Rusfinance Bank yardım hattı telefon numarası. Rusfinance Bank Rusfinance kredi hattının ücretsiz yardım hattının telefon numaraları

Banka güvenilirliği

OJSC Rusfinance Bank 2006 yılında kuruldu; ondan önce 1992'den beri Promek-Bank adı altında varlığını sürdürüyordu. Artık tamamı OJSC AKB Rosbank'ın (dünyanın en büyük bankacılık gruplarından biri olarak kabul edilen) bir yan kuruluşudur ve şu anda yaklaşık iki milyon Rus müşteriye hizmet vermektedir.

Bankanın şube ağı Rusya'nın her yerine yayılıyor: Bankanın ofisleri, yaklaşık 140 ek ofis ve 130 ATM'nin bulunduğu ülkenin 73 bölgesinde temsil ediliyor.

Rusfinance Bank, kendi satışlarını artırmayı amaçlayan önemli sayıda otomobil üreticisi ile işbirliği yapıyor. Örneğin AvtoVAZ, GAZ, UAZ, Fiat, Ford, Audi, Citroen, Hyundai, Porsche, Peugeot, Skoda, Volkswagen, SsangYong ve diğerleri. İşbirliğinin ana şekli satış finansman programlarına katılımdır. Bankaya müşterilerine özel ürünler sunma fırsatını veren de bu programlardır: peşinatsız ve son derece düşük faizli kredi.

Rusfinance Bank 14 yıldır Rusya ekonomisinin bir parçası. Bu süre zarfında kuruluş müşterilerin güvenini kazanmıştır.

Banka krediler, kısa vadeli krediler, kredi ve banka kartları vermekte ve çok sayıda hizmet sunmaktadır.

Kredi kartı sahipleri hangi numarayı aramalı?

Genel Müşteri Hizmetleri Merkezi

Soruları çözmek, danışmanlık sağlamak vb. için hizmet hatları oluşturulmuştur. Finans kurumunun Rusya'nın farklı şehirleri için bir dizi numarası var.

Yerellik	Servis numarası
Arhangelsk	☎+7 818 242 04 94
Novosibirsk	☎+7 383 227 64 92
Vladivostok	☎+7 423 249 10 26
Voronej	☎+7 473 269 77 35
İrkutsk	☎+7 395 228 33 40
Kaliningrad	☎+7 401 231 08 16
Lipetsk	☎+7 474 290 70 65
Krasnodar	☎+7 861 210 16 26
Saint Petersburg	☎+7 812 332 65 63
Orenburg	☎+7 3532 37 61 00
Rostov-na-Donu	☎+7 863 261 85 93
Samara	☎+7 846 269 69 11
Ufa	☎+7 347 229 45 41
Stavropol	☎+7 865 295 13 51

Yardım hattı numarasını müşterinin yaşadığı şehirdeki herhangi bir banka şubesinden öğrenebilirsiniz.

Moskova'daki servis merkezi

Rusfinance Bank çalışanlarıyla iletişim kurmanın diğer yolları

İletişime geçip soru sorabilirsiniz:

• geri bildirim yoluyla kuruluşun web sitesinde;
• web sitesinde çevrimiçi bir danışmana;
• sosyal ağlardaki resmi grupta.

Bankanın web sitesinde müşterinin aldığı krediyle ilgili bilgileri kolayca bulabilirsiniz.

Oranı, tüm koşulları ve ödeme tarihlerini öğrenin. geç ödemeler ve borçlar.

Geri bildirim

Geri bildirim tam bir mektubun yazılmasını içerir. bankanın resmi web sitesi aracılığıyla e-postayla gönderilir.

Genellikle istekler 24 saat içinde işleme alınır. Bu tür iletişim, sorunları acil çözüm gerektirmeyen müşteriler için uygundur.

Çevrimiçi danışma

İnternet operatörlerine danışmak da iletişim kurmanın mükemmel bir yoludur. Kredi verme sorunlarını tartışabilir, kredi onayının şartlarını, oranlarını ve faiz oranlarını öğrenebilirsiniz.

Ayrıca mevduat, banka ve kredi kartları hakkında da kapsamlı bilgi edinin.

Çevrimiçi olarak sorulan sorular ücretsiz operatörler tarafından yanıtlanmaktadır. Yanıt için ortalama bekleme süresi yaklaşık 10 dakikadır.

Bank Rusfinance, ülkenin en büyük ticari bankalarından biridir. Aklınıza takılan her türlü soru için.

Her müşteri destek hizmetiyle iletişime geçebilir ve tavsiye veya yardım alabilir.

Rusfinance bankası yardım hattı, her bölge için ayrı telefon numaralarıyla günün 24 saati çalışmaktadır. Hem mevcut hem de potansiyel müşteriler danışabilir.

Rusfinance Bank, tüketici kredileri alanında liderlerden biridir: perakende zincirleri ve otomobil satıcıları tarafından temsil edilen 25 binden fazla ortak.

Zaten bir Rusfinance müşterisiyseniz ve herhangi bir zorluk yaşıyorsanız veya sadece daha ayrıntılı bilgi edinmek istiyorsanız, çağrı merkeziyle iletişime geçin; operatör hızlı bir şekilde yüksek nitelikli yardım sağlayabilir ve sorularınıza ayrıntılı bir yanıt verebilir. Yardım hattı aynı zamanda Rusfinance Bank'tan kredi almayı düşünenler için de yararlı olacak; operatör mevcut kredi ürünleri hakkında ayrıntılı tavsiyelerde bulunabilecek ve en uygun olanı seçebilecek.

Müşterilerin çağrı merkezinde en sık sorduğu sorular:

• Bankacılık ürünlerinin şartları;
• Kredi geri ödeme yöntemleri;
• Bir kartın bloke edilmesi veya blokesinin kaldırılması, yeni bir plastik kartın verilmesi için başvuru;
• Bir kredi sözleşmesi hazırlamak için belgelerin listesi;
• İnternet bankacılığı kullanıcılarına yönelik teknik destek ve danışmanlık;
• Taşıt kredisine nasıl başvurulur;
• Kredi kartı kayıt koşulları ve kullanılabilir limit;
• Bir kredi ürününe ilişkin ön kararın anketi ve iletilmesi;
• Erken ödeme mümkün mü?
• Kredi sözleşmesi kapsamındaki borç miktarına ilişkin bilgiler;
• İhtiyaç kredisini nereden ve nasıl alabilirsiniz;
• Mevcut gelire göre ne kadar nakit kredi alınabileceği;
• Müşteri hizmetleri merkezi nerede bulunur?

Rusfinancebank'ın ücretsiz yardım hattı

Bölgesel destek numaraları (bölge içindeki ücretsiz aramalar için): Moskova +7 425 926 7007, St. Petersburg +7 812 332 6563.

Kredi kartı sahipleri için resmi ücretsiz Rusfinance yardım hattı (cep telefonundan yapılan aramalar için) 8 800 700 2727'dir.

Destek servisini günün her saati arayabilirsiniz, arama tamamen ücretsizdir.

Hattaki operatörü uzun süre beklemeden nasıl arama yapılır? Soru çok acil değilse yoğun olmayan saatlerde arayın. Günün saatine bağlı olarak bir banka temsilcisinin beklendiği yaklaşık dakika sayısı:

1. Bir dakikadan az - sabah 1.00'den sabah 5.00'e kadar, 8.00-9.00;
2. 1-3 dakika – 6.00, 10.00, 15.00-20.00, 23.00;
3. 3 dakikadan fazla (yoğun zaman) – 7.00, 11.00-14.00, 21.00-22.00.

Sesli menü yapısı

Destek servisini bölgesel bir telefon numarası kullanarak ararsanız ses menüsüne yönlendirileceksiniz. “1” rakamına basarak mevcut kredi ürünlerine ilişkin bilgileri duyabilirsiniz: 1 – nakit kredi (anket yaparak ön karar alabilirsiniz), 2 – kredili mal, 3 – taşıt kredisi, 4 – kredi kartı. Vadesi geçmiş kredi borcuna ilişkin menü yapısı benzerdir (2 numara).

3 rakamına basıp sözleşme numarasını girerek kredi sözleşmenize ilişkin bilgileri duyabilirsiniz.

Kredi sorunları için telefon numarası

Rusfinancebank, Rusya Federasyonu vatandaşlarına kredi sağlamaya odaklanmıştır. Bu finans kuruluşundan alınan tüketici kredileri halk arasında çok popüler hale geldi, ancak herkes finansal yeteneklerini hesaplayamadı ve çoğunun vadesi geçmiş borcu vardı. Gecikmiş müşteriler için ayrı destek kişileri vardır.

Vadesi geçmiş krediler için Moskova'da yardım hattı – +7 495 926 4800, St. Petersburg'da – +7 812 332 6562 (bölgesel numaralar web sitesinde bulunabilir). Bu numarayı ararsanız aşağıdaki bilgileri öğrenebilirsiniz:

• Dikişli dahil ipotek tutarı;
• Tahakkuk eden faiz, para cezaları ve cezaların tutarı;
• Kredi geri ödeme koşulları;
• Tam geri ödemeye kadar olan tutar;
• Davanın mahkemeye getirilmesinden önceki süre;
• Olası borç yeniden yapılandırma seçeneği;
• Bir problem durumuna en uygun çözüm.

Rusya şehirlerindeki şubelerin telefon numaraları

Rusfinance yardım hattı telefon numarası (vadesi geçmiş kredi borcu dışındaki tüm sorular için):

• Moskova – +7 425 9267007;
• Petersburg – +7 812 3326563;
• Ekaterinburg – +7 343 3511132;
• Krasnoyarsk – +7 391 2788593;
• Rostov-na-Donu – +7 863 2618593.

Diğer şehirlerdeki irtibatların listesini (toplamda 30 kişi) ve vadesi geçmiş kredi borcuna ilişkin sorular için ek numaraları bankanın resmi web sitesinde bulabilirsiniz:

1. Ana sayfanın en üst satırına (yazılı iletişimin üstünde) şehrinizi girin; görüntülenen numara bölgenize göre otomatik olarak değişecektir.
2. “İletişim Bilgileri” menüsüne gidin, sayfanın en altına gidin ve operatörün bekleme süresi ölçeğinin yanında “diğer şehirlerdeki telefonlar” bağlantısını tıklayın.

Bankayla iletişime geçmenin alternatif yolları

Rusfinance Bank, müşterilere bilgi sağlamak için mükemmel bir plan geliştirdi:

1. Resmi web sitesini açın https://www.rusfinancebank.ru;
2. Ana sayfanın üst kısmındaki “İletişim Bilgileri” menüsüne gidin;
3. Kutuyu işaretleyin: bankanın mevcut müşterisi olup olmadığınızı;
4. Talebin konusunu seçin;
5. Kredi ürününü belirtin ve soruyu netleştirin (bu noktalar varsa);
6. Önerilen seçeneklerden en uygun iletişim yöntemini seçin.

Bilgi sağlamak için olası seçenekler:

1. Web sitesinde, konuya göre bölünmüş birçok durumun açıklandığı bir “Sıkça Sorulan Sorular” - https://www.rusfinancebank.ru/ru/faq.html#general bölümü bulunmaktadır: genel sorular, araç kredisi, nakit kredi, kredi kartı, BİLGİ -Banka.
2. INFO-Bank, telefonunuzda veya bilgisayarınızda şu bilgileri bulabileceğiniz bir İnternet bankacılığı sistemidir: kredi borcu, ödeme durumu, vadesi geçmiş borç miktarı, sertifika siparişi.
3. Resmi web sitesinde, telefon veya e-posta yoluyla yanıt verecek olan çevrimiçi bir danışmana mesaj yazabilirsiniz.
4. Ana sayfadan çevrimiçi arayabilirsiniz (sağ üst köşedeki bağlantı): sorunun özünü seçin ve bankayla iletişim kurma seçeneklerini öğrenin veya "Çevrimiçi ara" düğmesini tıklayın (bunun için böyle bir seçenek varsa) başlık).
5. İletişim bölümünde e-posta yoluyla geri bildirim için bir form bulunmaktadır: CASCO'nun uzatılması hakkında bilgi verebilir, teşekkür veya şikayet yazabilir, resmi bir soru sorabilirsiniz (yeniden yapılandırma, ertelenmiş ödeme, yeniden finansman, INFO-Bank'ın çalışmaları hakkında).
6. Sosyal ağlar üzerinden iletişim mümkün: Facebook –

Rusfinance Bank'ın bankacılık faaliyetlerinin geçmişi 2004 yılında başlamış olup, bugün kredilendirme alanında aktif bir gelişme göstermektedir. Banka, uluslararası kuruluşlardan oldukça yüksek derecelendirmelere sahiptir ve en büyük finansal gruplardan birinin üyesidir.

Rusya Federasyonu'nun birçok vatandaşı Rusfinance Bank'ın kredi ürünlerini kullanıyor. Çünkü minimum belge paketini sağlayarak en kısa sürede ihtiyaç kredisi alabilir veya kredi limitli kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Borçlular kredi verme hizmetlerinden hem kurumun şubelerinden hem de resmi web sitesinde listelenen Rusfinance Bank yardım hattını kullanarak yararlanabilirler.

Rusfinance Bank yardım hattı telefon numarası

Rusfinance Bank, müşterilere hızlı hizmet ve uzaktan bilgi sağlamak amacıyla 24 saat açık bir Çağrı Merkezi kurdu. Operatörleri hem düzenli hem de potansiyel borçlulara ayrıntılı danışmanlık sağlar. Uzmanlarla iletişime geçmek için sabit hattan veya mobil cihazdan 8800-700-27-27 telefon numarasını çevirmeniz gerekir. Aramalar tüm aboneler için tamamen ücretsizdir ve telekom operatörleri tarafından ücretlendirilmez.

Rusfinance Bank'ın ana faaliyetinin bireylere ve kurumsal müşterilere kredi vermek olmasına rağmen, iletişim merkezini yalnızca borçlular arayamaz. Bu numarayı arayarak karlı bankacılık ürünleri hakkında detaylı bilgi alabilir ve mevcut tüm kredi geri ödeme yöntemlerini öğrenebilirsiniz. Ayrıca kredi almak, kredi kartının blokesini kaldırmak/bloke etmek, yeniden düzenlenmesini sipariş etmek vb. için gerekli belgelerin listesini netleştirin.

Rusfinance Bank'tan 7/24 destek

Rusfinance Bank'ın hızlı ve her zaman doğru iletişim hizmeti, müşterilerin günün her saatinde gerekli bilgileri almalarına olanak tanır. Aynı zamanda sadece yardım hattını arayarak değil, kredi kurumu danışmanlarıyla iletişime geçebilirsiniz. Merak ettiğiniz her türlü bilgiyi bankanın resmi internet sitesinde bulabilirsiniz. Hem masaüstü hem de mobil versiyonlarda kullanıcılara sunulmaktadır.

Basit soruların yanıtları “Sık Sorulan Sorular” sitesinin ilgili bölümünde çoğaltılmıştır. Bu nedenle müşteriler arama yapmadan şu veya bu nüansı netleştirebilirler. Elbette Çağrı Merkezi operatörleri daha detaylı ve kapsamlı tavsiyelerde bulunuyor ancak bazı durumlarda elektronik portalda yayınlanan bilgiler de faydalı olabiliyor.

Bu kuruluşun kredi ürünlerini düzenli olarak kullananlar için mobil internet bankacılığı uygulamasını indirmeleri iyi bir fikir olacaktır. Ve Rusfinance Bank yardım hattının ücretsiz telefon numarasını cihazınızın kişilerine kaydedin.