Raiffeisenbank'ın kişisel hesabı. Raiffeisenbank: kişisel hesabınıza giriş yapın Raiffeisen kişisel hesabına giriş yapın

Bu kurumun resmi portalında kendi hesabınızın olması, kullanıcılara yüksek kaliteli bir bankacılık sisteminde her bakımdan benzersiz bir alan sağlar. Elbrus Raiffeisen sistemine giriş yaparsanız, istediğiniz zaman finansal işlemler, mevduat tasarrufları hakkında bilgi edinebilir, ayrıca kredi ödemelerinin tarihlerini vb. inceleyebilirsiniz.

Bölümü etkin bir şekilde kullanmaya başlamak için kurumun ofisi veya ATM'si üzerinden basit bir kayıt işlemi gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Ofisi ziyaret ettiğinizde kayıt işlemiyle ilgili uygun uygulamayı yazmanız ve mobil veya kart okuyucu kullanarak erişim kodu alma yöntemini seçmeniz yeterlidir. Daha sonra kullanıcıya otomatik olarak erişim şifresini içeren özel, mühürlü bir zarf verilir. 60 gün daha geçerli olacağını bilmekte fayda var.

Profil oluşturmanın başka bir seçeneği de resmi işlevselliği kurulu bir terminal aracılığıyla bağlamaktır. Bunu tamamlamak için plastiği terminale yerleştirmeniz ve resmi PIN kodunu girmeniz önemlidir. Daha sonra cihaz menüsünde “İnternet bankacılığı-R-Connect ve SMS bildirimleri” gibi isimler taşıyan ardışık sekmeleri seçmeniz gerekiyor. Cihaz, kişiye tek kullanımlık şifre alacak bir cep telefonu belirlemesi için otomatik olarak bildirimde bulunacaktır. Aldıktan sonra tam olarak bir gün geçerli olacaktır. Oturum açma bilgilerine gelince, bu genellikle terminal tarafından verilen makbuzun üzerine yazdırılır.

Raiffeisenbank kişisel hesabınıza giriş yapın

Raiffeisen Bank R-Connect kişisel hesabınıza anında giriş yapmanız önemliyse, arama motoruna connect.raiffeisen.ru adresini girmeniz gerekecektir. Alternatif bir seçenek de yazıyı bankacılıkla etkinleştirmektir. İlk geçiş sırasında, kullanıcının, hesabı oluştururken belirtilen giriş bilgilerini ve kodun yanı sıra alınan resmi aktivasyon kodunu da girmesi gerekecektir.

Bu bilgilerin ardından, ek güvenliğin en üst düzeyde sağlanması için bir captcha girilmesi gerekir. Giriş yaptıktan sonra, geçici erişim verilerini kendi oluşturduğunuz daha güvenilir verilerle değiştirmeye değer.

Bunları değiştirmek için kullanıcının kişisel hesabında bulunan ayarlar menüsüne gitmelisiniz. Bilgiler değiştirildikten hemen sonra erişim kodu altı ay daha geçerli kalacaktır. Yaklaşık altı ay içinde sistemin tamamen değiştirilmesini isteyeceği gerçeğine hazırlıklı olmalısınız.

Kişisel Hesabınıza erişim kazanmak için kaydolun

Böyle bir tercihli programa kaydolmadan önce özel bir kimlik kartı almaya değer. Yakındaki bir banka ofisinden alabilirsiniz. Özel bir resmi vergi mükellefi kodunuz olmalıdır.
Erişimi düzenlemek için oldukça fazla seçenek var. Raiffeisen kişisel hesabınıza giriş yapmanın en temel yollarından bazıları şunlardır:


Şirket, birçok hayranıyla tanışmak için mümkün olan her şekilde çabalıyor. Raiffeisenbankaval'ın resmi web sitesinin sisteminin işleyişini basitleştirmek için çok şey yapılıyor.

Bir kullanıcının yanlışlıkla erişimini kaybetmesi durumunda özel bir form aracılığıyla hareket etmesi gerekir. Gerekli alanları doldurmanız ve ardından kişinin hesabın sahibi olduğunu onaylamanız yeterlidir. Dilerseniz çalışanları size optimum erişim elde etme sürecinin nasıl ve hangi yöntemlerle gerçekleştirildiğini anlatacak olan çağrı desteğini arayabilirsiniz.

Sistemde yetkilendirme

Hesaptaki bu işlem olağan şemaya göre gerçekleştirilir. Aşağıdaki eylem dizisi gerçekleştirilir:

  1. Yetkilendirme formunun alanlarına kod ve giriş bilgileri girilir. İkincisi sekiz karakterlik özel bir kod kullanır ve parola gizli bir koddur;
  2. Girişten sorumlu düğmeye basıldı.

Bir kişi üst üste üç kez yanlış giriş bilgisi girerse, sistem sizden Raiffeisen Elbrus'a giriş yapmak için özel bir ek güvenlik kodu, yani bir captcha girmenizi isteyecektir.

PIN kodunu girmek için geçerli olan kuralların aksine, kod girme ve oturum açma seçeneklerinin toplam sayısının hiçbir şekilde sınırlı olmadığını belirtmekte fayda var. Birkaç denemeden sonra şirketin müşterisi hala erişim sağlayamıyorsa, Kodu unuttum bölümüne tıklayarak kod kurtarma şemasını izlemeniz gerekecektir.

Kişisel Hesabınızda bir banka müşterisi için fırsatlar

Bu bölüme optimum erişim sayesinde müşteriler ofisten çıkmadan çok sayıda kartla etkili bir şekilde çalışabilir. Aynı derecede önemli olan diğer özelliklerin yanı sıra aşağıdakiler vurgulanabilir:

  • Kuruluşun kartındaki mevcut bakiyeyi bulmasına izin verilir. Yapılan transferlerin geçmişini incelemek yeterlidir;
  • Elektrik faturaları için ödeme yapmak. Mobil bakiyenizi yüklemenize ve TV ve ev interneti için ödeme yapmanıza izin verilir;
  • Özel bir formda, hesaplarınız arasında para transferi yapmanıza ve diğer kullanıcılara transfer yapmanıza izin verilir;
  • Kendi hesabınızı bankaya yatırırken, para birimini kişinin lehine olan bir oranda değiştirebilirsiniz. Bazen kuruluşun ofisinde sağlananlardan çok daha karlı olabilir;
  • Kişisel bölüm, krediyi planlanandan önce geri ödeme ve gerekirse hesapta ödeme yapma fırsatı sağlar.

Bunlar, banka kartı sahiplerine sade İngilizce ve Rusça olarak sunulan en uygun fırsatlar değildir. Gerektiğinde müşteri, ürünün sahibi olan sevdiklerine kendi bölümüne erişim izni verebilir. Kaydı tamamlamak için öncelikle kuruluşun ofisini ziyaret ederek özel bir izin doldurmanız yeterlidir.

Raiffeisen Bank müşterileri için mobil uygulama

Şirket, çok sayıda tüketicisine R-Connect kategorisinin özel olarak işlevsel bir uygulamasını ve Raiffeisen Connect kişisel hesabını sunuyor. İOS ve Android işletim sistemi üzerinde çalışan tüm ekipmanlar için idealdir. İyi düşünülmüş bir uygulama, kullanıcılara kayıtlı profillerinde elde edilebilecek tüm işlevleri açar. Programı tamamen ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Hiçbir şey ödememek, bankacılıkla genel iletişimi önemli ölçüde basitleştirir. Ağın olduğu her yerde programları kullanmak mümkündür.

Uygulama, kayıttan sonra kullanılabilen en gelişmiş arayüze sahiptir. Kelimenin tam anlamıyla sezgisel düzeyde tüm müşteriler tarafından anlaşılabilir. Bankacılık rahat ve modern; gerçek ve tüzel kişilerin birçok işlemi sadece birkaç tıklamayla gerçekleştirilebiliyor. En iyi düşünülmüş menünün varlığı ve bölümlerin gruplara doğru şekilde dağıtılması, gerekli bilgilerin aranmasını ve işlenmesini önemli ölçüde hızlandırır.

Raiffeisen kişisel hesabı - hepsi aynı anda

Finansal kartın sahipleri, resmi portalın kişisel bölümüne anında ve otomatik olarak erişebilecek. Dikkatinize sunulan ana bölümler arasında şunlar yer almaktadır:

  1. Hizmetler için ödeme. Burada, örneğin hücresel iletişim gibi tahakkuk eden çeşitli hizmetlere kaydolabilir ve ödeme yapabilirsiniz.
  2. Dahili transfer ve dönüşümlerin gerçekleştirilmesi. Bu bölüm, tüzel kişiliğin diğer bankalardaki hesaplarına para yatırmanıza ve gerekirse dönüşüm yapmanıza olanak tanır.
  3. Ekstraktlar. Bu bölümün sayfalarında önceden belirlenmiş bir süreye ait harita raporlarını derleyebilir ve sıralayabilirsiniz. Bu rapor sadece elektronik ortamda olamaz, aynı zamanda basılabilir.
  4. Daha önce verilen krediler hakkında bilgi edinmek. Bu, Raiffeisen'e yatırılan kredinin tutarını, tutarını ve geri ödeme tarihini öğrenmek için en iyi fırsattır.

Ana sayfada, şirketin müşterisi şu anda alakalı olan vsesrazu için en son teklifler ve promosyonlar hakkında bilgi sahibi olabilir. Sayfayı mümkün olduğunca kullanışlı hale getirmek için banka ayarlarını kullanmanıza izin verilir.

Özetliyor

Connect raiffeisen ru'nun oluşturulan ve etkinleştirilen kişisel hesabı, müşterilerine kolaylık, hız ve güvenilirlik sağlar. Önerilen işlevselliği ücretsiz ve tamamen güvenli bir şekilde çevrimiçi olarak kullanabilirsiniz. Elinizdeki herhangi bir cihazı kullanarak telefon numaranızı kullanarak Bank Elbrus'taki mali durumunuzu en uygun rahatlıkla yönetmenize izin verilir. Bu bireyler için bir bilgisayar, bir tablet, cep telefonu ve İnternet olabilir.

  • Resmi site:
  • Kişisel Alan: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

“R-connect” İnternet bankasının Kişisel Hesabına giriş yapın: connect.raiffeisen.ru

Günümüzde neredeyse tüm modern bankalar müşterilerine çok çeşitli farklı hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerden biri, müşterinin finansal fonlarını sürekli olarak uzaktan yönetmesine olanak tanıyan kişisel bir hesaptır. İnternet bankacılığı hizmetini kullanmak için müşterinin Raiffeisenbank'ın yerel şubelerinden biriyle kişisel olarak iletişime geçmesi veya İnternet bağlantısını kullanarak günün her saati çalışan "bağlantı" sistemine uygun bir zamanda kaydolması gerekir.

Kişisel hesabınız, istediğiniz zaman hesabınızın durumu, kredi bakiyesi ve geri ödeme tarihi hakkında en güncel finansal bilgileri öğrenmenize ve ayrıca gerçekleştirmenize olanak tanıyan çok kullanışlı ve aynı zamanda basit bir hizmettir. kamu hizmetlerinin ödenmesi, üçüncü taraf hesaplara para transferi ve diğerleri gibi işlemler.

Raiffeisenbank kişisel hesap arayüzünün sadeliğine rağmen mümkün olduğu kadar kullanışlı ve kullanışlıdır. Müşteri, çok fonksiyonlu menüyü kullanarak ihtiyaç duyduğu bankacılık işlemini kolaylıkla bulabilir ve gerçekleştirebilir. Menü bir kategori listesinden oluşur: “Hesaplar”, “Krediler”, “Mevduatlar”, “Banka kartları” ve “Yatırım Fonları”. Aşağıda çevrimiçi sigortaya ilişkin güncel teklifler bulunmaktadır. Ayarlar bölümü arayüzün üst kısmındadır. Güvenlik ayarları ve işlem seçim menüsü de burada bulunur.
"Kişisel hesap" hizmetini kullanırken herhangi bir zorluk ortaya çıkarsa, Raiffeisenbank müşterisi günün her saatinde yardım sağlayacak olan destek hizmetiyle derhal iletişime geçebilir.

Raiffeisenbank kişisel hesabınıza kayıt prosedürü

Kişisel hesabınızı kaydetmek için aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

  • Şahsen bir banka şubesini ziyaret ederek veya ATM kullanarak Raiffeisen Connect çevrimiçi hizmetinin müşterisi olabilirsiniz. Bir banka şubesinde, müşteri R-connect sistemine kayıt için bir başvuru formu doldurmalı ve ardından kişisel bir şifre almak için bir yöntem seçmelidir (bir kart okuyucu veya cep telefonu aracılığıyla), ardından bir banka çalışanı müşteriye İnternet bankacılığı sistemine kişisel erişim şifresini içeren, 60 gün geçerli, kapalı bir zarf.
  • Raiffeisen Connect sistemine kaydolmanın ikinci yolu bir ATM kullanarak bağlanmaktır. Tek yapmanız gereken banka kartınızı ATM'ye takıp PIN kodunu girmek. Daha sonra menüden “R-Connect İnternet Bankacılığı” seçeneğini seçin. Bundan sonra sistem sizden karta bağlı cep telefonu numaranızı belirtmenizi isteyecektir. Son aşama, telefonunuza SMS mesajı olarak gönderilecek olan tek kullanımlık şifreyi girmektir. Daha sonra ATM, kişisel hesabınıza girmeniz için size kişisel bir giriş bilgisi verecektir.

Kişisel hesabınıza giriş yapın. Giriş ve şifre

Raiffeisen Bank müşterisinin kişisel hesabına giriş yapmak oldukça basittir. Bunu yapmak için connect.raiffeisen.ru adresine gitmeniz veya resmi web sitesindeki “İnternet Bankası” sekmesine tıklamanız gerekir. Raiffeisen Connect sistemi sizden kişisel verilerinizi (oturum açma adı ve şifre) ve özel yetkilendirme güvenlik kodunu ekrandaki uygun alanlara girmenizi isteyecektir. Kişisel hesabınıza ilk kez giriş yaptıktan sonra şifrenizi değiştirmeniz ve giriş yapmanız önerilir. Bu parametreleri değiştirmek için “Ayarlar” sekmesine gidin. Yeni şifre ve giriş bilgileri 6 ay boyunca aktif olacaktır. 6 aylık sürenin sonunda Raiffeisen Connect, kişisel ayarlarınızı yeniden değiştirmenizi isteyecektir.

Kart bakiyemi nasıl görüntüleyebilirim?


Raiffeisen Bank ile açtığınız tüm banka hesaplarınızdaki bakiye ve fon harcamalarını kontrol etmek için kişisel hesap arayüzünün sol üst kısmında yer alan “Hesaplar” sekmesini kullanmanız gerekmektedir. Bu menüyü kullanarak tüm akım, kart, kredi ve mevduat hesaplarını görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca bu menü müşterinin ihtiyaç duyduğu ifadeleri oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Müşteri, mevcut bakiyenin yanı sıra “İşlemler” sekmesinde her açık hesap hakkında ayrıntılı bilgi görme olanağına sahiptir.

Raiffeisen çevrimiçi sisteminde para transferi nasıl yapılır?

Kişisel hesabınızın ana menüsünde “Transferler ve Ödemeler” bölümünü seçin ve alt bölümde “Üçüncü Taraflara Transfer” öğesini seçin. Finansal ödeme yapmak için bir form göreceksiniz.

Bu form, girmeniz gereken birkaç ek alan içerir:

  • gönderenin ayrıntıları;
  • alıcı ayrıntıları;
  • Ödeme tutarının ve ödeme amacının girileceği alan.

“Alıcı Detayları” alanında, hesap numarasına göre geleneksel banka ödemesi yapmanıza ve “Kart numarasına göre ödeme” yapmanıza olanak tanıyan iki seçenek bulunmaktadır.

Hesap numarasına göre ödeme, bu ödemeyi yapmak için müşterinin yalnızca parayı gönderenin ve alıcının 15 haneli kart numaralarını girmesi gerektiği anlamına gelir.

Kolaylık sağlamak için müşteri önceden oluşturulmuş bir şablonu kullanabilir.

Kamu hizmetleri ve diğer hizmetler için nasıl ödeme yapılır?


Müşteri, Raiffeisen Online sistemini kullanarak düzenli telekomünikasyon (televizyon, telefon, İnternet) ve kamu hizmetleri ödemeleri yapabilir.

Kişisel hesabınızın ana menüsünde “Transferler ve Ödemeler” sekmesini ve ardından “Üçüncü Taraflara Transfer”i seçin. Müşteri, seçilen ödemenin bir formunu (veya şablonunu) görecektir. Sunulan tüm alanların kağıt makbuzlarda belirtilen verilere tam olarak uygun olarak girilmesi gerektiğine dikkat etmek önemlidir.

Alanı gönderenin bilgileriyle doldurduktan sonra, paranın alıcısının hesap numarasını girin. “Alıcı adı” alanına size hizmet sağlayan kuruluşun adını, ardından alıcının EDRPOU kodunu ve kağıt makbuzdaki tutarı girmelisiniz. Yukarıdaki alanları doldurduktan sonra “Devam Et” butonuna tıklayın.

Cep telefonunuza tek kullanımlık kod içeren bir servis SMS mesajı geldikten sonra tekrar “Devam” butonuna ve ardından “Öde” butonuna tıklayın.

Ödeme şablonu nasıl oluşturulur?

Müşteriye daha fazla kolaylık sağlamak için İnternet bankacılığı hizmeti, ödeme şablonları oluşturma olanağı sağlar. Belirli bir ödeme işlemini gerçekleştirirken müşteri, ayrıntılarını gelecekteki ödemeler için şablon olarak kaydedebilir. Bu şablonların temel amacı, müşteriyi ödeme ayrıntılarını düzenli olarak girme zahmetinden kurtarmaktır. Bir şablonu kullanmak için listeden önceden kaydedilmiş bir şablonu seçmeniz yeterlidir.

Hizmet "Otomatik Ödeme"

Kural olarak Otomatik Ödeme hizmeti, Raiffeisen Bank'ın R-Connect sisteminin tüm müşterileri tarafından kullanılabilir. Bu hizmeti doğru bir şekilde yapılandırmak için, bir ödeme şablonu oluşturmanız gerekir (bkz. “Şablonlar”), ardından uygun alanlara, fonların belirtilen kuruluş veya kişi hesabına otomatik olarak aktarılacağı programı doğru bir şekilde girmelisiniz.

Kredi bakiyem hakkında nasıl bilgi alabilirim?

R-Connect hizmetinin kişisel hesabı, müşterinin Raiffeisenbank'ın uzak bankacılık sistemindeki kişisel alanıdır. Kişisel hesabınızda, hesap bakiyenizin boyutunun yanı sıra diğer finansal işlemleriniz hakkındaki bilgileri de öğrenebilirsiniz: mevduat tasarrufları, bir sonraki kredi geri ödeme tarihleri ​​ve çok daha fazlası.

R-Connect hizmetinin kişisel hesabı, müşterinin Raiffeisenbank'ın uzak bankacılık sistemindeki kişisel alanıdır. Kişisel hesabınızda, hesap bakiyenizin boyutunun yanı sıra diğer finansal işlemleriniz hakkındaki bilgileri de öğrenebilirsiniz: mevduat tasarrufları, bir sonraki kredi geri ödeme tarihleri ​​ve çok daha fazlası. Sistemin arayüzü oldukça görseldir; müşterinin çevrimiçi olarak ihtiyaç duyduğu bankacılık işlemini bulmasına ve gerçekleştirmesine yardımcı olan tablolar, büyük renkli simgeler ve diğer öğelerden oluşur. Kullanıcı, Raiffeisen Connect kişisel hesap sayfasını ilk kez açtığında kendisini sitenin İngilizce versiyonunda bulabilir. Ancak sistem arayüzü Rusça olarak da mevcuttur. Dil değiştirme düğmesi ekranın sol alt kısmında bulunur.

İnternet bankacılığının neredeyse en gizli bilgilerle - nakit hesaplarla ilgili bilgilerle - doğrudan ilgili olmasına rağmen, kitlesel kullanıma sunulmasının birçok nedeni vardır. Bireysel Hesabınızın işlevselliği, bankacılık işlemlerinizin çoğunu evinizden çıkmadan gerçekleştirmenize olanak tanır, ayrıca gelir ve giderlerinizi takip edebilir, cari hesap bakiyenizden her zaman haberdar olabilirsiniz. Ayrıca çevrimiçi erişim, kamu hizmetlerini, İnternet faturalarını ödemenize ve cep telefonunuza yükleme yapmanıza olanak tanır.

Kullanıcı menüsü ekranın sol tarafında bulunur ve çeşitli hizmet kategorilerinden oluşur: “Hesaplar”, “Banka kartları”, “Kredi kartları”, “Mevduat”, “Krediler” ve “Yatırım Fonları”. Bunların altında Raiffeisenbank'ın kişisel hesabınızdaki hesabınızdan ödeyebileceğiniz çevrimiçi sigorta tekliflerini bulabilirsiniz. Kişisel hesabınızın üst kısmında genel ayarlara, güvenlik ayarlarına ve SMS bildirimlerine erişim düğmelerinin yanı sıra işlem onay yöntemlerini seçmek için menüye giriş düğmeleri bulunur. Kişisel hesabınızın kullanımına ilişkin herhangi bir sorunuz varsa, müşteri her zaman ekranın sol tarafındaki sigorta bölümünün altında müşterinin bulunduğu bölgeye ait telefon numaraları listelenen bankanın destek hizmetini arayabilmektedir.

Kişisel Hesapta banka müşterisinin kullanabileceği işlevler

Kişisel Hesaba erişim sayesinde bir banka müşterisi, evinden çıkmadan hesaplarıyla etkileşime geçebilir. Haklı olarak kişisel bir bilgisayarda, telefonda veya tablette bulunan tam teşekküllü bir bankacılık şubesi olarak kabul edilebilir. Kişisel hesabınız aşağıdaki fırsatları sunar:

  • Bu sayede tüm banka kartlarındaki cari hesap bakiyesini öğrenebilir (birkaç tane varsa), ayrıntılı bilgilerle ödeme ve transfer geçmişini görüntüleyebilirsiniz.
  • Kişisel Hesabınızda konut ve toplumsal hizmetler için ödeme yapabilir, cep telefonu hesabınıza yükleme yapabilir, İnternet ve TV şirketlerinin hizmetleri için ödeme yapabilirsiniz.
  • Çevrimiçi formatta kendi hesaplarınız arasında para transferi yapabilir veya başkalarına transfer yapabilirsiniz.
  • Kişisel Hesabın bir parçası olduğu çevrimiçi bankacılıkta, bankanın şubelerine göre daha uygun bir oranda döviz bozdurabilirsiniz.
  • Ayrıca kredinizi erken ödeyebilir veya Kişisel Hesabınızdan kısmi ödeme yapabilirsiniz.

Kişisel Hesaplarına erişimi olan banka müşterilerinin yararlanabileceği fırsatların hepsi bunlar değil. Ayrıca sevdiklerinize - ek kart sahiplerine - İnternet bankacılığına erişim sağlayabilirsiniz. Erişim elde etmek için bir banka şubesinde bir vekaletname doldurmanız gerekir.

Raiffeisenbank kişisel hesabınıza nasıl kayıt olabilirsiniz?

Raiffeisenbank şubesinden veya ATM'den Raiffeisen Connect kullanıcısı olabilirsiniz. Şubeyle iletişime geçtiğinde müşteriden R-Connect'e kayıt için bir başvuru yazması ve şifre alma yöntemini seçmesi (telefon veya kart okuyucu aracılığıyla) istenecektir. Bundan sonra müşteriye 60 gün boyunca geçerli olan erişim şifresini içeren kapalı bir zarf verilir.

İkinci yöntem ise ATM üzerinden internet bankacılığına bağlanmaktır. Bunun için kartı ATM’ye takıp PIN kodunu girmeniz ve ATM menüsünde “İnternet bankacılığı - R-Connect ve SMS bildirimleri” sekmesini seçmeniz gerekmektedir. ATM, müşteriden 24 saat geçerli tek seferlik şifre alacağı telefon numarasını girmesini isteyecektir. Giriş bilgileri ATM makbuzuna yazdırılacaktır.

Raiffeisenbank kişisel hesabınıza giriş yapın

R-Connect sistemine giriş yapmak için tarayıcınızın adres çubuğuna connect.raiffeisen.ru yazmanız veya Raiffeisenbank raiffeisen.ru resmi web sitesinin ana sayfasındaki menüdeki İnternet Bankası düğmesini tıklamanız gerekir. İlk kez oturum açarken, sistem müşteriden ek güvenlik için bir kullanıcı adı, şifre ve yetkilendirme kodu (captcha) girmesini ister. Kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra geçici kullanıcı adı ve şifre değiştirilmelidir. Kullanıcı adı ve şifre, sistem kullanıcısının kişisel hesabındaki “Ayarlar” menüsünde değiştirilir. Şifre değiştirildikten sonra altı ay süreyle geçerli olacak ve bu sürenin ardından R-Connect, şifrenin değiştirilmesini gerektirecektir.

Kişisel Hesabınıza erişim kazanmak için kaydolun

Öncelikle sisteme kayıt olabilmek için kimlik kartınızın olması gerekmektedir. Bunu almak için en yakın banka şubesine başvurun; pasaportunuzun ve vergi mükellefi kimlik kodunuzun yanınızda olması gerekir. Raiffeisen Bank'ın çevrimiçi bankacılık sistemine kaydolmanın birkaç yolu vardır.

  • Kayıt bu bankanın herhangi bir ATM'sinden yapılabilir. Bunu yapmak için kartı ATM'ye takın ve uygun menü öğesini seçin: Diğer işlemler - İnternet bankacılığı. Birkaç adımda dışarıdan yardım almadan bile sisteme kayıt olabilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar ve ipuçları kullanıcıya sürecin tüm aşamalarında rehberlik eder.
  • Ayrıca bankanın internet sitesi üzerinden bağlantı formunu kullanarak sisteme kayıt olabilirsiniz. Bunu yapmak için plastik kart bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  • Sisteme mobil uygulama üzerinden de kayıt olabilirsiniz ancak bu konuya daha sonra değineceğiz.
  • Bankanın çağrı merkezi aracılığıyla uygun bir kayıt sistemi sağlanmaktadır. Bu işlem için operatöre pasaport bilgilerinizi vermeniz ve kod kelimesini vermeniz gerekecektir. Kod kelimesi banka ile yapılan anlaşmada yazılıdır ve kimlik tespit yöntemlerinden biridir.
  • Kayıt işlemi pasaport verileriniz esas alınarak en yakın banka şubesinde gerçekleştirilebilir. Çoğu zaman, banka çalışanları kartı verdikten hemen sonra yeni müşteriye çevrimiçi hizmete kaydolmasını teklif eder.

Banka, müşterileriyle yarı yolda buluşmaya ve kullanıcıların hesaplarıyla etkileşimini mümkün olduğunca basitleştirmeye çalışıyor. Unutulan verileri, gerekli alanları doldurarak ve hesabın sahibi olarak kimliğinizi doğrulayarak web sitesindeki kurtarma formu aracılığıyla her zaman geri yükleyebilirsiniz veya bankanın çağrı merkezini arayarak, geri yükleme için başka hangi yöntemleri kullanabileceğinizi size söyleyeceklerdir. erişim.

Sistemde yetkilendirme

Kişisel Hesabınızdaki yetkilendirme standart prosedürü takip eder: oturum açma alanlarına kullanıcı adı ve şifre bilgileri girilir. Giriş alanına benzersiz sekiz haneli kodu ve şifre alanına kayıt sırasında kişisel olarak belirttiğiniz gizli kodu girin. Daha sonra sadece “giriş yap” butonuna basın, hepsi bu. Kullanıcı adı veya şifre alanı art arda üç kez hatayla doldurulduysa, sistem sizden ek bir güvenlik kodu (captcha) girmenizi isteyecektir. Ancak, kart PIN kodunu girme kurallarından farklı olarak, Kişisel Hesabınızdaki yetkilendirme denemelerinin sayısında herhangi bir kısıtlama yoktur. Kullanıcı adınızı veya şifrenizi yazarken bir hata tespit edilirse sistem, hesabınıza erişim izni verecektir. Doğru verileri hatırlayamıyorsanız “Şifrenizi mi unuttunuz?” bağlantısını izleyin. ve talimatları izleyin.

Raiffeisen Bank müşterileri için mobil uygulama

R-Connect, Kişisel Hesabınızda bulunan tüm işlevleri kullanmanıza olanak tanıyan, iOS ve Android cihazlar için kullanılabilen bir mobil uygulamadır. Uygulama App Store ve Google Play'de tamamen ücretsiz olarak dağıtılmaktadır. Bu uygulama İnternet bankası ile iletişimi kolaylaştırır ve İnternet bağlantısının olduğu her yerde hizmetleri kullanmanıza olanak tanır.

Uygulama, her düzeydeki kullanıcı için sezgisel olan kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Raiffeisen İnternet bankacılığı sistemi Rusya Federasyonu'ndaki en modern sistemlerden biridir. Tüm işlemler birkaç tıklamayla gerçekleştirilir. Ayrıntılı bir menü ve hizmetlerin gruplara (menü bölümleri) dağıtılması, gerekli işlemi bulma sürecini hızlandırır.

Çoğu zaman şirketler bir mobil uygulamanın geliştirilmesini ihmal eder ve onu sitenin mobil cihazlara uyarlanmış uyarlanabilir bir sürümüyle değiştirir. Ancak yine de çoğu kullanıcı için telefonlarında, Kişisel Hesaba doğrudan bir mobil cihazın masaüstünden hızlı erişim ve web sitesine kıyasla gelişmiş işlevler sağlayan bir uygulamanın bulunması daha uygundur. Elbette kullanılabilirlik açısından hiçbir duyarlı web sitesi iyi tasarlanmış bir mobil uygulamayla karşılaştırılamaz.

Müşterilerle etkileşim

Herhangi bir işletmede kullanıcılardan geri bildirim almak çok önemlidir. Raiffeisen Bank müşterileriyle aktif olarak etkileşim halindedir. Tüm sorularınızı uygulamadaki veya web sitesindeki geri bildirim formu aracılığıyla, e-postayla göndererek veya web sitesinde belirtilen telefon numaralarından bankanın çağrı merkeziyle doğrudan iletişime geçerek sorabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri merkezine e-posta yoluyla talep göndererek, mümkün olan en kısa sürede açıklamalar veya açıklamalar içeren bir yanıt mektubu alacağınızdan emin olabilirsiniz. Tüm sorular mümkün olan en kısa sürede değerlendiriliyor ve hiçbiri cevapsız kalmıyor. Raiffeisen Bank, müşterileri için en modern telefon desteğinden birine sahiptir; burada sorununuz, en ayrıntılı bilgileri sağlayacak veya gerekirse sizi bankanın en yakın fiziki şubesine yönlendirecek nitelikli kişiler tarafından ele alınacaktır.

Güvenlik SORULARI

Bankacılık kurumlarıyla işbirliği durumunda, kişisel verilerin korunması konusu muhtemelen en acil olanıdır. Bu nedenle sisteme kaydolmadan ve gerekli alanları kişisel bilgilerle doldurmadan önce şartlı bir ikili anlaşma yapılır. Banka ile bir sözleşme imzalayarak ve Kişisel Hesabınıza kaydolarak, bankanın kişisel verilerinizi işlemesine izin vermiş olursunuz. Banka ise kişisel bilgilerinizin yanı sıra bunlar üzerinde gerçekleştirilen hesapların ve işlemlerin durumunu açıklamamayı taahhüt eder.

Raiffeisen Elbrus sistemi, Raiffeisenbank'ın en son yazılım ürünü olup, tüzel kişilerin ve bireysel girişimcilerin bir dizi kurumsal bankacılık hizmetini kullanmasına olanak tanır. Bu fırsat, uzaktan bankacılık hizmetlerine yönelik bir teknoloji olan İnternet bankacılığı tarafından sağlanmaktadır. Raiffeisen Elbrus sistemi herhangi bir bilgisayar cihazından günün her saati çalışır. İhtiyacınız olan tek şey internet erişimi.

Raiffeisen Elbrus'a nasıl giriş yapılır?

https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html adresinden sisteme giriş yapın.

Elbrus internetine bağlanmak için kullanıcının birkaç ardışık eylem gerçekleştirmesi gerekir:

Eylem 1. Elbrus sistemine kaydolun, Raiffeisenbank ofisinden şifre ve giriş bilgilerini içeren bir zarfın yanı sıra mevcut anahtarın güvenliğini korumak için tasarlanmış bir e-belirteç alın.

Eylem 2. Elbrus yazılımının mevcut bilgisayar cihazınızla uyumluluğunu kontrol edin.

Bilgisayar gereksinimleri aşağıdaki gibidir:

  • en az 512 MB belleğe, 100 MB sabit disk rezervine, USB bağlantı noktasına, imleç manipülatörüne (“fare”) sahip bir Pentium 4 işlemcinin varlığı;
  • sürekli internet;
  • https protokolüne bağlanma yeteneği;
  • SMS servisini kullanıyorsanız bir cep telefonuna ihtiyacınız vardır;
  • e-token kullanırken Microsoft Windows 7 veya 8 ve 10'un yanı sıra Raiffeisenbank web sitesinden indirilen bir sürücü gereklidir;
  • çalışan tarayıcılar Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
  • seçilen tarayıcının JavaScript ile uyumluluğu;
  • CryptoPlugin'in varlığı (imzalama hakkını onaylamak için yetkilendirme işlemi sırasında Elbrus sistemine yüklenir);
  • derhal güncellenmesi gereken lisanslı antivirüs.

3. Perde

E-token yazılımını bilgisayarınıza indirin ve yükleyin: Client-32 veya Client-64 (bilgisayarın türüne bağlı olarak) http://elba.raiffeisen.ru/CSSPSetup4.zip

Erişim şifresini standart 1234567890'dan diğerine değiştirin. Anahtarınızı bilgisayarınıza kaydetmeden önce bunu yapmanız gerekir.

Anahtar kaybolursa, yeni bir e-token anahtarı oluşturmak için Elbrus sistemine format atmanız ve yeniden kaydolmanız gerekecektir.

4. Perde

Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak CryptoPro CSR 4/0'ı bilgisayarınıza indirip yükleyin:

Bu, bilgisayarınıza gireceğiniz verilerin şifrelenmesi için gereklidir. Bundan sonra her yeni mesaja “CryptoPro” olarak işaretlenmiş kendi seri numarası atanacaktır. Mesajları, “CIPF anahtarını kullanıcıya bağlama” dosyasına gitmeniz gereken “Mektuplar” ve “Bankadan Gelen Mektuplar” bölümlerinde görüntüleyebilirsiniz. Raiffeisen Elbrus sistemine her girişten önce bir kullanıcı adı ve şifre girilir.

Eylem 5

Banka ofisinden aldığınız kullanıcı adınızı ve şifrenizi monitördeki “Kullanıcı Adı” ve “Şifre” alanlarına girin. Sisteme ilk giriş yaptığınızda otomatik olarak şifrenizi değiştirmenizi isteyecektir.

“Eski Şifre” kutusuna bankadan aldığınız şifreyi giriniz; “Yeni Şifre” kutusuna gelecekte kullanılacak şifreyi yazıp “Onay” kutusunda onaylayınız.

Eylem 6

Sistemin otomatik isteği üzerine CryptoPlugin'i indirdikten sonra kurun. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından şifreleme işlemleriyle çalışmaya hazır olacaktır.

Eylem 7

“Yeni belge oluştur” dosyasındaki e-belirteci kullanarak bir TSA anahtarı oluşturun. Anahtar 1 yıl süreyle geçerlidir.

Eylem 8

“TSA anahtar sertifikası talebi” bölümünde anahtarın varlığını kaydın gerçekleştiği banka şubesine bildirin:

İki kopya halinde yazdırın. Her birine imzanızı atın ve o banka şubesinin müdürüne onaylatın. Bir kopyası sana kalıyor.

Artık TSA anahtarınız imzaladığınız belgeler üzerinde yasal geçerliliğe sahip olacak.

Eylem 9

Test mektubu oluşturup bankaya göndererek sistemin çalıştığından emin olun. “Kabul Edildi” bildirimini aldıktan sonra çalışmaya başlamaktan çekinmeyin.

Elbrus'a nasıl kayıt olunur?

Elbrus müşteri bankasına erişim sağlamak için öncelikle ofisi veya Raiffeisenbank şubelerinden herhangi birini şahsen ziyaret etmeli ve bir başvuru yazmalısınız.

İncelenecektir. Bundan sonra size şifre ve giriş bilgilerinin eklendiği bir zarf verilecektir. Onlarla kişisel hesabınıza giriş yapabilecek ve sistemdeki eylemlerinizi yönetebileceksiniz.

Ödemeyi onaylamak için SMS yerine e-token'ı seçerseniz bankadan bu cihazı da almanız gerekir. Bir USB konektörü aracılığıyla bir akıllı telefona veya bilgisayara bağlanır.

E-token nedir

E-Token, bir kullanıcıyı tanımlamak için tasarlanmış güvenli bir teknik cihazdır. Ayrıca, şifreleme anahtarlarını, dijital sertifikaları ve hassas bilgileri başka birinin kullanacağından korkmadan saklamanıza olanak tanır. E-Token, PKI veya akıllı kart teknolojileri kullanılarak oluşturulan tüm uygulamalara uyarlanmıştır.

Temel olarak bir e-token, banka yöneticisinin kişisel imzasının dijital bir kopyasıdır. Müşteri, bir banka şubesinde etkinleştirildikten hemen sonra cihazın özelliklerinden faydalanabilir ve aynı anda ilgili sertifikayı dijital anahtarına gönderebilir.

Müşteri bankasına ilk kez bağlanmak için, daha önce burada belirtilen bağlantıyı takip ederek Elbrus İnternet hizmeti menüsüne kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz gerekir: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login. HTML#

Elbrus'a kayıt yalnızca Raiffeisen Bank müşterileri için geçerlidir. Üç aşamada gerçekleştirilir:

  1. Raiffeisenbank'tan banka kartı bilgilerinizi girin
  2. Kayıt sırasında aldığınız anahtar kodunuzu girin ve telefonla bankadan gelen SMS mesajıyla onaylayın.
  3. Eklenti doldurulur ve sistem kullanıma açılır.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeyle ilgili bu prosedür, sisteme giriş yapmadan önce her seferinde gerçekleştirilmelidir.

Kullanıcı adınız ve şifreniz kaybolursa ne yapmalısınız?

Elbrus güvenlik sistemi, ayrıntıların çevrimiçi olarak geri yüklenmesini sağlamaz. Şifreniz veya giriş bilgileriniz kaybolursa, banka şubenizi bizzat ziyaret etmeniz gerekecektir.

Kimliğinizi kanıtlamak için kullanılabilecek bir pasaport veya başka bir belgeyi yanınızda bulundurmalısınız. Esasen, kayıt işlemini en baştan tekrarlayacaksınız. Daha sonra yeni ayrıntıları içeren bir zarf alacaksınız. Eskiler güçlerini kaybedecekler.

Hiç kimsenin sisteminizin yeteneklerini kullanamayacağından emin olmak için bankanın destek hizmetiyle iletişime geçmeli ve yeni ayrıntılar alana kadar hesabınızı bloke etmelisiniz.

Çevrimiçi bankacılık özellikleri

Raiffeisen Elbrus sistemini kullanarak şunları kolayca yapabilirsiniz:

  • banka hesabınızın durumu ve fonların bu hesaptaki hareketi hakkında gerçek zamanlı olarak kapsamlı bilgi alın;
  • Şirket cari hesaplarını istenilen miktarda sistem menüsüne dahil edebilir;
  • her türlü ödeme emrini oluşturabilir;
  • hesaplarınızdan gerekli ekstreleri alın;
  • tüm karşı taraflar üzerinde kontrolü tek bir yerden gerçekleştirmek;
  • para biriminizi mevcut kur üzerinden dönüştürün;
  • muhasebeyi yalnızca ruble cinsinden değil diğer para birimlerinde de yürütmek;
  • dijital imza kullanarak bankanın belgelerini onaylamak;
  • ödemeleri SMS veya e-belirteç seçeneği aracılığıyla bir onay kodu kullanarak onaylayın;
  • özel yazılım kullanarak katma değer vergisini düşürün;
  • gerekli bilgileri Excel, Word ve bir muhasebe programı olan 1C'den dışa aktarın;
  • faturalar için belirli şablonları modelleyerek kullanım sırasında önemli ölçüde zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Hesapta mevcut bakiye ve son dönemde yapılan finansal işlemlere ilişkin bilgiler ana sayfaya yansıtılmaktadır.

Elbrus sisteminin işleyişi ile ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda Raiffeisenbank yöneticileri ile iletişim arayüzünde sağlanmaktadır.

Bir banka müşterisinin avantajları

Raiffeisenbank'ta etkinleştiren Elbrus sisteminin kullanıcıları aşağıdaki fırsatlara sahip olacak:

  • bankaya yönelik belgeleri oluştururken ve bunları muhatabına gönderirken zamandan önemli ölçüde tasarruf edin;
  • İşletmedeki cari giderleri yönetme sürecini hızlandırmak: vergiler, ücretler, malzeme alımları vb.;
  • her siparişin verilmesinin 250 rubleye mal olduğu banka ofisindeki ödeme emirlerinden tasarruf edin;
  • sistemin bir bankayı imzalama hakkına sahip her kullanıcıya sağladığı özel bir anahtarı kullanarak sistemi dışarıdan yetkisiz girişlere karşı korumak; ek sigorta, anahtarı bloke etmek için bankaya yapılan bir çağrı veya doğrudan temas olabilir;
  • halihazırda veritabanında depolanan ilgili bilgilere dayanarak yaklaşan harcamaları planlamak;
  • İnternet erişimi varsa dünyanın her yerinden günün her saati ödeme yapın;
  • çeşitli uluslararası işlemler için gerekli para biriminde ödeme yapın.

R-connect adı verilen bir hizmet sistemindeki Raiffeisenbank kişisel hesabı, Rusya Federasyonu genelinde Raiffeisenbank'ın sanal uzaktan çevrimiçi bankacılık hizmetindeki kullanıcı için kesinlikle kişisel bir İnternet alanıdır. Çevrimiçi bankacılık fonksiyonunun varlığı ve aslında Raiffeisenbank kişisel hesabı sayesinde, banka hizmetlerinin tüm kullanıcıları ihtiyaç duydukları anda hesap bakiyesi tutarını öğrenebilirler. Kişisel hesabınızda ayrıca hesapla çalışmaya ilişkin diğer bilgiler de mevcuttur; örneğin kredi limitinin ödenmesi veya mevduat hesabındaki nakit birikiminin miktarı.

Raiffeisenbank bankacılık sisteminin çevrimiçi bankacılık hizmetinin kullanıcısı olabilmek için kişisel Raiffeisenbank hesabınızı oluşturmanız ve yetkilendirmeniz gerekir. Bankanın belirlediği kurallara göre kişisel hesap oluşturmanın ve ardından giriş yapmanın iki yolu vardır. İlk yöntem, kullanıcıya plastik kart verilip hesap açıldığında doğrudan banka şubesinde kişisel hesap açmaktır. Çevrimiçi bankacılığa erişmenin ikinci yolu, normal bir ATM aracılığıyla kişisel bir hesap açmaktır.

İlk durumda, kişinin en yakın banka şubesine başvurması yeterlidir; burada kişisel bir çevrimiçi bankacılık hesabı açması istendikten sonra, müşteriden benzersiz bir şifre ve oturum açma girişi almak için bir başvuru yazması istenecektir.

Başvurunuzu yazarken, giriş bilgilerinizi hangi yolla almak istediğinizi mutlaka belirtin: e-postayla, cep telefonu numaranıza SMS mesajıyla veya kart okuyucuyla). Ayrıca geçici şifre almak istediğinizi de belirtebilirsiniz. Bu durumda, başvuruyu gönderdikten sonra banka çalışanlarının, İnternet bankacılığını kullanmak için geçici şifre ve giriş bilgilerini içeren bir zarf vermeleri gerekmektedir.

Kapalı bir zarf içerisinde alacağınız veriler neredeyse iki takvim ayı (daha doğrusu altmış gün) boyunca geçerli olacaktır. Şu anda, çevrimiçi bankacılık hizmeti müşteriye sunulacaktır, ancak belirtilen süre sonunda kalıcı bir şifre kaydetmezseniz ve tam yetkilendirme yapmazsanız Raiffeisenbank kişisel hesabınız otomatik olarak bloke edilecektir.

Raiffeisenbank çevrimiçi bankacılık sisteminde kişisel hesap açmanın ikinci yolu, ATM sistemi aracılığıyla İnternet bankacılığı hizmetine bağımsız olarak bağlanmaktır (yalnızca Raiffeisenbank ATM'leri). Bu manipülasyonu gerçekleştirmek için, kişisel banka plastik kartınızı ATM'ye takmanız ve ardından hesabınızı yönetmeye başlamak için dört haneli PIN kodunu girmeniz gerekir.

Kişisel hesabınızı kaydetmeye başlamak için, kartla çalışmaya başladıktan sonra ekrana gelen menüden “İnternet Bankacılığı-R-connect ve SMS mesajları” adı altında bir bölüm seçin. Bundan sonra ATM sistemi kullanıcıdan kalıcı aktif cep telefonu numarasını girmesini isteyecektir.

Müşteri telefon numarasını bıraktığında, Raiffeisenbank kişisel hesabına girmek için tek kullanımlık dijital şifre içeren bir SMS mesajı alacak. Bu şifre yalnızca bir gün (yirmi dört saat) kullanım için geçerli olacaktır. Kullanıcı bir gün içinde kişisel hesabına giriş yapmazsa ve giriş yapmazsa, şifre kullanılamaz hale gelecek ve daha fazla çalışma için ATM ile manipülasyonun tekrarlanması gerekecektir. Kişisel hesabınıza girmek için giriş yapmaktan bahsetmişken, ikinci durumda ATM'nin size vereceği makbuzda belirtilecektir.

Raiffeisenbank'tan R-Connect sistemine giriş yapma prosedürü, potansiyel bir kullanıcının bankanın resmi web sitesine giriş yapması ve sağ üst köşedeki "Kişisel hesabınıza giriş yapın" butonuna tıklaması gerektiği gerçeğiyle başlar. Elbette, giriş işlemini hızlandırmak için kişisel hesap menünüze doğrudan kaydedilen sekmeden girebilirsiniz; site sizden bir kullanıcı adı ve şifre girmenizi isteyecektir. Bundan sonra müşteri, zorunlu yetkilendirme işlemine gerek kalmadan, her defasında kullanıcı adı ve şifre bilgilerini vermek zorunda kalmadan “Beni hatırla” kutucuğuna tıklayarak sisteme giriş yapabilecektir.

Ayrıca bazı durumlarda bankacılık, müşteri yetkilendirme kodunu girmenizi gerektirebilir; bu, ayrı bir ek güvenlik önlemidir. Sisteme ilk kez giriş yapan herkesin varsayılan olarak yalnızca geçici bir kullanıcı adı ve şifresi vardır. Verilerin ilk girişten hemen sonra değiştirilmesi arzu edilir ve tavsiye edilir. Müşteri, kişisel hesabında yetkilendirme için yeni ayrıntıları bağımsız olarak seçer.

Giriş ayrıntılarını değiştirmek için, ayarlar menüsüne (“Ayarlar” bölümü) girmeniz ve “Kullanıcı adı ve şifreyi değiştir” olarak adlandırılacak öğeyi bulmanız gerekir. Müşteri tarafından değiştirilen şifre yalnızca altı ay süreyle geçerli olacaktır. Bunun nedeni ise bankanın müşterilerinin güvenliğine önem vermesidir. Şifre ve kullanıcı adı her altı ayda bir değiştirilmelidir.

Raiffeisenbank kişisel hesabı, çevrimiçi hesap yetenekleri

Raiffeisenbank kişisel hesabının yetenekleri öncelikle müşterinin kişisel hesabındaki finansal varlıkları gece veya gündüz kendisi için uygun olan herhangi bir zamanda tamamen uzaktan yönetebilmesinde yatmaktadır. Nakit bakiyenizi kontrol etmek veya çevrimiçi bir mağazada yapılan bir satın almanın ödemesini yapmak veya diğer hesaplara para aktarmak için Raiffeisenbank kişisel hesabınıza gitmeniz ve hesabınızı yönetmeye başlamanız yeterlidir.

Ayrıca kullanıcının kişisel hesabında müşterileri bilgilendirmek, banka çalışanlarından tavsiyeler almak, bankacılık sisteminin sabit bir ofisi ile yazışmaları sürdürmek veya müşteri-kullanıcılar için teknik destek hizmeti sağlamak için genişletilmiş fırsatlar bulunmaktadır.

Menüyü inceleyerek Raiffeisenbank kişisel hesabınızdan çevrimiçi bankacılığın işlevselliğini ve yeteneklerini anlayabilir ve bunlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Kişisel hesabınıza giriş yaptığınızda ana ekranın sol tarafında menüyü göreceksiniz.

Burada, menüde kişisel hesabının kullanıcısı şunları bulacaktır:

  1. Hesapları kontrol etmek ve kasa hesaplarını yönetmek.
  2. Banka kartları ve kart yönetimi.
  3. Kredi ve kredi hesap yönetimi.
  4. Mevduat ve mevduat ödemeleri.
  5. Yatırım fonları ve yönetimi.
  6. SMS bankacılığı ve bildirimler.
  7. Destek servisi.

Çevrimiçi bankacılığın olanaklarından bahsetmişken, müşterinin kişisel hesabını kullanmaya başladıktan sonra kullanabileceği işlevlerden bahsetmeye değer.

Raiffeisenbank'ın kişisel hesabının işlevselliği, kullanıcısına aşağıdaki yetenekleri sağlar:

  1. Kişisel hesabınızın mevcut durumu hakkında bilgi edinme. Müşterinin banka kartlarındaki diğer hesapların yanı sıra (kredi kartları dahil).
  2. Ödemelerinizin ve para transferlerinizin geçmişini izleme yeteneği.
  3. Hızlı ve sıra beklemeden elektrik faturalarını ödemenize ve cep telefonu numaranıza yükleme yapmanıza olanak sağlayacak bir işlev var.
  4. Para transferleri.
  5. Döviz değişimi.

Raiffeisenbank kişisel hesabınızı bağlamanın yanı sıra R-Connect İnternet bankacılığı programı hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek istiyorsanız aşağıdaki videoya göz atın: