnizați următoarele informații:

1. Nume de familie
2. Nume de familie
3. Seria de pașapoarte (primele patru cifre ale seriei de pașapoarte)
4. Numărul pașaportului (ultimele 6 cifre ale numărului pașaportului)
5. Introduceți numărul dvs. de telefon mobil (în formatul 79001234567)

Dacă clientul se conectează pentru prima dată la contul său, va trebui să schimbe parola. Acest lucru este necesar pentru siguranță, deoarece companiei îi pasă de clienții săi.

Recuperarea parolei pentru contul personal al Băncii de Dezvoltare Regională All-Russian

Notă! Când un client încearcă să se autentifice în banca sa client și introduce date incorecte de mai mult de 3 ori, contul de utilizator este blocat automat. Acest lucru este necesar pentru a asigura siguranța.

Pentru a restabili accesul, ar trebui să vizitați cea mai apropiată sucursală a băncii și să prezentați un document de identificare. De asemenea, va trebui să completați o cerere. O parolă diferită va fi generată pentru client. Va trebui schimbat.

Descărcați aplicația mobilă a Băncii de Dezvoltare Regională a Rusiei

Compania oferă posibilitatea de a utiliza o aplicație specială - mobile banking. Acesta este același client bancar ca pe un computer, conceput doar pentru un dispozitiv mobil. Clienții vor putea folosi online toate produsele bancare și vor putea experimenta beneficiile utilizării acestora. Pentru a face acest lucru, în primul rând, trebuie să descărcați programul și să îl instalați pe gadgetul dvs., care rulează pe iOS sau Android. Puteți descărca aplicația din magazinul de aplicații al smartphone-ului dvs. (Google Play sau App Store): introduceți expresia „VBRR” în bara de căutare. Deschideți primul rezultat al căutării, verificați dacă aplicația este autentică și apoi faceți clic pe butonul „Instalare”.

Pentru a utiliza aplicația, nu este nevoie să creați un alt cont și să vă înregistrați din nou - vă conectați la sistem folosind datele de conectare și parola primite la înregistrarea contului personal.

Banca de Dezvoltare Regională a Rusiei oferă clienților săi o modalitate modernă și convenabilă de a gestiona fondurile - un sistem bancar la distanță. Sistemul RBS oferă acces non-stop la conturi și carduri, funcționează 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, oferind posibilitatea de a utiliza în mod activ serviciile bancare cu cheltuieli minime de timp, fără a vizita biroul Băncii și, de asemenea, economisiți comisioane: tarifele pentru tranzacţiile în sistemul RBS sunt mai mici decât tarifele pentru efectuarea aceloraşi operaţiuni la sediul Băncii.

Folosind sistemul bancar la distanță, clienții RRDB pot efectua următoarele operațiuni:

• Obținerea de informații complete despre toate produsele bancare deschise la RRDB;
• Comanda online carduri de debit;
• Plata pentru servicii de comunicații celulare, la distanță lungă și internațională, furnizori de internet, televiziune prin cablu, facturile de utilități, reînnoirea cardului Troika;
• Transferuri de bani prin număr de telefon între cardurile bancare RRDB;
• Efectuarea transferurilor de bani către persoane fizice, persoane juridice și întreprinzători individuali, inclusiv. în valută;
• Conversia fondurilor;
• Blocarea sau deblocarea unui card bancar;
• Deschiderea, închiderea, completarea depozitelor;
• Rambursarea anticipată totală sau parțială a creditelor de consum sau a creditelor ipotecare*;
• Deschiderea și închiderea conturilor curente în ruble, dolari SUA sau euro;
• Obținerea unui certificat privind soldul disponibil al contului dvs. bancar;
• Trimiterea graficelor de rambursare a creditului, a extraselor de card sau de cont prin e-mail;
• Utilizarea serviciului „finanțele mele” este o oportunitate de a vă planifica bugetul personal.

Pentru a conecta sistemul bancar la distanță, contactați orice sucursală VBRR sau conectați-o de la distanță prin site-ul web al băncii sau prin aplicația mobilă VBRR Mobile**.

*După o cerere la RBS, rambursarea anticipată va avea loc la prima dată de plată programată, iar rambursarea integrală va avea loc la data depunerii cererii corespunzătoare la RBS.
**În cazul conexiunii la distanță, limita pentru transferuri va fi de 100.000 de ruble. pe zi și limita de plată pentru servicii (locuințe și servicii comunale, televiziune, internet etc.) - 300.000 de ruble. pe zi.

Aplicatie mobila

Un subsistem bancar la distanță care vă permite să monitorizați fondurile non-stop și să efectuați tranzacții de plată folosind o aplicație pentru un dispozitiv mobil (smartphone, tabletă) pe sistemele de operare iOS sau Android. Aplicația propusă include Mobipass, un generator de parole unice pentru confirmarea tranzacțiilor în sistemul bancar de la distanță.

• Instalați aplicația gratuit
• Nu există nicio taxă de abonament

Confirmarea tranzacțiilor

Confirmarea tranzacțiilor în sistemul bancar la distanță se realizează folosind parole unice:

• cheie de sesiune pentru card răzuibil;
• cod primit prin SMS;
• parola generată folosind aplicația Mobipass.

Lista completă a tranzacțiilor este determinată de Acordul de cont bancar și de tarife.

Efectuarea unui număr de operațiuni în sistemul bancar la distanță implică deschiderea unui cont/conturi bancare curente în ruble, dolari SUA sau euro la Banca.

Ziua de funcționare a Băncii pentru efectuarea tranzacțiilor fără numerar ale clientului pe conturile curente este stabilită de la ora 9. 30 minute. până la ora 17:30 zilnic, cu excepția weekend-urilor și a sărbătorilor.

Transferurile externe trimise Băncii în timpul zilei de operare a Băncii sunt executate în ziua lucrătoare curentă. Un transfer trimis după încheierea zilei lucrătoare a Băncii este executat în următoarea zi lucrătoare.

» a suplimentat funcționalitatea sistemului de servicii bancare la distanță al Băncii de Dezvoltare Regională a Rusiei (RRDB). Clienții băncii care dețin card „Family Team” al rețelei de benzinării Rosneft și TNK pot controla punctele acumulate și primite în cadrul programului de loialitate în Internet banking și în aplicația mobilă RRDB.

Clienții RRDB pot conecta contul de bonus card „Family Team” direct în aplicația lor online banking sau mobilă. Acest lucru vă permite să vizualizați informațiile curente despre contul bonus „Echipa familiei” fără să vă conectați la contul personal al programului de fidelitate.

Sistemul Cashoff extinde capacitățile de servicii pentru clienți, oferind astfel băncilor și partenerilor oportunități de a utiliza serviciul de recomandare și consiliere inteligentă. Astfel, „sfaturile inteligente” îi ajută pe clienții RRDB să planifice viitoare achiziții, precum și să economisească prin promoții, reduceri și primirea de cash-back cu segmentare atât pe magazin, cât și pe bunuri și servicii achiziționate.

2015

Acest serviciu, dezvoltat de Cashoff, este integrat în sistemul RBS al băncii pentru persoane fizice, bazat pe soluția BSS „RBS BS-Client.Private Client”.

ATM RRDB (2014)

Serviciul de management al finanțelor personale vă permite să colectați și să analizați cuprinzător datele financiare ale clientului, inclusiv pe baza informațiilor de la alte bănci. Serviciul acceptă agregarea conturilor deschise în alte bănci, portofelele web, conturile personale ale operatorilor de telefonie mobilă într-o singură fereastră, veniturile și cheltuielile în numerar.

Folosind metode și algoritmi inovatori de prelucrare inteligentă a datelor financiare din serviciul PFM, banca identifică preferințele consumatorilor fiecărui client. Acest lucru ajută la generarea de recomandări și sfaturi financiare personale pentru fiecare utilizator, oferind informații despre promoțiile și reducerile magazinelor preferate, crescând astfel loialitatea clienților și încrederea acestora în instituția de credit. Ghidată de preferințele individuale ale consumatorilor, banca are posibilitatea de a-și promova propriile produse și servicii financiare.

Serviciul Cashoff, după ce a fost implementat într-un canal la distanță, permite băncii să crească volumul plăților fără numerar cu până la 80%, să mărească ponderea clienților activi ai băncii cu până la 60% din baza totală și, ca urmare, creșteți venitul suplimentar cu cel puțin 100 de ruble pe client pe lună.

Dmitri Gorkov, directorul general al Cashoff Lab LLC a remarcat: „În comunitatea bancară este general acceptat că sistemele de management al finanțelor personale sunt un fel de joc. De fapt, PFM este un joc doar pentru clienți, în timp ce pentru bancă este o sursă de cunoștințe neprețuite despre clienții săi, a căror utilizare corectă permite băncii nu doar să crească loialitatea clienților, ci și să primească venituri suplimentare directe de la aceștia. .”

Implementarea serviciului PFM în banca de internet pe platforma RBS BS-Client.Private Client a durat cel mult o lună.