Як дізнатися рішення бінбанку. Термін розгляду кредиту у бінбанку
Бінбанк - великий комерційний банк, розпочав свою діяльність у 1993 році в місті Москві. У 2017 році посів 12 місце серед усіх банків Росії.
i.binbank.ru/login - це посилання на офіційний сайт для входу в Інтернет-банк. Для входу потрібно ввести логін, отриманий під час реєстрації або номер телефону, який прив'язаний до банку та пароль, отриманий під час реєстрації.
З метою безпеки вхід потрібно підтвердити кодом, який банк надіслав СМС на прив'язаний номер телефону. Далі ви потрапляєте до особистого кабінету.
Він дуже простий і зручний, в ньому доступні всі можливі операції: від перевірки балансу, оплати різних послуг і швидкого переказу клієнту Бінбанк або сторонньому банку. Якщо увійти не виходить, тому що у вас немає логіна та пароля, тоді потрібно зареєструватися.
Реєстрація в особистому кабінеті Бінбанку
Підключення інтернет-банку Бінбанк онлайн 2.0
На сторінці входу ви побачите червоний прямокутник з написом «Підключити Бінбанк online 2.0», там підписано, що процедура займає не більше 5 хвилин. Для цього потрібно виконати 4 кроки.
- Введіть номер мобільного телефону, на який надходять SMS-повідомлення від Бінбанку.
- Виберіть номер картки або номер рахунку. Зверніть увагу, що потрібно ввести лише останні 4 цифри картки або рахунку та останнє віконце.
- Придумати пароль не коротше 8 символів, не використовувати порядкові комбінації, типу 123 і т.д. У друге віконце повторно ввести придуманий вами пароль та натиснути далі.
- Якщо ви ввели все правильно, прийде СМС з кодом для підтвердження. Далі потрібно придумати свій логін і пароль, яким надалі здійснюватиметься доступ до особистого кабінету інтернет-банк онлайн.
Відновлення пароля від кабінету Бінбанк
На сторінці входу до Бінбанку онлайн 2.0 Потрібно вибрати «Забули логін або пароль». Далі ви потрапляєте на сторінку аналогічну реєстрації (Підключення) Бінбанк онлайн. Потрібно виконати ті ж дії, ввести номер телефону, останні 4 цифри картки або рахунку, потім вигадати логін і пароль і т.д. Загалом ті ж кроки, які описані раніше, як і зареєструватися. Після закінчення відновлення входи вже з новими даними, новим логіном і паролем.
Відновлення доступу до особистого кабінету
Мобільний додаток Бинбанк
Бінбанк для своїх користувачів розробив мобільний додаток, він потрапив у топ-10 найкращий російський банківських додатків.
У ньому доступний повний перелік послуг банку, оплата квитанцій, переказ грошей, всі можливі платежі та багато іншого. Воно дуже просте і зручне, увійти в нього можна так само, як і в Інтернет-банк за своїм логіном і паролем, і підтвердити вхід одноразовим паролем, що відправлений вам по СМС.
Надалі кожен вхід буде набагато простіше, його можна налаштувати на 4х значний пароль або на відбиток пальця. Програму можна встановити на всі телефони під керуванням Android або iOS, вони є офіційно безкоштовними і входять до переліку послуг клієнта банку. Програму можна завантажити та встановити за посиланнями нижче, вибравши потрібну ОС.
Потенційні клієнти можуть дізнатися рішення щодо кредиту в Бінбанку протягом 3-х робочих днів після поводження з анкетою-заявою. Це максимально допустимий термін, після якого банк зобов'язаний прийняти якесь рішення. Якщо банк не має жодних проблем або технічних збоїв, потрібно розуміти, що очікування понад 3 доби не приведе ні до чого хорошого. Швидше за все, кредитор ухвалив негативне рішення, але не повідомив про це позичальника.
У які терміни Бінбанк дає відповідь на кредит?
Рішення за заявкою Бінбанк приймає у строк від кількох годин до 3-х робочих днів. Зазвичай час розгляду заявки рідко перевищує 1-2 дні. Якщо за кредитом передбачений високий ліміт або великий пакет документів, він може затягтися до максимального і навіть більше. Особливо це стосується іпотечних програм, за якими банку потрібно 3-5 днів, щоб оголосити вердикт.
Якщо з моменту відправки заявки пройшло багато часу, а ви так і не отримали відповіді, можна дізнатися рішення щодо заявки на кредит у Бінбанку самостійно. Клієнту потрібно скористатися одним із способів перевірки статусу розгляду, описаних нижче:
- Звернутися безпосередньо до представництва банку. Це може бути той самий офіс, де клієнт оформляв позику або інше відділення. На місці позичальника слід звернутися до будь-якого співробітника Бінбанку з проханням перевірити статус заявки.
- Зателефонувати до call-центру за телефоном 8800-200-50-75 та дочекатися з'єднання зі співробітником, або натиснути цифру «3» у голосовому меню. Під час телефонної розмови клієнту потрібно буде представитися та попросити повідомити статус розгляду анкети-заяви на кредит.
Якщо ви не знаєте, як дізнатися про рішення Бінбанку щодо кредиту, скористайтеся одним із перерахованих вище способів, або надішліть електронний лист через форму зворотного зв'язку на сайті. У листі поясніть причину звернення та попросіть вказати статус розгляду анкети на кредит.
Яким чином можна дізнатися про рішення щодо кредиту?
Після винесення рішення по онлайн-анкеті банк повідомляє вердикт одним способом шляхом відправки смс-повідомлення.
У Бінбанку існує 2 способи оповіщення позичальників про остаточне рішення за заявкою:
- Через смс-повідомлення
- Під час телефонної розмови
Першим способом банк користується найчастіше у випадках, коли виносить негативне рішення щодо заявки на кредит. Позичальникам, які отримали відмову, банк надсилає смс-повідомлення про вердикт.
Другий варіант найчастіше використовується у разі, коли банк приймає позитивне рішення. Співробітник офісу дзвонить клієнту та повідомляє радісну новину, запрошує до офісу для підписання договору позики та отримання коштів.
Що робити позичальнику, якому відмовили у кредиті?
Отримати негативне рішення щодо кредиту можна з різних причин. Це може бути високе кредитне навантаження, при якому клієнту просто не впорається з погашенням ще однієї позики або зіпсована кредитна історія, невідповідність основним умовам проставлення позик і т.д.
Доволі частою причиною відмови є неофіційне працевлаштування клієнта, який не може підтвердити свою зарплату довідкою 2ПДФО, а працевлаштування сканкопією трудової книжки із засвідченням роботодавця.
Єдиним вірним рішенням у цьому випадку стане звернення до стороннього банку, який видає позики по одному паспорту, без довідок та інших документів, що підтверджують.
Якщо Бінбанк відмовив у видачі позикових коштів, не засмучуйтесь. Напевно, у вашому місті є інші лояльні кредитори, які готові надати фінансову допомогу. Наприклад, знижені ставки за кредитами пропонує Радкомбанк, який також має програму виправлення кредитної історії. Останній варіант буде знахідкою для позичальників з низьким кредитним рейтингом, які потребують грошей і не можуть їх ніде отримати.
Без довідок та поручителів видає позики Хоум Кредит банк, якому для ухвалення рішення потрібен лише паспорт клієнта. Аналогічні умови діють у Тінькофф банку, який кредитує позичальників із 18 років.
Заявка на кредит у Совкомбанку
Кредит готівкою у банку Тінькофф
Заявка на кредит у Росбанку
Заявка на кредит готівкою у РенКредит
Банк справді дзвонить позичальнику чи забуває про нього?
Дуже багато позичальників у своїх відгуках пишуть, що банк розглядає заявки набагато довше за зазначений 3-денний термін. Іноді розгляд анкети займає до 1-2 тижнів і кредитна організація вважає це цілком нормальним явищем, оскільки ніяк не бореться. У будь-якому разі Бінбанк завжди повідомляє своїх позичальників про прийняте рішення, хай і з суттєвим запізненням.
У БІНБАНКУ діють різні програми кредитування, що дає потенційним позичальникам можливість оформляти позики на найпривабливіших умовах. Швидкий розгляд та схвалення заявок – одна з переваг банку. Термін розгляду кредитів у БІНБАНКУ залежить від виду позики.
Терміни розгляду та схвалення кредитів у БІНБАНКУ
Після подання потенційним клієнтом заявки на кредит проходить певний час, протягом якого БІНБАНК вивчає подані документи. При цьому кредитні експерти оцінюють платоспроможність клієнта, та визначає суму та умови (відсоткову ставку та строки) видачі позички. Цей час називається терміном схвалення кредиту. БІНБАНК приймає рішення щодо видачі позики в мінімальні терміни, що зазвичай важливо для клієнтів.
У БІНБАНКУ термін розгляду кредитів становить:
- 3 календарні дні для програм Кредитна сенсація, Рефінансування кредитів, відкритих в інших банках.
- 5 календарних днів для програм Іпотека та для Заставних кредитів.
Заявка на кредит може бути подана безпосередньо у відділення банку, в режимі он-лайн або запрошена по телефону.
Незалежно від способу подачі термін схвалення не змінюється. Рішення приймається у вказані терміни. Надалі позичальник матиме 30 календарних днів для отримання позички (для іпотечного кредитування цей термін продовжено до 3-х місяців).
Висновок
Мінімальні терміни розгляду кредитів у БІНБАНКУ дозволяють клієнтам швидко отримувати бажані суми. Для схвалення позики необхідно надати повний пакет документів (список документів кожного кредиту відрізняється). Лише після цього заявка на кредит розглядається кредитними експертами.
На сьогоднішній день Бінбанк є однією з найнадійніших фінансових організацій Росії. Керівництво банку постійно прагне розробити широкий спектр високотехнологічних товарів та послуг. Для консультації своїх клієнтів у банку є спеціальний відділ цілодобового обслуговування.
Функціонал служби підтримки Бінбанку
Звернувшись до контактного центру банку, ви завжди можете отримати актуальну інформацію:
- Про баланс вашого вкладу, його процентну ставку та термін завершення;
- Дізнатися баланс та історію платежів за прибутковою карткою;
- Уточнити суму заборгованості та дату погашення кредиту;
- Замовити картку та оформити кредит без відвідування відділення;
- Підключити додаткові пакети послуг;
- Відкрити рахунок та зробити грошовий переказ;
- Відкрити страховий поліс;
- отримати допомогу у використанні онлайн-банкінгу;
- Уточнити адресу та графік роботи відділень, а також місцезнаходження банкоматів.
Як зателефонувати до Бінбанку.
Існує кілька способів зв'язку із співробітниками підтримки банку:
- Безкоштовний номер гарячої лінії 8-800-200-50-75 для дзвінків з мобільних та міських телефонів.
- Номер міжнародного формату 8-495-755-50-75 для дзвінків із стаціонарних телефонів або з-за кордону.
- Онлайн-дзвінок із сайту Бінбанку за наявності інтернет-з'єднання та гарнітури, що справно працює в пристрої клієнта.
При дзвінку на безкоштовний номер підтримки клієнту буде запропоновано прослухати голосове меню, що містить усі популярні питання та актуальну інформацію про послуги та продукти банку. Для перемикання на діалог з оператором необхідно прослухати все меню автоінформатора або натиснути відповідну кнопку на клавіатурі мобільного пристрою. Усі дзвінки обслуговуються в режимі черги, а час очікування не перевищує кількох хвилин.
Як зв'язатися із сапортом Бінбанку в соцмережах
Як зв'язатися зі службою підтримки Бінбанку онлайн
Крім онлайн дзвінка з сайту, ви можете скористатися зручною формою зворотного зв'язку на офіційній сторінці банку:
- Відкрийте розділ сапорту на сайті Бінбанку.
- Виберіть пункт для заповнення спеціальної форми.
- Вкажіть причину вашого звернення та тему питання.
- Залиште свої особисті дані у відповідних полях – ПІБ та дату народження.
- Напишіть свої контакти – адресу електронної пошти та телефон для зв'язку.
- Вкажіть місто проживання та обслуговування.
- У полі для тексту питання найбільш докладно опишіть проблему, а також вкажіть, яким способом ви хочете отримати відповідь – СМС, телефоном або електронною поштою.
- Ознайомтеся з правилами надання конфіденційних даних працівникам банку та погодьтеся з цими умовами.
- Надішліть заявку на розгляд.
Всі заявки, що надійшли в обробку, будуть опубліковані на сайті Бінбанку. Після надсилання звернення вам буде надано номер заявки, за яким ви зможете в онлайнному режимі відстежити її статус. За необхідності уточнення деяких деталей із вами попередньо може зв'язатися співробітник банку.
Запитання, не пов'язані з банківськими послугами та обслуговуванням клієнтів, можуть бути видалені модераторами сайту. Відповідь на звернення, надіслане через форму зворотного зв'язку на сайті, зазвичай надходить протягом доби після його надсилання. У деяких випадках фахівцям банку може знадобитися більше часу на вирішення проблеми.
Конфіденційна інформація про карти та рахунки клієнта не може бути надана електронною поштою. Відповідно співробітник банку може зв'язатися з вами за вказаним у заявці номером мобільного телефону або викликати вас до найближчого відділення банку. Ви можете самостійно вибрати дату, час та офіс для відвідування.
Добридень!!! У 2008 році уклав кредитний договір КАРТА УНІВЕРСАЛЬНА З ЛІМІТОМ 2500 т руб. У листопаді 2014 року, моя карта була заблокована, зателефонувавши в службу підтримки мені сказали, що карта заблокована на невизначений термін, про рішення розблокування вас оповістить у смс-інформуванні, користуватися я їй не міг, тільки поповнювати рахунок, при цьому не сказавши що вони вже не є МоскомПРіватБанком, і представлялися як співробітники ПриватБанку, як виявилося пізніше, банк ще у травні 2014 року був викуплений ЗАТ БІНБАНК Кредитні картки! Мене як позичальника що ПриватБанк, що БінБанк не повідомили про зміну кредитної організації в письмовій формі і я особисто з ними договір не підписував що йдеться у статті 382-385 ДК РФ ("Новий Кредитор зобов'язаний повідомити Вас про перехід права вимоги по кредиту або настання правонаступництва . Додаткову угоду або письмове повідомлення про перехід права вимоги має бути підписано особисто мною. Тільки тоді новий кредитор є законним ") Також статті 387 ДК РФ-"Перехід Прав Кредитора ....", Ст.389 "Форма поступки права... Я б платив далі, але звернувшись до банку за роз'ясненням, банк не надав мені жодних документів і договору, мені просто розвели руками і сказали що ви зобов'язані платити! фото нижче....... Допоможіть розібратися з цим питанням і як діяти далі? всі документи, з переуступки прав, договір або копію договору, право на правонаступництво, інакше я буду змушений звернутися до суду сам, в РОЗСПОЖИВНАДЗОР заява написана вже!
Цитата: Денис
Добридень!!! У 2008 році уклав кредитний договір КАРТА УНІВЕРСАЛЬНА З ЛІМІТОМ 2500 т руб. У листопаді 2014 року, моя карта була заблокована, зателефонувавши в службу підтримки мені сказали, що карта заблокована на невизначений термін, про рішення розблокування вас оповістить у смс-інформуванні, користуватися я їй не міг, тільки поповнювати рахунок, при цьому не сказавши що вони вже не є МоскомПРіватБанком, і представлялися як співробітники ПриватБанку, як виявилося пізніше, банк ще у травні 2014 року був викуплений ЗАТ БІНБАНК Кредитні картки! Мене як позичальника що ПриватБанк, що БінБанк не повідомили про зміну кредитної організації в письмовій формі і я особисто з ними договір не підписував що йдеться у статті 382-385 ДК РФ ("Новий Кредитор зобов'язаний повідомити Вас про перехід права вимоги по кредиту або настання правонаступництва . Додаткову угоду або письмове повідомлення про перехід права вимоги має бути підписано особисто мною. Тільки тоді новий кредитор є законним ") Також статті 387 ДК РФ-"Перехід Прав Кредитора ....", Ст.389 "Форма поступки права... Я б платив далі, але звернувшись до банку за роз'ясненням, банк не надав мені жодних документів і договору, мені просто розвели руками і сказали що ви зобов'язані платити! помітити, в листах різні дати укладання договору, то від 24.10.2008, в останньому так взагалі 08.11.2008 Прошу Вас надіслати мені поштою рекомендованим листом, усі документи, з переуступки прав, договір або копію договору, право на правонаступництво, інакше я буду змушений звернутися до суду сам, в РОЗСПОЖИВНАДЗОР заяву написано вже!